Второй раз решил воспользоваться услугами этой вроде солидной организации. Приехал в первый раз, увидел, что работает круглосуточно, хотел помыть до начала рабочего дня в 07.00., сотрудник ответил, что только в 08.00. смогут запустить машину. Хорошо. Оставил ТС, уточнил, успеют ли до 10.00., получил подтверждение. Приехал в 12.00. забирать машину, готова не была, и протирал её почему-то приемщик. Подумал, может на смену кто не вышел, поэтому завал. Приехал второй раз, тоже до 08.00, ответ такой же, что только в 08.00. загонят, хорошо, оставил машину. Но тут уже вынужден написать отзыв. Во-первых, пытались взять больше денег, сначала озвучили 1800,00 руб, при выдаче требовали уже 2000,00, причём наличку без чека. Начал вопросы задавать, с какого это вдруг??!! сделали одолжение: ладно, мол, так и быть, платите через терминал. Качество ужасное, снаружи кузова остались следы, как будто шампунь вообще не применяли, внутри салона, мыли какой-то половой тряпкой, вонь стоит. По пластиковым элементам разводы, даже следы от газировки не потрудились протереть получше. Так, пыль смахнули. Просил убедительно особое внимание уделить багажному отделению. Но пылесосом просто пробежались, даже на пластиковых частях пыль не вытерли. Вынужден сообщить в органы Санэпиднадзора, потому что качество моющих средств, если они конечно применяются, вызывает сомнения. Пытался сообщить руководству компании на сайте, не вариант. Приходится сообщать здесь.
Я до последнего пыталась решить вопрос мирным путем,но им абсолютно все равно на качество и обслуживание клиентов.
Служба Поддержки у них недоступна!!
Ситуация:
У меня отец приехал сегодня на мойку по данному адресу,озвучили 700₽ - пена/вода.
Не предупредили о том что губкой тереть грязь они не собираются.
На минуту,машина черного цвета.
Мой папа не просидел в зоне ожидания 5 минут как ему сказали « все готово», это нормально ?!
Он мог так на самообслуживание заехать и помыть самостоятельно,дешевле бы обошлось)))
Машина как была грязная,так и осталась - попросив их перемыть машину заново,в ответ отец получил отказ!
Он с ними больше стоял ругался,чем они мыли машину!!!
А что машину протереть губкой стоит доххулиард денег,дороже чем вода/пена 🤦🏽♀️
Не советую никому)
Не стоит даже связываться с ними!!!
Машину внешне только ополоснули, двери не протерли, салон будто не или вообще пыль даже не торпеде не убрали, про дверные карты и воздушные заслонки забыли. Качество не соответствует цене
3200 за комплекс с допами, из допов - хим чистка багажника, единственное, что без вопросов
Оплаты картой нет, только перевод, иначе 20 мин ждать надо, тк терминал "плохо" работает
Перевод мойщику или администратору