В самой клинике всё идеально, от входной группы, ресепшена до кабинетов врачей. Чисто, красиво. Лечили зуб под микроскопом, всё хорошо. Единственный недостаток-это очень-очень маленькая парковка, которая всегда занята, так что сюда лучше на такси, пешком или приезжать очень заранее, чтобы найти место. (Внутри жилого дома тоже иногда можно найти свободное место, но жители не в восторге)
Добрый вечер!
С 2017 года наблюдаемся в клинике «Моя стоматология» всей семьей😌
Все работы (лечение, установка имплантов, удаление) выполнялись аккуратно и тщательно!
Мария Андреевна, Екатерина Александровна, Анатолий Германович и Иван Васильевич, огромное Вам спасибо за профессионализм, аккуратность и внимательность к каждому клиенту 🤗
Также хочу выразить отдельную благодарность Ивану Васильевичу за готовность пойти на встречу клиентам из других регионов ☺️
Каждый сотрудник этой клиники находится на своём месте, всегда вежлив и доброжелателен 👍
Затянул с лечением зубов и в полу-авральном порядке записался на диагностику и лечение в клинику в двух шагах от дома. Волею случая это оказалась «Моя стомотология». Специалистом, диагностировавшим проблемы и составившим план лечения, оказалась Татьяна Витальевна Томилова.
С первого приема произошёл «коннект»: боязнь белых халатов сошла на нет, а процедуры оказались не такими неприятными, какими рисовали их воспоминания. Всё благодаря профессионализму и тактичности Татьяны Витальевны. Также был направлен к стоматологу-хирургу Жданову Анатолию Германовичу, который технично, аккуратно уменьшил количество зубов во рту с 32 до 28.
Само лечение по времени растянулось на достаточно длительный промежуток, что позволило наблюдать как за развитием клиники, так и за работой персонала. Поэтому довольно странно было читать комментарии о навязывании услуг или некомпетентности администраторов. Мой план лечения, озвученный в начале, соблюдался неукоснительно, что позволяло распоряжаться своим бюджетом без оглядки на возможные непредвиденные траты. А девушки-администраторы всегда доброжелательны и готовы помочь.
Вопрос финансовой доступности услуг отдельная тема для дискуссий. Можно лишь сказать, что работа высококлассных специалистов, потративших многие годы жизни на обучение, должна оплачиваться достойно. Или, если перефразировать, это не цены высокие, это у тебя зарплата маленькая.
На этом всё, буду рад, если отзыв окажется полезен.
P.s За отзыв никто не платил ;(
Запоздала с отзывом, но эта стоматология буквально лучшая, из всех тех что я посещала. После переезда в другой город не смогла найти и приблизительно похожую. Каждый врач к которому я попадала прекрасно справлялся со своей работой; впервые в жизни мне было не страшно лечить зубы. А именно, специалиств Жданов и Чарушина Кроме того, тут не вытягивают деньги, что так же еще огромный плюс.
10 октября позвонила записаться на прием к Томиловой Т.В. администратор сказала, что записи на октябрь уже нет, а на октябрь откроется позже. Попросила позвонить когда откроется запись на ноябрь, так как могу записаться только на вечер или в выходные дни.Позвонили 24 октября и сказали есть запись на 06 октября на 19.00, уточнила а раньше нет, ответ был: "Нет", вечернее время быстро занимают. Зачем просила звонить, когда откроется запись, если запись уже, что имеется по факту. В итоге в день записи звонят и снимают запись, так как врач заболела и больше записи на ноябрь нет. Полное неуважение к пациенту.
Ходила 30.03.2024 г, к 10.00 на профессиональную гигиену к Александре Константиновне Заировой на Преображенскую,82/1, очень боялась, но профессионализм и спокойствие Александры Константиновны, на высшем уровне, всё прошло без боли и идеально, у врача золотые ручки, всё досконально объяснила о профгигиене, буду рекомендовать друзьям и родственникам!!! Спасибо большое!!!
Пишу хвалебный отзыв Петрову Андрею, хирургу, который идеально (хотела бы придраться, но реально не к чему), просто волшебным образом удалил мне "зуб мудрости". Если бы все хирурги были бы такими, как Андрей Дмитриевич, поверьте, страх перед удалением исчез бы навсегда! Большое спасибо!
