Ну, не знаю, что это за мойка такая после которой нужно домывать) плачу отдельно за то, чтобы протерли стёкла, в итоге получаю авто с размытыми линиями на лобовом и с пылью будто и вовсе не чистили. На кузове остаются высохшие капли. В салоне даже мусор не выкинут был как-то раз. Нуууууу, за ту цену, что отдаёшь, чтобы получить чистое авто, можно было бы и постараться ещё лучше) обидненько.
отвратительно помыли машину, лобовое стекло в мошках как и было, зеркала, стекла все в разводах, коврики не протерли ощущение, что их вообще не вытаскивали.
На текущий момент пожалуй лучшее предложение в городе Чебоксары по качественной мойке автомашины. Широкий спектр услуг от мойки до полноценного детейлинга, есть шиномонтаж.
3
Настя Вредная
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Только хуже из раза в раз. Каждый раз цены за один и тот же перечень моечных операций отличаются..Процессы не налажены, клиент должен видимо «назубок» знать их прайс и какая услуга как у них называется.
Не рекомендую, так как при приезде на данную автомойку администратор сказал, что в течении часа мое авто помоется, попросили оплатить до начала помывки авто, оплатила и со спокойной душой пошла гулять по ТЦ, прошло два часа пришла за машиной, а ее даже не загнали в бокс была в шоке, обратилась к администратору он передо мной пропустил пару машин, сказал что очередь большая и ещё нужно подождать я была в гневе нашла номер директора набрала пообщалась, машину не помыли но вернули денег в два раза больше за ожидание!!! Как так можно обращаться с клиентами!!!
Не рекомендую никому эту мойку. Приезжала 30 ма рта 2022, пораньше до работы в 7.20. Сказали, что нужно подождать 20 мин. В 7.45 сказали, что смогут начать мыть только в 8 часов из-за пересменки. В итоге мне просто пришлось уехать так как итак потратила много времени. Машину так и не помыла. Плохая организация процесса. При этом себя позиционирует как круглосуточную мойку....
Хотите испортить настроение уже при въезде- сюда! Хотите, чтоб нахамила администратор тоже сюда! Научите администратора отвечать на вопросы, и сглаживать конфликт, если она его же и создала! Машину мыть не стала, прочитав отзывы видимо к лучшему!
Ребята работают хорошо, моют качественно, претензий нет!
Но!!! Туалет в чудовищном состоянии: грязно, запах, нет бумаги, нет ручки, чтобы нормально открыть дверь. Приходится за какой-то образок пластика тянуть.
Wi-fi не работает.
1
Евгений Михайлов
Level 6 Local Expert
March 9
С 7до 8 помыть невозможно. Пересменка. Зачем пишут 24 часа ?
Отвратительная мойка, помыли не качественно дверные проемы и обшивку дверей, это Ладно, одна беда. Так другая заключается в том, что машину отдали спустя 6 часов!!!! Хотя предупредили, что в очереди максимум час будет стоять, но нет же. Звонил и узнал, что машину загнал и только через 3 часа, а при отдаче вообще не позвонили, не предупредили что Машина готова и можно забрать и главное не брали телефон… качество 3/5, обслуживание 0/5
Администратор хамит, стоял в очереди пол часа, перед моим взъездом запустили 3 машины по «записи», хотя изначально говорили, записи нет. Администратор не дослушивал, уходил, когда ему вопрос задавал. При Мойке в салоне сломали кнопку кли мат контроля, возмещать отказались. Клиентоориентированности 0, админа уволить, больше клиентов будет довольных
Оставила машину на ночь. Попросила двухфазную и влажную в салоне. Утром пришла, везде подтеки. Внутри будто и не мыли вовсе: сколько пыли было, столько и осталось. Накладка для радара вообще осталась нетронутой.
Позвонила в это место. Сказали, чтобы я приез жала по очереди, через час помоют машину. Ждала больше двух часов. Машину так и не помыли :(
Уехала и больше не приеду.
Чтобы записаться и приехать ко времени, нужно заплатить 50 рублей... Без комментариев...
Неплохая мойка, но как-то организовано не очень: позвонил, записался, заехал внутрь и стою жду - никто не подходит. Пришлось идти самому узнавать, что и куда. Надо как-то поактивней с клиентами. Помыли неплохо.
