Мне очень понравилось обслуживание, обратилась в центр, чтобы сделать ребенку МРТ. Ехали почти через весь город, два часа на общественном транспотре. И вот на руки выдали заключение. Пробежалась глазами, прочла самое основное, уже дома изучив более детально документ обнаружила, что не верно указали дату рождения и отчество ребенка. Дата у нас стояла денем обращения в клинику. Ехать переделывать документ нет времени, так как в Краснодаре были проездом. Хотелось бы обратитться к тому кто писал данный документ, как я теперь буду показывать специалистам данное заключение? И уже появились мысли, а верно ли само описание, может там тоже допущены ошибки...
Делаю МРТ головного мозга с 2013 года. Подбирается удобное время. Выдаются бахилы и одноразовый халат. Вежливый персонал. Сразу после исследования выдают описание и диск. Если необходима консультация врача-специалиста, предупреждают. Мой диск смотрели нейрохирурги краевой больницы, все, что нужно, они увидели и посоветовали раз в год проходить обследование на этом же аппарате для контроля динамики.
Весной этого года дела МРТ в «Моем здоровье», а затем летом в другой клинике с контрастным вещестом. Описание идентичное, просто второе исследование вышло в 2 раза дороже.
Сейчас делала МРТ всего позвоночника. Все как всегда - исследование четко по времени, доброжелательные сотрудники. Диск выдали сразу, а описание по моей просьбе прислали по вотс апу. Однозначно буду и дальше приезжать в этот медицинский центр.
Была 30.10.24 на МРТ поясничного отдела. Понравилось абсолютно всё со входа в клинику! Очень приятная девушка встретила на ресепшене,затем вышла врач рентгенолог и забрала на МРТ. Внушила в меня сразу же доверие и спокойствие,т.к.страдаю клаустрофобией и выбрала именно открытый аппарат МРТ. Результат отдали быстро,не пришлось долго ждать. Не пожалела ни разу,что поехала в эту клинику,хотя и далеко от меня она находится. Вышла с хорошим настроением,хотя диагноз совсем не утешительный. Рекомендую!!!
Мальчик на аппарате мрц очень профессиональный и внимательный. Доктор невролог хорошая, внимательная, аккуратная. На ресепшене водичку нужно предлагать, не все знают, где кулер.
Show business's response
И
Ирина
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
В клинике была первый раз, делала МРТ поясничного отдела. Все очень комфортно,без ожиданий очереди,по времени. Персонал очень доброжелательный. Процедуру перенесла хорошо, описание ждала минут 20. Очень понравилось,что в клинике есть все профильные специалисты: реабилитолог,невролог и кабинет с физио оборудованием для лечение как раз таки проблем с позвоночником. Записалась на прием к неврологу, чтобы он расписал мне лечение. Лазер,магнит,увт,плазма,все делают здесь, не нужно искать в разных местах. Клиника современная,очень красивая, находиться в ней очень приятно
Отвратительное КТ и МРТ очень слабое 0,4 тесла, такое используют только для животных. Снимки никакой информативности нет вообще, пришлось переделывать, мало того что тратишь деньги так еще и приходится принимать повторную дозу облучения.
Обслуживание вовремя, по записи, услуга оказывают качественно, отвечают на возникшие вопросы без проблем, чисто, уютно, комфортно. Администратор дружелюбно встретит и проводит. Рекомендую у посещению.
Делала МРТ, скудненькое описание, аппаратура слабенькая, мне потом врачи сказали, что за такую цену делают на мощном аппарате, где всё четко видно, а не приглядываешься, что там изображено. Один из врачей даже пожелал им, чтобы аппарат их перегорел, уж не знаю, что его так расстроило на видео. Я в этом не понимаю, но все были недовольны качеством.
Я хочу отметить отзывчивых, внимательных специалиста в физиокабинете и врача Невролога Сануеву Гульмиру Азизовну.Когда я пришла на процедуру с проблемой, то девушка специалист в физиокабинете быстро среагировала и позвала Гульмиру Азизовну. Очень внимательно, внимательно
подошли к моей проблеме со здоровьем, выписали назначение. Хочу от всего сердца, выразить огромную благодарность, что хорошие и порядочные врачи еще есть. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!!
Сразу взяли трубку (как оказалось при обзвоне других клиник, это проблема), приняли на следующий же день, в достаточно удобное время. Но покорило меня не это. Две вещи- как хрупкая ренгенолог подаёт руку и помогает дойти человеку с больной спиной и как абсолютно другой доктор, просто проходящий мимо и не знающий о моей проблеме со спиной, предложил на диван лечь, а не пытаться сидеть. Я понимаю, что забота о людях это их работа и клиника платная, но это действительно было очень похоже на искренность. Я тронута. Сожалею, что не смогла нормально поблагодарить на месте (когда что-то сильно болит, мало о чем получается думать). Ещё раз спасибо.
