Выражаю благодарность и искреннюю признательность ревизору Анастасии за профессиональный подход к работе, отличное качество обслуживания, отзывчивость, доброжелательное и терпеливое отношение к своим клиентам! Желаю успехов и благополучия во всём!
Неоднократно мыл обе свои машины на этой мойке из-за удобного местоположения и постоянно какие-то косяки на которые просто закрывал глаза, но последнее посещение уже перебор. 07.01.2024г. Заказ - обычная наружка и обработка силиконом резиновых уплотнителей и крышки бензобака. Итог: залили водой всю приборную панель, панель управления и панель АКПП, шторка багажника. Коврики заднего ряда сидений даже не вынимали из салона, резин.уплотнитель капота и багажника не обработали. Сломали держатель крышки горловины бензобака с самой крышкой. Ответ админа - что Вы хотели в конце смены, мойщик устал. (сдал авто в 15:54, забирал в 18:50).
Администратор - Анастасия.
Мойщик - Кирилл.
Спасибо мойщику Данилу, который видя всё это просто взял и начал исправлять за напарником.
Итог - потеря заказчиков, испорченное Рождество. Всем добра!
хорошая мойка, правильное соотношение цена качество, приветливый персонал, ребята работают быстро и аккуратно. Был в Набережных Челнах проездом, по совету заехал на эту мойку, не пожалел.
Почитал отзывы, надеялся на то что это конкуренты, но нет) Спешу вас огорчить-данная мойка ни о чем🥲 Сразу скажу, мыли машину чуть больше 5 часов(без учёта очереди) -подтверждения имеются!
После мойки я думал оставить хотя бы 2 звезды, но заглянув в салон своего автомобиля я поставил 1! Так вот, предложили мне супер мойку комплекс , покроют всем что есть(нет) , отмоют , продуют салон, пропылесосят , отполируют, кондиционер кожи и многие другие функции обещали, но ничего из этого не было сделано!
1:окна все в разводах.
2: все края боковых зеркал в грязи (они даже не протёрли их)
3: грязевые подтёки по кругу автомобиля и на багажнике
4:Неужели нельзя было протереть сухой тряпкой пустой багажник, там лужа прямо на ковре была(сам вытер)
5: Салон! Вы сами так же моетесь? Липкое маленькое пятнышко от кофе на панели ( вытер салфеткой влажной) грязь в подстаканниках
6:Перевозил ёлку и немного иголок попали на задний ряд сидений, так вот-иголки остались там же) Тут ни то что кондиционер кожи они не сделали, они даже не пылесосили). Написать ещё могу много , но уже и от этого тошнит, «спасибо» за мойку ребята)
Очень плохое обслуживание! Персонал хамский, протянули полчаса, хотя было пусто! В итоге, машину мыла девушка с кассы! Где вы набрали таких тунеядцев! Такое ощущение, что я приехал к ним взаймы просить! Последний визит в это гиблое место! Одна звезда только потому что минус 5 нельзя поставить!
Когда работают, то всё хорошо.
Н О !!!
Приехав к ним в 6:20 утра они просто не открыли!!! Хотя написано , работают 24 часа.
И это не одна мойка МОЙ ДО ДЫР , заехала после этого ещё в две, та же история, никто не открывал.. И звонила и сигналили ( ***)
Писали бы время конкретно когда они работают!!!
Очереди на получение услуг в данной автомойке говорят сами за себя) Регулярно отдаю мыть машины именно сюда. Почему? Качественно выполняют свою работу. Имеется накопительная система скидок. Принимают оплату разными способами. И график работы круглосуточный!
Заказывала комплекс, на водетельском окне остались грязные пятна, мелочь, протёрла быстро, салон помыли ужасно. Где-то пыль не вытирали вообще (вентиляционные решетки, рычаг поворотника), где на пластике были грязные капли и натоптано ребенком, там и осталось грязным, видно что разок протёрли, но оттирать не стали. Больше не приеду сюда
Отличная мойка, последний раз был в начале мая, за такой промежуток на сегодняшний день(12.08.2022), изменили в более позитивный и трудолюбивый персонал. Оставлял кию на всё включено, отлично помыли, немного были косяки по стёклам, но администратор извинился и исправил всё. В целом раньше было только желать лучшего, но изменив почти весь персонал есть куда рости. Буду желать удачи.
Ужасная мойка, очень агрессивный персонал не советую туда ехать если вы не хотите получить в свой адрес оскорбления,моют так же плохо,если вы возьмёте все включено которое стоит 1400 могут сделать комплекс за 700 не сказав вам
Оплатили детейлинг мойку 1400 руб за Фольцваген поло, уверяли что сделают качественно, лучше чем комплексная за 700 руб. Администратор Эдуард уверял, что все сделают качественно и пока он не проверит, машина не выйдет с мойки. В итоге плохотпомыли, есть видео фиксация с администратором. Пришлось дополнительно потратить 20 минут, пока будут исправлять недочёты. Так же он уверял, что ему не было предоставлено руководством правильных средств для очистки из-за чего не получилось качественно сделать свою работу. Вообщем и целом, стараются садрать побольше денег, делая посредственно свою работу.
Недочёты:
- стойки грязные
- Коврики грязные
- Стекло в багажнике оставили, пропылесосили только часть багажника
- Разводы на окнах
- Подстаканники не мыли
- Топливный бачок вообще не трогали
Смотря на кого попадешь😁идеально чисто уж не где не бывает. Но ребята стараются, молодцы, всегда вежливы.Бывает на стеклах разводы, но это мелочи. Мне рядом с домом удобно!
