Хотела записаться на тест ПЦР по телефону. Компьютер считал какая по счёту у меня очередь. Дошли до 2-й. Время ожидания 1 минута. Об одной минуте сообщалось минут 5. Потом со второй очередью стали прибавлять минуты - две, потом три, четыре.... девять. Не возможно дозвониться.
Обратились к врачу высшей категории Паничевой Ольге Николаевне, безобразно отношение, хуже чем в бесплатной больнице, довела мою девушку до слез, начала футболить по кабинетам, ничего не объяснив приняла другого клиента, не закончила профессиональную консультацию. Всегда считал клинику "Наука" очень профессиональным, добросовестным мед.учереждением. Больше не пойду. И этого хамаватого врача больше никому не советую.
Конечно, клиника - это априори не то заведение, куда хочется возвращаться вновь и вновь, но уж если так получилось, то это только "Наука". Такого трепетного и чуткого внимания к своим пациентам не в каждой клинике встретишь. Всем желаю здоровья, а "Науке" продолжать расти и радовать нас своим профессиональным подходом.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 25, 2021
Удобно записываться, много специалистов , новое оборудование и приятный интерьер , свежий ремонт.
Звонила чтобы записаться на приём к врачу, сначала пришлось прослушать кучу инфы про то где можно сдать на ковид, а потом сказали что моя позиция в очереди 19. Вы серьёзно!? Неужели нельзя взять доп человека на звонки. Повесила тпубку
Сама клиника очень хорошая, сервис довольно высокий, но все же один раз на приёме у терапевта просидела в очереди 30 минут, хотя записывали ко времени и я была последним пациентом перед закрытием. Врач без всяких извинений пригласила и начала приём, неприятная история.
Хотел бы поблагодарить своего лечащего врача Ольгу Сергеевну Шарову за скорую квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Болеть никому не хочется, но с таким внимательным и заботливым врачом это не так мучительно. Спасибо клинике "Наука" и лично Ольге Сергеевне!
В клинике нет ни какого порядка. Дали талон для прохождения 7-8 специалистов в любом порядке. Некоторые яжематери пробежали по всем кабинетам и заняли очереди, естественно все забыли кто за кем и получился срач. Все лезут вперёд, думая кто наглее тот и прав. По факту комиссия вместо 30-40 минут превратилась в ДВА часа. Больше к ним не обращусь.
Сдавала сегодня общий анализ крови. Всё очень быстро и качественно сделали. На ресепшене вежливые девушки регистраторы, в процедурной прекрасная мед.сестра (не запомнила фио к сожалению). Никаких очередей не было. Вечером результат уже был готов. Спасибо вам за отличную работу.
Прекрасная клиника. Не заметила, что меня разводят на деньги. Я в прошлом медицинский работник и могу оценить правильность назначения моих обследований! В поликлинике по м/ж такие обследования мне бы пришлось выпрашивать со скандалом!!! Сегодня 28.12.19, сделала в клинике ФГДС и колоноскопию с медикаментозным сном. Прекрасная команда врачей и медсестёр, доступно рассказали о моих проблемах и дальнейшем обследовании. Продолжу лечение только в этой клинике! В холлах клинике много пациентов, а это показатель. Единственный отрицательный момент и моё пожелание: в клинике не хватает точки общепита и для пациентов и для персонала!!! А бутерброды и термоса с собой носить, уже не современно!!! С наступающим праздником!!! Процветания всей команде врачей клиники! Спасибо!
Безобразно. Сдал кровь на анализ. Срок исполнения 1-2 дня. Учитывая это, записался ко врачу на прием в другую клинику. Прошло 3 дня. Анализы не готовы, смысла идти на прием нет. "Вежливая" девушка на дежурном телефоне пыталась связаться с лабораторией. Результат 0. "Я сказала ждите, скоро вам перезвоню"
Очень хороший лор Саушкина Елена Сергеевна. Всем рекомендую. А терапевт показалось что немного принудительно заставлял сдать анализы исключительно в этой клинике и нигде больше.Неприятно.Я сама решу где и когда сдавать анализы. За ЭКГ сказали 300 рублей,оплачивала безналом,потом пришла домой,на чеке 330.Это вообще нормально нет? Сразу нельзя сказать цену?В общем расстроили конечно.
Ужасная горячая линия , куда невозможно дозвониться , пыталась через вашу гор.линию записаться к аллергологу, час звонила , плюнула, и записалась в другую , позор просто
4
1
Show business's response
Я
Я
Level 19 Local Expert
February 1, 2022
Чалов Александр Валерьевич!! Худший врач! Чуть не убил человека, прожег артерию при удалении миндалин! Ни каких извений клиника не врач не принесли, надеюсь ответят по всей строгости закона!!