Отличное соотношение «цена-качество» для самарского отеля. Очень приятные девочки на рецепшене- всегда позитивны и ориентированы на клиента. А вот ресторан- не дотягивает до уровня самого отеля.
Отличная Гостиница с хорошими номерами, в стоимость включён завтрак по системе шведский стол, доброжелательный персонал, всем рекомендую останавливаться здесь.
3
Show business's response
иван миронов
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Чистые номера, белоснежное бельё, бесплатная вода в номере и шоколадки. На завтрак шведский стол. Персонал приветливый и отзывчиаый. Вобщем всё супер. Единственный минус, во время проживания не работал телевизор и интернет. На ресепшене сразу об этом предупредили сославшись на аварию на линии.
Цена качество соответствует, хороший большой номер , были два раза с разницей в неделю, оба номера хорошие . Снимали люкс . Завтрак так себе , разнообразно , но не вкусно.
Отличная гостиница. Большая стоянка для легковых и грузовых. Готовят очень вкусно. Номер снимали стандартный, кровати и постельное удобные, хорошего качества. Остались более чем довольны, спасибо!
Остановились в первых числах мая 2022 года с коллегами в гостинице "Моя" на Московском шоссе по рекомендации человека, который пользовался её услугами 5 лет назад: "шикарный шведский стол, красивые номера - только положительные эмоции!". В списке плюсов было то, что от неё до места работы 5 минут езды.
На первый взгляд, как выразилась моя коллега-дизайнер, "видно, что строили гостишку с душой, хоть и с отсутствием вкуса".
Да, персонал приветливый, выполняют просьбы.
Однако атмосфера "увядания" пронизывает абсолютно всё:
- в углу чистого и опрятного на первый взгляд номера-люкс (брали 3 расположенных по соседству люкса 201,214 и 215: Версаль, что-то про Осень и название третьего не помню) висела здоровенная смачная паутина (за 3 суток она никуда не исчезла )
- смена пакета в урне в санузле производилась ежедневно, но при этом персонал не считал нужным застелить постель (хотя аккуратно расправляли полотенца на вешалке) и проверить чистоту мебели (вернувшись вечером, поставила на стол сумку, и обнаружила, что забыла утром после расчёсывания выбросить снятый с расчёски комок волос, который остался на столе и, не будучи убранным, конечно же оказался на сумке)
- полотенца были "на выбор", поскольку их было всего 2 шт: т. е. малого формата полотенцем можно было либо подсушить волосы либо положить под ноги. К слову, коврик перед душ. ширмой почему-то лежал тот, что принято класть ВНУТРЬ ШИРМЫ, силиконовый. Естественно, что впитать он не смог бы ничего при всём желании
- плинтуса напольные тоже требуют внимания клининга, ибо "мхом поросли" - неприятно всё ж
- чайники из 3х люксовых номеров были лишь в двух, как выяснилось. С чем связана дискриминация, мы не поняли
- сейфа в моём номере, к сожалению, не было вовсе (у коллег не уточняла про наличие)
- погода в один из дней была дождливой и промозглой, и каково было удивление коллеги, когда он вернулся с работы и обнаружил распахнутые настежь окна всё никак не мог отогреться потом
- по просьбе на стойке ресепшен предоставили утюг но он был здОрово приплавленный и отпарить одежду не удалось
- завтрак (ресторан Прага на территории гостиницы) был довольно скудным, не очень вкусным И ВСЕГДА ХОЛОДНЫМ! Я обратила на это внимание персонала, попросила прибавить подогрев блюд. Что было сделано сразу. Но на следуюший день и далее ситуация с холодной едой повторилась
- ужин был годным, оценили борщ, пельмени и рубец (особенно рубец ). А вот уху принесли опять-таки тёпленькую, а не горячую. Ну неужели сложно хорошенько прогреть??
- в санузлах двух люксов подтекает душ, ребята постоянно ходили в мокрых тапках. В моём номере душ просто подкапывал, действуя на нервы
- крышка урны в санузле с педали поднимается еле-еле, приходилось поднимать руками
- непрезентабельные пожелтевшие дозаторы для мыла и геля. Тот, что над раковиной, к тому же прикручен странно
- неряшливая мыльница в душевой зоне вся в остатках мыла, как я поняла
- потолок натяжной в санузле в дырах
- смесители НЕ блестят, выглядят очень сильно побитыми жизнью и известковым налётом
- напор в душе оочень слабый, хотя насос в скважине (артезианской, как было указано в номерах) работает так, что, кладя голову на подушку, я ею ощущала нескончаемое цикличное гудение (хотя коллеги не заметили этого. Возможно, лишь мне в моём номере про Осень так повезло?)
- стены в душевой, которые ремонтировал даже не берусь определить какого разряда мастер, это просто жесть ((
В общем, всё (ну, кроме завтрака и кучи волос ) - на фото.
Прекрасное место. Отличный номер: чистота, все продумано. Замечательная кухня! Персонал самый приветливый и отзывчивый.
Спасибо.
3
Show business's response
Денис Антипов
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Гостиница хорошая в 5 этажей, но нет лифта... для маломобильных и с больными коленями не подойдет.
Большой плюс - это завтраки. Самые лучшие, что встречал.
Если вас не смущают и не волнуют лестницы, то вам сюда
Гостинница отличная, завтраки супер(если конечно наладят кофе машину, она то недоливает, то переливает), только на ужин никогда не берите КРЕВЕТКИ (ни в) каком виде.