Невероятно крутая клиника! Замечательное отношение, начиная с порога. Прекрасные доброжелательные администраторы, компетентные врачи. А какой сервис и уровень комфорта! Предложили даже специальные очки, чтобы от брызг воды защититься. Для меня после многолетней практики взаимодействия с государственными клиниками это был просто культурный шок! Спасибо, что в провинциальном Кирове есть клиники такого уровня. Владельцам процветания и успехов!
Не получилось у меня узнать, насколько профессиональны здесь врачи. Потому как непрофессионализм администратора не дал мне возможности попасть на прием к врачу. И когда я выразила желание обсудить сложившуюся ситуацию с управляющим, мне было предложено записаться на прием (!) ко главному врачу через неделю (!). Ты серьезно, Карл?! (Т.е. кроме того, что я уже раз впустую приехала к вам с другого конца города, и ни один из сотрудников не выразил даже наигранного сожаления из-за сложившейся ситуации, так еще мне надо потратить время, чтобы неделю спустя донести до вас неэффективность подобного подхода к коммуникации с пациентами?! А это точно надо мне, а не вам?) Потом, правда сменили "гнев на милость" и великодушно предложили опять же подойти, но уже вечером дня неудачного посещения мною клиники. Надо ли уточнять, что я отказалась?))
Уважаемые руководители клиники "Моя стоматология". В условиях высокой конкуренции на рынке стоматологических услуг, при практически одинаковом наборе, качестве оказания и стоимости этих услуг, стать клиникой №1, в которую возвращаются и которую рекомендуют, можно только за счёт высокого уровня сервиса и умения выстраивать коммуникацию с пациентом.
Если же подобной цели у вас не стоит, если ваш бизнес не "вдолгую", а "заработать здесь и сейчас", то вы на верном пути к тому, чтобы через некоторое время уступить место на рынке более клиентоориентированному конкуренту.
2
2
Show business's response
ivan
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Не так давно посетил данную клинику для приема у стоматолога-хирурга Петрова Андрея Дмитриевича по поводу удаления зуба мудрости. Андрей Дмитриевич и его ассистент Алёна Сергеевна очень профессиональны в своем деле. Объяснили мне все этапы удаления, что чуточку снизило уровень моего беспокойства.
Удаление прошло быстро и без осложнений. После процедуры мне были даны все необходимые рекомендации.
В целом, я остался очень доволен посещением этой клиники и могу смело рекомендовать ее всем, кто ищет стоматологию у нас в городе с высоким уровнем профессионализма и заботой о пациентах.
Всё понравилось. Записали на удобное для меня время. Приняли вовремя. Лечение прошло быстро, т.к. работает врач с ассистентом. Цены адекватные, плюс система скидок.
Приятно, когда дело имеешь с командой профессионалов!
Обратилась в клинику с зубной болью и почти сразрушенным зубом. Персонал в клинике очень вежливый и радушный мне понравилось. Попала на приём к врачу. Лунеговой Ольге Сергеевне она вылечила и востановила мне зуб который хотели удолять. Огромное ей спасибо побольше бы таких профессиональных и вежливых врачей.
Принимают с опозданием, запись на несколько недель вперед. Какой смысл обращаться к данной стоматологии, если то же обслуживание в обычной поликлинике, разве что водичку можно попить пока сидишь и ожидаешь пока тебя примут.
Вежливый персонал. Все виды стомат помощи можно получить в одном месте, включая рентген и услуги пародонтолога. Приемлемые цены. Грамотные специалисты. Уютный удобный офис.
Была на приеме у Томиловой Татьяны Витальевны. Грамотный специалист и как человек очень приятная. Вылечила зуб и дала рекомендации, спасибо огромное за чуткое отношение. В дальнейшем и дальше буду обращаться к ней за помощью.
Делал в этой стоматологии винир на передний зуб, но спустя время он треснул, а потом сломался. По гарантии зуб не сделали так, как прошло 13 месяцев с момента лечения. Решил, что бывает разные ситуации хоть и обещали долговечность материала и сделал еще раз, но спустя 7 месяцев опять трещина в этом месте и зуб скололся.
