Всё быстро, обслуживание отличное. Девушка, которая работает сейчас, очень внимательная, вежливая. К сожалению, не знаю её имени отчества. Я очки заказывала, 12 минут и готовы. Там же оправу выбрала. Всё отлично. Рекомендую.
Никак. Не смогла попасть. Работают якобы с 9 ч. утра. Простояла, прождала 18 минут. Кстати. Пока ждала, еще как минимум два человека подходили к Оптике. И вот когда я уже стала отъезжать на машине, увидела, как девица брюнетка с длинными волосами не спеша подходит и открывает магазин. Руководство вообще знает, что у работников такое потрясающее рвение к работе. Опоздание практически на двадцать минут. Разочаровали.
Остались отрицательные впечатления ! Пока ремонтировали очки, дважды менялись цены на линзу и за работу. Когда приехала домой, поступил ещё один звонок из Оптики, мне нужно было перевести дополнительную плату за работу. Дешевле было купить новые очки!
Понравилось прежде всего внимательное и заинтересованное отношение консультанта. Не навязывались лишние услуги, тщательно выяснялись мои ожидания от новых очков и мои потребности. Именно такое отношение к своей работе и к клиентам характеризует высокий уровень профессионализма. Так держать, Моя оптика!
У меня остались очень отрицательные впечатления об этой организации!Вчера эту организацию ",моя оптика "посещала моя дочь. Офтальмолог Екатерина даже не осмотрела мою дочь, не проверила остроту зрения, а на основании только выписки из больницы, дала направление на изготовление линз для очков.. в итоге очки не подошли ,сразу появился дискомфорт !.сегодня дочери пришлось вновь посещать ".мою оптику". При этом,уже как положено,офтальмолог Екатерина осмотрела её ,проверила остроту зрения и повторно изготовили линзы. пришлось заплатить повторно за линзы! В итоге за эти 2 дня мы оплатили за линзы двойную цену!!!
1.09 22 Обратился мой близкий человек в ваш магазин по вопросу ремонтов очков. Продавец-консультант взяла номер телефона и сказала что позвонит, но не довела до сведения время готовности заказа. По моему запросу ранее работа данного характера всегда занимала от 1-2 часов. Вернувшись по истечению 3 часов! продавец-консультант сказала что такие работы делаются в течении 2ух суток. В результате потраченное бесцельное время и нервы. По запросу дать жалобную книгу , реквизиты главного менеджера и фамилию самого консультанта , ответили отказом ( в отрицательной форме). Не компетентный консультант.
Сегодня это 2 оптика которую посещаем с сыном. Очень доброжелательное отношение. Мастер посоветовала оправу по хорошей цене (не заоблачной, как в предыдущей оптике и еще и ждать в первой нужно 5 дней), а в этой в течении 15 минут ожидания в прохладе и тишине все будет готово. Спасибо за работу.
Кто бы что не говорил, а сегодня я побывал там. Все на высшем уровне. Правда. Осмотрели, подобрали оптимальный вариант очков (при моем зрении, это действительно трудно). Взяли столь сложное задание. Готово будет через 2 недели. Цена /качество напишу позже.