Внимательный персонал, специалисты знают своё дело. Особую благодарность хочу выразить Снегирёву Антону Николаевичу, я попала к нему в крайне тяжёлом состоянии, назначеный и проведённый им реабилитационный курс поставил меня на ноги и вернул к привычному образу жизни ( хотя другие специалисты говорили только о оперции). Рекомендую.
Супер поликлиника! Отличные врачи! Супер рекомендации! Хорошое лечение! После первой процедуры лазером и иглоукалывание боль седалищного нерва к вечеру стихала! Спасибо большое дорогим докторам! После пропал страх ,и панические атаки! Прошло дискомфорт в животе! Нормализовалось артериальное давление! Прошла головная боль! Спасибо большое дорогим докторам! Да! Дорого! Но проверьте! Оно того стоит! Чбы жить отличной жизнью! В клинике тепло ,приятно,и чисто! Добрый персонал! Нет толкучки,и очередей! Супер поликлиника! Рекомендую,и детям,и взрослым!
Неплохая клиника, была совершена запись на мрт день в день, через несколько часов мы прибыли в данную клинику. На первый взгляд классно, профессионалы работают. Но , есть одно но. Я хочу посоветовать специалистам этой клиники быть более внимательными к клиентам, и следить за их состоянием, несмотря на результат самого мрт. Во все подробности своего опыта соприкосновения с данной клиники , рассказывать не буду, по причине того, чтобы никого не обвинили в непрофессионализме. Но по моему мнению, для определенных специалистов - результат исследования- важнее состояния здоровья пациента здесь и сейчас. Моя ситуация достойна плохого отзыва, но я надеюсь это была всего лишь небольшая ошибка специалиста. Им есть куда расти. Что касаемо услуги- она была выполнена в полной мере. За это 4 звезды, с натяжкой.
Отличные специалисты . особое благодарность хотел выразить Антону Николаевичу, замечательный специалист , знает своё дело на отлично . делал поясничный отдел а так же игольная терапия на ногу . отличный результат . весь персонал вежливый . так же хотел отметить высокую работу специалиста Рады , ответственно ведет консультацию и лечение .
Вежливый персонал, чисто, аккуратно. Не очень удобная зона ожидания, когда людей много не приятно сидеть бок о бок на одном диване. Результаты проведённого исследования вызвал огромные сомнения у нескольких врачей. Пришлось переделывать. Так что зря выкинутые 3000, нервы от ожидания правды. Если хотите подтвердить серьёзные диагнозы, то вряд ли это здесь
Мед.Центр на 5+,,,,Всегда вежливое обращение,Очень грамотные доктора.Узи-4 Д,,МРТ,,,гинекологи.Любим нашу Воронову Ирину Сергеевну-самый лучший специалист ,,,всем рекомендуем этот Центр,,,,
Записался в данную клинику к ортопеду на 27 мая к 10:30. Запись была сделана по телефону, оператор запись подтвердила и сказала, что меня ждут. Приезжаю к назначенному времени, а на моё время записали другого уже человека.
На запрос жалобной книги - ответили отказом, мол, нет у них такой книги. Написал от руки на листе бумаги жалобу на имя директора и оставил для связи свой номер телефона, но со мной так никто и не связался за целый месяц по этой жалобе.
Через месяц снова им позвонил и напомнил о себе и о ситуации, про меня разумеется снова забыли, попросили отправить фотографии этого листа бумаги с жалобой. Отправил и снова тишина. Клиника не дорожит клиентами. Кроме устных извинений и предложения снова попытать свою удачи и опять к ним записаться, предложений по урегулирования конфлитка от них было. Не знаю что можно ожидать от таких работников. К врачам это отношение не имеет, но о клинике впечатление испорчено.
Детали здесь мрт только из за наличия открытого аппарата, с расшифровками все туго. На исследовании сидит «студент», который не чего не понимает и все время в телефоне
В сентябре делала узи груди и узи щитовидки. Обратилась к врачам соответствующим, после заключения. И оба узи оказались малоинформативны. Врачи из разных клиник, и в обеих сказали передалать узи, так как не хватает данных. Возмутительно. Верните мне деньги в таком случае за оба узи. Оба узи делала врач Серрия О.З.
Хочу поблагодарить
медперсонал медцентра Наше здоровье, за внимание и профессионализм. Сам центр очень эстетичен, чист и приятен. Благодарная клиентка: Панаиоти Г. К.
3
Show business's response
Т
Татьяна Агибалова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Очень хорошее место. Специалисты квалифицированные и тактичные. Всегда чисто и приятно к ним приходить.
