Moyka № 1
Address
Contacts
+7 (4822) 68-02-01
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Дом Союзов
156 m
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
147 reviews
April 5
Делал химчистку после зимы, разумеется, салон был за зиму очень сильно уделан. Забрал машину через 27 часов. Последний раз я видел такой чистый салон в день покупки авто: все карманы, ниши, ковровое покрытие пола под ковриками, все скрытые полости. Бонусом привели порядок багажник. Парни! Спасибо. Очень приятно.
May 4
Просто и хорошо!
Приветливый, опытный персонал;
Предупредительно - вежливый
менеджмент.
Качественно
March 13
привезли с мужем две наших машины на мойку. обе полированные, в керамике с салона. их поставили в один большой бокс друг напротив друга и озвучили, что за час помоют. для моей машины это была первая её мойка в жизни, на тот момент она была куплена с салона за девять дней до этой роковой мойки. в итоге в спешке мы забрали машины,уверенные в том, что всё ок, потому что мыли там разные автомобили несколько лет. доехали до дома и я заметила, что мне плохо пропылесосили машину, точнее, будто не пылесосили вообще. я расстроилась, показала мужу, он осмотрел свою и сказал что его мойщик пропылесосил более тщательно. в итоге мы начали осматривать кузов наших авто, чтобы посмотреть, может что-то и по кузову не домыли, с фонариками, так как был уже поздний вечер и было темно. и мы обнаруживаем на наших машинах царапины в одинаковых местах. на моей с трёх углов расцарапаны бока, у мужа так же с двух сторон и огромная глубокая царапина на двери. мы на миллион процентов оба уверены в том, что источник этих царапин – грязные губки или тряпки. или, возможно, гофра пылесоса/шланг кёрхера. я не передам словами всю боль, которую я испытала от этого вида. глубокие царапины до грунта на новой машине, которая и двух недель не поездила. я прикреплю фото, на которых адекватному человеку будет понятно, что источником таких царапин не могли стать притёртости к стене, машине, клумбе или к чему-то подобному. машина у меня хранится в закрытом дворе, где нет ни деревьев, ни кустов. я абсолютно точно исключаю появление таких царапин от веток или палок, так как ни разу на моём маршруте такого не встречалось, а если и встретилось бы, не думаю что ветки выборочно бы расцарапали мне исключительно углы:)) у мужа машина хранится в паркинге, и его царапина ещё более очевидна сделана мойщиком и его грязной тряпкой.
короче – это кошмар. возили сюда три свои машины в течение нескольких лет, таких проблем не возникало. за две машины мы заплатили 4900₽, что ужасно дорого не за детейлинг мойку(!!), деньги нам не предложили вернуть, не говорю уж о компенсации. аргументы от администраторов только из разряда «это вы сами сделали, это очевидно не мы». видеозаписи оказались бесполезны, разве увидишь на видео, в какой конкретный момент грязной тряпкой тебе натирают бока?
по работе я часто оказываюсь на парковке у этой мойки. и вижу как дорогущие мерседесы, рендж роверы и бмв заезжают на эту мойку. и я не могу не думать о том, что они так же как и мы, заезжают туда по привычке, бегло осматривают машину и уезжают, возможно даже не замечая, какой ущерб наносят их автомобилям.
на эту мойку, конечно, мы больше ни ногой, предупредили всех своих друзей и знакомых о клиентоориентированности и уровне заботы об имуществе здесь. пишу этот отзыв уже на более трезвую голову, спустя время, уже исключительно для того, чтобы предостеречь других клиентов.
если бы я увидела хоть один отзыв о том, что кому-то испортили машину, я бы на эту мойку никогда не отдала свою машину или машину мужа. к сожалению, мы стали либо первыми, кому расцарапали автомобили, либо люди просто не замечали и уезжали, либо замечали, но администраторы убеждали их в том, что «так оно всё и было, это вы сами».
обидно и очень больно. наставление всем, кто дочитает мой отзыв – снимайте на видео в круг свою машину перед тем как отдать её на мойку, потому что без конкретных доказательств (а кроме нашей железобетонной уверенности в том, что этих царапин не было, у нас не было ни фото вблизи, ни видео в круг(хотя у кого вообще такое есть?)) на этой мойке вас деликатно пошлют со всеми вашими претензиями.