Являлся постоянным клиентом данной мойки. Больше ни ногой туда. Заехал туда на мойку 12 ноября. Все помыли -вроде все ок. Расплатился, оставил чай. Выехал, спустя минут 20 выхожу из машины и чувствую-что вся левая нога мокрая. Смотрю на сиденье - фото прилагаю. Пообщавшись с админом узнал - "так получилось у мойщика". Говорю ок, донесите до руководства.Написал сам им в оф.аккаунт инстаграм. Вам, наверное, интересен итог? НИ-ЧЕ-ГО.
Ни ответа, ни привета ("ваша жалоба передана управляющему") ни простых извинений.
Я понимаю, что сервис/общение с клиентами в нашем милом провинциальном городе находятся в зачаточном состоянии, но ведь эта мойка позиционирует себя, вроде как очень крутая.
Не рекомендую. Никому.
Приехал мыть авто сказали через 2 часа машину заберёте. Приехал через 3 часа машина стоит не мытая даже не начинали мыть. Отвратительное обслуживание не советую. Раньше было хорошо а щас можно не приезжать и помыли так себе(((
Заплатив 930 рублей, машина недопылесоше на, пыль не дотерли , чистка стёкл не сделана! Два попросил перемыть, ничего абсолютно не сделано машину переставили и все ! Ужасно
Заказал платформу ширина 2.35 изнутри, длинна 5,40. Изготовили 2,25 изнутри, длинна 5,20 аппарели должны были быть складные, а сделали нескладные. Поставили платформу 18 см от кабины зачем столько? т.к конструктор не рассчитал длину платформы и им пришлось убрать крепление на самом ответственном месте.Менеджер вызвал,а работа не выполнена. При заказе все улыбались все были вежливые, а потом все попрятались. Отвратительная работа рабочих и руководителей. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!
До сегодняшнего дня мойка была хорошая. Оплатил мойку 3 в 1. Оставил машину, прихожу недомыли ни внутри, ни снаружи. Вообщем позвал админа сказали перемоют, без извинений. Жалко потраченое время. Да и первый мойщик мне поцарапал машину. Я сказал админу, на что он ответил полировкой занимается другой человек к нему обращайтесь. Спасибо. Больше сюда не приеду.
Остави л им на мойку+пылесос+влажная уборка Шевроле Лачетти, авто личная. Прихожу забирать в 22 часа, так как был на работе и вижу пыль в подстаканниках. Вопрос, за что вы берете деньги и кто проверяет авто, когда мойщик закончил работу????
Отвратительное обслуживание! В предыдущий раз нам не помыли салон, на наш вопрос ответили "в следующий раз мы Вам помоем салон бесплатно". Сегодня на попытку воспользоваться этим предложением был ответ "сейчас мы перемываем только в тот же день", видимо мы должны были сами догадаться (хорошее обслуживание подразумевает, что вы где-то фиксируете косяк и несмотря на "новые правила" выполняете свое обещание). Но на этом не закончилось. Сотрудница в окошке сказала "ожидание час", мы прибавили к часу ожидания час самой мойки машины, пришли через два часа, а машину даже в бокс не загнали, на наше недовольство был ответ "я так не говорила". Ну конечно же, а мы вдвоем ошиблись. Занавес. Ни извинений, НИ-ЧЕ-ГО! Люди, не надо вам сюда, честно.
Приезжаешь по записи на мойку, а потом сразу на шиномонтаж. В итоге заезжаешь на 2 часа позже. Не понятно по какому принципу работает из запись. Просто ужасно когда не ценят время клиента. Раньше делал шиномонтаж и мылся только у них. Теперь ни ногой!
Много теплых боксов, больше 10 точно.
Видно,что процесс налажен, оставил машину и можно прогуляться. Помыли быстро и хорошо.
Дополню отзыв: 22.04 приехал к вам около 17 часов.
Неразбериха с очередью, позвонил на кассу и со 2-ой попытке разобрались. Было бы отлично, чтобы клиент не решал проблемы с очередью.
Было бы здорово, если кассир здоровалась и дружелюбно делала работу.
Мойщику с бокса #6 СПАСИБО за вежливость и настрой.
Быстро, очен ь качественно и профессионально вымыли машину. Сервис на должном уровне! Цены доступны даже скупому автовладельцу. Спасибо работникам и руководству за внимательное отношение к клиентам.
Мыл свежепокрашеную машину, расцарапали весь кузов! Предложили сделать керимаку за 18к. и скидку в 1 тыс. рублей?!? Посмотрел- материалы самые дешёвые!!+ не доверил полировать авто, т.к. помыть нормально не могут! Попал на полировку, не все царапины удалось убрать!