Первый раз встречаю такое ужасное качество выполнения работы. Дважды и именно в этой стоматологии! Банально сделаете пациентам скидку на повторный прием или предложите варианты как можно решить данную проблему, а не ссылайтесь, что гарантия 6 месяцев, а у вас прошло 7.
Анатолий Германович отличный специалист! Удалил все мои ретинированные восьмёрки лёгким движением руки 😃И оказалось, что зря я панически боялась всех этих манипуляций. Главное - попасть к грамотному врачу, а об остальном не стоит беспокоиться! Рекомендую доктора Жданова как профессионала по удалению зубов и имплантации!
Ходил к хирургу Жданову А.Г. на удаление зуба, специалист отличный, но "заточен" на то, что бы заработать деньги. Советовать клинику и данного специалиста не буду, так как и сам обращаться сюда не стану.
При удаление корня, хирург повредил металлокерамику на соседнем зубе и сейчас я вынуждена менять её. Почему это делается не за счет клиники, если врач виноват в этом? И на чьё имя мне писать претензию?
Лучшая стоматология. Делала профессиональную гигиену полости рта у Анастасии Штейн. Врач аккуратная, внимательная. Подсказала средства для домашней гигиены и ухода.
Отделение на Преображенской очень уютное👍🏻
Посетил на днях "Моя Стоматология", если сказать, что остался доволен, то это значит ничего не сказать! Был удивлён отзывчивости персонала, на каждый мой интересующий вопрос был получен чёткий и вежливый ответ. Видно, что очень хорошо знают свою работу! Интерьер в современном стиле (ни как в других клиниках). На процедуре был у Анастасии Штейн, это профессионал своего дела!!! Результатом впечатлён!!! Очень компетентный специалист!!! Всем рекомендую посетить "Моя Стоматология"!!!
Уважаемые владельцы!!! Купите уже наконец хорошие стоматологические кресла.
Каждый раз встает вопрос - идти туда, где комфортно сидеть во время лечения, или к вам - где после сидения в кресле болит шея((((, но к замечательному доктору.
У вас отличный специалисты, поэтому пока выбор в пользу "Моей стоматологии". Но еще раз огромная просьба - уважайте ваших специалистов и ваших пациентов.
P.S. врачи и персонал клиники - замечательные, все очень доброжелательно и комфортно.
Хорошая клиника , все родственники лечатся тут . Я Безумно боялась начать лечить зубы. Пошла к специалисту Марковой Ларисе Александровне, тк вся семья от нее в восторге . И что могу сказать , теперь я с большим желанием иду к ней лечить зубки) Очень хороший человек и как врач. Успокоит все объяснит. Хотя я еще тот паникер ))
Рекомендую !
Жаль потраченного времени и нервов. 😡Посоветовали Смертина ИВ, как хорошего специалиста. Но не уточнили, что специалиста по разводу на деньги. В плане лечения Малый функциональный анализ обозначили 35000р,а в прайс листе, который менялся 2 месяца назад, указано 8000р. На вопрос почему так и что туда входит дополнительно Смертин ИВ, владелец этой клиники, внятного ответа не дал. Разговаривал очень резко, дерзко, противоречил сам себе… После включения камеры, правда, перестал кричать. Жаль видео не добавить сюда.
Позже от соседей узнала, что делает он так регулярно( и даже с пенсионерами.
Спасибо 🙏 большое ,Лунеговой Ольге Сергеевне !!! Я до смерти боюсь лечить зубы, но она с подходом , очень внимательная . Даже вздремнула не много. А когда узнала что она моя тёзка , приятно удивилась. 🌟🌟🌟🌟🌟
Лучшая клиника в Кировской области, посещаю её больше года. Отдельно хочу поблагодарить Ивана Васильевича Смертина, Анатолия Германовича Жданова, Маркову Ларису Александровну и их ассистентов, это специалисты уровня "бог" в стоматологии. Посоветовали данную клинику знакомые, хотя живу в Подмосковье. Негативными отзывами удивлён, это конечно смущало немного сначала знакомства с клиникой, но опасения были абсолютно напрасны.