Прекрасный завтрак, вкусный ужин. Кухня на 5. Ресепция на 5. В номере: слышно шум машин с трассы даже при закрытыхтокнах, продавленный матрас на кровати, в душе слабоват напор воды. Из плюсов - после принятия душа на полу сухо, стыки кабины и примыканий к стене герметичны.
Show business's response
А
Александр Туркменян
Level 17 Local Expert
September 12, 2023
Чистые номера, приятно удивлён обстановкой в отеле и прилегающей территории прям маленькая Турция видно, что собственники с душой отнеслись! Очень хороший ресторан на территории гостиницы вкусно и не очень дорого. Вежливый персонал
Гостиница погружает тебя в 90-е года. Персонал хамоватый, еда так себе...в номере правда чисто. Вообще лучше пару тысяч переплатить, но жить в другой гостинице
Гостиница понравилась, вежливый персонал, чистый номер с кипельно белым постельным бельём, тренажёрный зал с современными беговыми дорожками с базовыми тренажёрами. Особенно удивил завтрак шведская линия богатым ассортиментом блюд , кофе машина, фрукты... А что касаемо фруктов так на рецепшене в общем доступе пожалуйста угощайтесь.
Останавливались в гостинице "Моя" на одну ночь (проездом). Гостиница - прекрасная, номер - тоже, персонал приветливый, ресторан - неплохой, меню разнообразное, но порции очень маленькие, а ценник зашкаливает. Завтрак включен, неплохой.
Отличная гостиница, все новое... Завтрак приятно удивил. Есть мотель для автопутешественников. Все понравилось...!
3
Show business's response
Ната Маркова
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Самый большой плюс гостиницы- ее местонахождение.
Второй плюс- возможность поужинать, т.к. при гостинице работает ресторан
В номерах есть все необходимое
Гостиница хорошая, номера чистые, приветливый персонал. Рекомендую
1
Show business's response
Наташа С.
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Только положительные эмоции , останавливались на ночлег с дороги , рано утром . Вежливый персонал , приятная обстановка , отличный завтрак, огромное спасибо Администратору на ресепшене , за заботу . Нас все устроило , обязательно еще заедем , если будем в ваших краях .
Всем здравствуйте был проездом остановился в люксе за 4000 с завтраком первое что узнал утром что в номере есть кружки есть чай и даже сахар а вот чайника нет спросил у администратора.
Ответ:как там же в Холе кулер стоит общии
Я не против но это же люкс!
Ладно номер правдо шикарный большой и плазма на пол стены и мебель из дерева
Ресторан это заведение сложно назвать полтора часа пельмени 30 минут ждал меню один официант на весь ресторан походу он же и готовил.
Пошел мыться затопил номер слив плохо работает
На все один ответ:
3и звезды а вы что хотели то
Если честно еще много чего не рассказал.
Думаю за эти деньги можно эконом вариант найти лучше
Все хорошо, останавливаемся проездом, рядом с дорогой, завтрак берём входящий в оплату, завтрак шведский, потом весь день думаем только о завтрашнем завтраке, а не где остановиться на обед
Спасибо за плюшки: массажное кресло, фитнес зал. Красивая зона охотника.
Show business's response
kor
Level 17 Local Expert
July 10, 2023
Очередной раз командировка, и как всегда почти всё на высоте! Но езжу уже не первый год, не могу понять, где спортзал? И как-то решил отужинать в ресторане гостиницы, зашёл - почти все места заняты какими-то мутными личностями, сидящими в помещении в куртках и кепках. Заказать еду в номер конечно можно, но тащить поднос с едой придётся самому, особенно на четвёртый этаж - лифта нет, и не предвидится. Лестница узкая, вдвоём с трудом разойдёшься. В общем, не продумано. Тем более, поднос обратно не просят отдать, да я и не понёс бы. Ну сделали бы процент за обслуживание, за доставку в номер, я только за. Антураж конечно, на высоте, видно, что сделано с любовью.
Отличная гостиница! Комфортабельные номера. Все необходимое имеется. Приветливые администраторы, вкусные завтраки. На 1м этаже можно купить вкусняшки. А для любителей спорта есть очень даже неплохо оборудованный фитнес зал. Огромная парковка. Сами останавливались в основном здании, но во время прогулки увидели, что есть еще мотель. Там тоже очень комфортно. Отдельный вход, столики около номера. Будем рекомендовать друзьям.
Расположение, номера, еда все приемлемо для командировки и отдыха, особенно "пикантного" самое то, цены демократичны, меня все устраивает. Постоянно там останавливаясь
Когда в Самаре, стараюсь остановиться именно здесь. Номера вполне пригодные, завтрак хороший, вечером можно в ресторане покушать - выбор блюд небольшой, но оч все вкусно.
На въезде в город удобно.не толкаться по светофорам. Номера чистые светлые комфортно и уютно.персонал приветливый добродушный. Про кормежку ни чего не скажу. Не пробовал. В общем достойная гостиница.
Пафосная гостиница, которая не соответствует своему статусу и цене.
Технически гостиница не ухоженная: из розеток торчат провода, туалет всю ночь шумел, дверь в номер приходиться с силой открывать - клинет.
Забывчивость персонала очень не приятна.
Оставили без завтрака, хотя при регистрации нас убеждали, что будем сыты, уехали голодными