Оборудование для МРТ низкопрофильное и врач который описывает получаемые результаты не должен работать в этой области!
Их аппарат с индукцией магнитного поля 0,4 Тл. Нужно как минимум 1,5 Тл. И никто в этой клинике не говорил что могут быть ошибочные данные!
Исследовали коленный сустав после падения, «врач» проводящий исследование в заключении написал «разрыв миниска, надрыв передней крестообразной связки, повреждения медиальной и латеральной колатеральных связок, бурсит, синовит» и многое другое. Пошли в другую клинику к врачу-травматологу, сначала хотел назначать операцию по удалению части оторванного миниска (в заключении же так написано, что он ОТОРВАН), но после просмотра диска с данными исследования, заставил переделать. Поехали в клинику «Солнечную» сделали там МРТ, и ВУАЛЯ, нет ни разрыва миниска, ни надрыва передней крестообразной, ни бурсита, есть ТОЛЬКО частичное повреждение медиальной колатеральной связки!
ИТОГ: их аппарат низкого качества и дает плохого качества данные, а «врач» который интерпретирует эти данные, ***, который пишет чушь в заключении!!!
Крайне НЕ советую эту клинику, потерять деньги и потратить время, вот что они могут дать!
В клинике Моё Здоровье я была на приёме у УЗИ Специалиста Климовой Юлии Владимировны.
Хочу отметить, что врач очень профессионально сделала осмотр и обнаружила кое-какие проблемы, которые ранее ,, Узи специалисты,, просто не видели.
Выражаю огромную благодарность Юлии Владимировне, за её профессионализм, за её чуткое и внимательное отношение к пациенту.
Побольше бы таких специалистов. Ещё раз огромное спасибо.
Опоздали на мрт на 5 минут , девушка на ресепшене сказала не может пропусти , так как у них все строго по времени и предложила новое время 13:40 , согласились . Дождались своего времени нас не принимают 13:50 обратился к администратору , на что получил не адекватный ответ , врач позовёт жди .Всмысли вы час назад говорили, что у вас все четко по времени !!! В итоги приняли 14:05
Обратилась я в клинику Мое здоровье 04. 03. 23 чтобы сделать МРТ коленного сустава- стоимость со скидкой составила 3350 руб. Скажу заранее что выбирала мрт по типу- чтобы был открытый (у меня клаустрофобия) и приближенности к дому. Пришла в Гбуз городская клиническая больница 3 с результатом МРТ, на что мне врач ответил, что МРТ низкого качества, в связи с тем что мощность индукционного поля аппарата МРТ составляет всего 0. 4 тесла. Как итог, нужно делать заново на аппарате с индукционным полем в 1. 5 Тесла. Я пришла 7. 03 в клинику Мое здоровье, с тем чтобы мне вернули деньги, потому что согласно договора об оказании услуг п 3. 1- исполнитель обязан предоставить пациенту бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемой услуге- информацию, о том что МРТ из за низкой инцукции магнитного поля не подходит для моего исследования- администратор до меня не довела. Администратор мне сказала, что услуга выполнена и неважно что кто то из врачей сказал что мрт плохого качества из за низкой индукции магнитного поля. Предложила мне сходить к их ортопеду травматологу за 1500 руб- он читает эти снимки очень даже хорошо! Позже пошла кому то звонить. На мою просьбу позвать руководителя - сказала, что руководителя нет и когда он будет неизвестно. Вернулась со своим телефон, сказала что на связи зам ген директора Снегирев Антон Николаевич, я взяла телефон, на мою просьбу вернуть деньги- он сказал что ему, что услуга выполнена, на мой вопрос по пункту 3. 1 договора (см выше) он сказал что ему «наплевать» на всех. Дальше было еще лучше- на мой вопрос кто виноват в том, что мне сейчас нужно пойти и делать еще раз МРТ и соответсвенно платить деньги, он сказал что администратор. Далее был разговор о том, что я напишу отзыв, чтобы другие люди не повторили моей ошибки и не пришлось им платить дважды за МРТ, он сказал, что подаст на меня в суд за клевету! Как позже выяснилось по телефону я разговаривала с врачом -узи, рентгенологом и физиотерапевтом, который также работает в их клинике. А и еще, когда сказала ему, что нужно делать новое МРТ (я уже записалась, стоимость МРТ с индукцией магнитного поля в 1. 5 Тесла стоит 4500 руб) в другой клинике- он мне сказал, что все врачи и городских больниц сидят на системе откатов. Так и не понятно почему со мной разговаривал врач- узи, вместо Генерального Директора. За утро я выслушала столько хамства от господина Снегирева А. И. - что хватит надолго. Хочу предостеречь пациентов от прохождения МРТ в данной клинике! Ответственность они не несут никакую! Условия договора они не выполняют! Как итог- зря потраченное время, деньги, плохое настроение на весь день! Буду писать претензию Руководству этой замечательной клиники. И еще один момент- администратор не назвала свои ФИО, беджика на ней не было. На реплики господина Снегирева о ее виновности в этой ситуации- она сказала что «ей все равно что он говорит». Вот такое отношение к пациентам!