Овечкин Влад.
Всё понравилось. Специалисты подсказали, объяснили, сделали, всё как положено... Уже здесь не первый раз, не первый год... Приезжаем всей семьёй! Рекомендую данную стоматологию!!!
Указывайте на сайте достоверную информацию,господа владельцы. Звоню узнать насчёт удаления зуба под ксеноном,ибо я сердечница,а мне говорят,что такая анастезия рассчитана только на детей. На сайте в описании нет ни слова,что взрослых по такой схеме не лечат.
Сменила место жительства и нужно было искать себе и сыну стоматолога. По рекомендации коллеги сначала записала сына к детскому стоматологу - вылечили зуб сыну, потом я сама поставила пломбу в Моей стоматологи.
Удачное место расположение. Приемлимые цены. Вежливый персонал. Однозначно рекомендую! Тем более показатель, когда ребёнок счастливый выходит из Кабинета))
Начал крошиться зуб и болеть, пришлось прибегнуть к помощи стоматолога. Обратилась я в клинику "Моя Стоматология" к врачу- стоматологу Чарушиной Янине Леонидовне. Обратилась к данному врачу по рекомендации. Это можно сказать семейный врач: лечение прошли сын, дочь, невестка. Все остались довольны работой врача. Мой зуб был сильно разрушен, но врач порекомендовал всё же лечить, удалить никогда не поздно. Всё прошло отлично. Без анестезии не обошлось, ну я и рада
что мне было не больно. Врач аккуратно и быстро удалил кариес, почистил все и поставил пломбу. Пришлось несколько раз её подпиливать, чтобы мне было удобно кусать , врач терпеливо к этому отнёсся и добился идеального результата. Помимо этого врач была вежлива, внимательна. Порекомендовала поставить коронку для более длительного сохранения зуба. Я довольна, спасибо! Надеюсь у меня больше ничего не заболит. Такого специалиста я буду рекомендовать всем своим знакомым.
Ужасная клиника я через 2 года смогла прийти в себя пришла протезироваться а через год осталась без зубов т .е без единого зуба Булычова пыталась орать но пришлось притихнуть поняла чем пахнет в конце сделали клацки бесплатно за копейки чтоб отвязаться от меня.А к Смертину в клинику ходить если не хватает ужаса.А вобще то всего лишь надо было пролечить зубы.Спасибо за лечение сделали меня больной.
Очень приятная стоматология. Нравится обстановка, мягкие диванчики, на которых можно скоротать время, и, конечно, хорошие врачи. Большие светлые кабинеты и хорошее оборудование. Удалять свой следующий зуб мудрости пойду только сюда :D Я так боялась, но по итогу даже не почувствовала, что конечно же очень радует)
Вежливый персонал, врачи к пациенту относятся с уважением, но по мне очень дорого, более 6тыс за пломбу. Воспользовалась скидкой 600руб - купон Биглион
Добрый день! Обращалась мама на консультацию к Булычевой . Сразу начали говорить про операцию. Зачем? Почему? Проблемы с дальними зубами, а операцию настаивали делать спереди. . Маму запугали, сказали, что если не операция, то всё пропадёт. А она приезжала специально из далека (Куменский район). У меня наследственность плохая по этой линии, перезжаем в город, вашего пародонтолога советовали как самого опытного в Кирове. Хотелось бы больше информации понятной от врачей, всё и так дорого!
Приехала из другого города в вашу клинику. По рекомендации записалась к врачу Марковой Л. А. и осталась довольна ! Доктор справилась со всем объёмом работы очень качественно, быстро и самое главное - профессионально !!! Так же, на протяжении нескольких посещений, была окружена максимальным вниманием и заботой. Определённо, рекомендую!
Сегодня мне удалили 8ку. Сказать, что я боялась ничего не сказать, раньше я всегда сознание теряла. Но в этот раз все было иначе, даже весело))) Я к сожалению не запомнила имя хирурга, но он Врач от Бога! Очень ему благодарна, тяжелый зуб за несколько минут! Даже укол сделал безболезненно! С ним ещё девушка анасезиолог была, ей тоже спасибо огромное! Я избавилась от страха перед стоматологами!