Администрация не адекватная, ссылается на то что ребята мойщики не роботы😇 стрвнно как то, приезжаешь, вежливо с ними ведёшь разговор, а они тебе, да выиге вовремя приехали, приезжайте завтра. И так три раза приезжал, прищлось их на хрен послать😇
4
Альбина Билалова
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Моют качественно (но не во всех «Мой додырах»), «Все включено» практически всегда укладываются в 1,5-2 часа. Бывают очереди, в принципе, как и везде в сезон
Заехал на мойку по адресу Сююмбике 30А. Заказал "все включено". Работало 6 мойщиков Сначала начали мыть, потом все ушли курить. Пришлось попросить, чтобы все же продолжили мыть мое авто. Зашел в зону ресепшена, там мойщик курил. Админ даже после моеготзамечания никак не отреагировала.
Сегодня заехала на мойку напротив 36 комплекса. Заказала комплекс, в итоге багажник не пропылесосили не помыли коврик, сославшись на то, что там вещи(запаска и пакет с инструментами). Салонные коврики даже не протерли после мытья, положили мокрые в салон. Кузов машины не вытирается "насухо".... Одни недочёты.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Взяли 2к за комплекс (всё включено), по итогу: багажник грязный, на стёклах разводы (и снутри и снаружи), на кузове откровенная грязь (даже насекомых с дороги не отмыли). Работают откровенные школьники, без опыта.
Развитая сеть автомоек, предлагает широкий спектр услуг по желанию и карману клиента, качество обслуживания и квалификация персонала на хорошем уровне. Можно без опасений оставить автомобиль в очереди на мойку, ключи передать администратору и уехать по своим вопросам. Оповещают о готовности. По своему времени приезжаешь и забираешь. Спасибо управленцам, грамотный подход!
Ну очень медленное обслуживание!!!! Очередь меняется странным образом. Несколько раз приезжаю и никогда не удаётся помыть машину. Уезжаю в Мой Додыр на А.Алиша иногда получается попасть. Но высокомерие администраторов зашкаливает просто!
Заехала на данную сеть автомоек впервые, т.к она недалеко от дома, была разочарованна обслуживающим персоналом который отказал в заезде,сославшись на пересменку хотя я приехала в 19:00 а она в 19:30 на вопрос почему так ? Ответ был «сегодня в 19:00 пересменка!» Я спросила в честь чего и почему об этом не указанно при въезде? Достойного ответа не дождалась....
Прилагаю фото на которых указанно время после моего визита .. прошу принять меры по обслуживанию клиентов, пересмотреть персонал и обучить достойно общаться, заранее благодарю.,но впечатление испорчено! В который раз убеждаешься что лучше проехать лишний километр и не быть «облаеным « не компетентным персоналом!
Ужасное обслуживание, персонал не владеет навыками мойки автомобилей, не сбили наледь под подкрылками и на заднем бампере, услуга пылесос выполнена на "отшибись", если хотите испорченное лакокрасочное покрытие на своём авто, то вам сюда... Не рекомендую данную мойку!!! Клиента вы потеряли!
5
1
Е
Елена
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Очень плохо помыли салон! Пылесосили одно название, как была грязь так и осталась, пришлось указывать где допылесосить. За комплекс отдали 1400₽, вообще не стоит этих денег! Стёкла в разводах. Местами осталась пыль.
Сегодня 19.04 приехал на мойку в 6.25 утра, мойщик один. Прямо передо мной заехала машина. Пересменка в 7.30,так мойщик целый час тянул время, чтобы меня не загонять. Так я и уехал не помыв машину. У них слоган быстро и чисто. На счёт чисто не знаю, на счёт быстро не обольщайтесь.
Не приезжайте на эту мойку. Берегите свое время.
Стоял в очереди почти 40 минут. Все это время я был первый. Не выдержал и зашел узнать почему так долго.
Сотрудник, который сидел за барной стойкой (наверное управляющий) сказал, что сегодня только 3 мойщика, а вчера было 9. И что до заезда мне стоять еще минут 20-25. Я развернулся и уехал. Только время потерял!!!!
Мне кажется, что если вы знаете, что ждать так долго, то нужно выходить и предупреждать людей, которые становятся в очередь. Хоть немного проявляйте уважение к своим клиентам!!!
Достаточно высококвалифицированный и вежливый персонал. Высокое качество и разнообразие работ . Цены не самые низкие.
2
Артур Фарваев
Level 2 Local Expert
February 8, 2021
Заезжал на автомойку напротив 36го комплекса по проспекту Чулман
Крайне не доволен работой сотрудников этой Автомойки,
Заказывал наружку и чтоб обработали резиновые уплотнители силиконом
В итоге прихожу за машиной, при попытке открыть дверь авто возникли сложности, они тупо примёрзли...
Задаёться вопрос :Для чего я Заказывал обработку силиконом?????
Коврики помыли, и тупо закинули в салон, в итоге они обледенели, весь ковролин покрыт льдом, обшивку порогов так же облили водой даже не протёрли, в итоге та же самая наледь.....
Полная безответственнось.......
Всем привет. Заезжал на мойку возле Ленты. Был там раза три. Первые 2 раза всё отлично, последний ужас. Предложили мне при заезде доп. услугу полировку панели, с демонстрацией на моей же панели, как это будет здорово. Я отказался. Теперь на моей панели красуется кусок красиво отполированной торпеды. Вдобавок обнаружил приоткрытую дверь богажника, через которую пытались наполнить его водой.
Долго моют, цены норм, персонал не самый хороший. У одного водителя тормоза примерзли из-за того что выгнали машину на холод и оставили на ручнике в -10 С.