Добрый день!Уже третий раз посещаем клинику "Моë здоровье".Очень приятная, уютная обстановка.Персонал квалифицированный,добрый, приветливый,скидки приятно удивляют. Нам даже предложили в подарок массажное кресло (20 мин) , очень приятно. Спасибо, что вы есть. Всем советую.
Если кому нужен открытый МРТ, то это лучшее и пожалуй единственное место в краснодарском крае. Моя супруга боится закрытых пространств и ей этот МРТ подошёл.
После удара коленом о стол стало болеть и врачи в ХБК пророчили операцию, но нужно МРТ сделать в первомайской. Я им сказала про жуткую клаустрофобию, но их это не волнует и по направлению травматолога у меня на выбор было несколько клиник где их знают как я поняла. Не смогла пройти мрт и хоть отговаривали в Мое здоровье сделала мрт колена и вообще даже лежала в полностью открытом месте и только колено в магните.
Мне все показали, до этого оповестили что контур открытый и мощность ниже. Все получилось и совсем не нужна операция, показала МРТ и прошла осмотр у другого травматолога. Итог : врачи поликлиник и больниц в сговоре с клиниками и люди страдают. Рекомендую Мое здоровье на Сормовской и цена отличная и травматолог умница.
Сделала снимок коленного суставова. Всё три специалиста из разных клиник в один голос сказали нужно переделать так как качество мрт не очень. По скольку аппарат старый. Очень жаль что не прочла комментарии сразу о данной организации. Ещё что очень удивило что нет терминала для оплаты просто переводом кому-то на карту. Естественно мне ни кто не вернёт потрачено временя и деньги. Руководитель это отдельный фрукт как же он отвратительно разговаривал и хаил свою клинику. Сказал прямо все те специалисты которые смотрели говно и вообще очень много в краснодаре специалистом говно. Приходите к нашему ортопеду травматологу он вам все расскажет. Ну конечно там самые лучшие специалисты, а в хбк в краевой на 1 мая и в солнечной говно. Может все таки дело в аппарате ,а не в специалистах? Вы хотя-бы заранее людей предупреждать о том что у вас аппарат не супер новый. Они в начале решат идти на процедуры или нет. Или вам нравится не довольны клиенты? 🤨
Выражаю благодарность всему коллективу и владельцу клиники "Моё здоровье" за качественное обслуживание при МРТ позвоночника. Не буду выделять персонально никого ибо этого сделать невозможно - коллектив работает слаженно, а это дорогого стоит. Потому ни плюсов, ни минусов ставить не буду - поставлю максимальный общий балл. Пришла, получила качественную услугу и с легким сердцем ушла. А клиенту нездоровому ничего иного и не нужно. Чисто, красиво , персонал компетентный и приветливый.
ТАК ДЕРЖАТЬ!
Была на мрт 11 февраля,обследование прошло легко,все отлично,все понравилось!Приняли даже раньше моего времени.Очень вежливый,доброжелательный персонал, уютная обстановка
Спасибо огромное данной клинике....персонал на Высшем уровне...быстро...четко...
Слажено.....информативно....очень довольна....обращусь в следующий раз и посоветую клинику знакомым...девочка на ресепшине очень милая и добрая....
Отличная клиника! Делали там Мрт и УЗИ. Очень комфортная обстановка. Врачи-профессионалы. Благодарим за внимание к пациентам. Ваше обследование очень нам помогло! Огромное спасибо!
Отличная клиника)
Хочу сказать спасибо, замечательный, квалифицированный врач УЗИ, Ирина Сергеевна.Пришла на приём, приняли в тот же день, что и обратилась. Очень оперативно, а главное заинтересованы в каждом пациенте. Обязательно обращусь ещё, и не раз.
В сентябре 2022г я сделала МРТ обеих колен.Заплатила 7 тыс. руб. ,но результаты не стал смотреть ни один хирург в какие клиники я обращалась. Оказывается на аппарате с индукцией магнитного поля 0,4 Тл уже никто не работает. Администратор не предупреждает какой аппарат. Мне пришлось все переделывать,а так как я пенсионерка,мне было обидно за обман, и за деньги,которые я потеряла. Поэтому,обязательно спрашивайте какой аппарат,должен быть не меньше 1,5 Тл