Раньше очень хорошо относилась к этому заведению, но последнее время они перестали хоть как то стараться для клиента. В мае мне делали окрашивание часов 5-6 даже другие клиенты ждали пока мастер закончит.
Живя в другом городе приезжала сюда. Звонила заранее и согласовывала время к определенному мастеру. А по факту приезжая узнаешь что тебя записывают к совсем другому мастеру!!! Либо сейчас ситуация : сказали время записи одно, а по факту записали на другое. И вопрос как в таком случае быть ???Еще же и клиента обвиняют в том что мы как-то не так их понимаем !!! Администраторы вообще некомпетентные!!! Даже тот факт что Альбина хороший мастер, не спасает такого отношения к клиентам от администраторов за стойкой !!!! Просто разочарование!!!
Салон за последние годы сильно сдал. Третий раз отменяют педикюр у мастера Алены. То говорят запись задвоилась, не сможем принять, то семейные обстоятельства. К работе и записям нужно относиться ответственно. Мы , клиенты, ведь тоже планируем свой визит. Я вот сегодня проехала почти 100 км, так как надо было грудничка оставить с кем-нибудь пока я на педикюре. Уже почти доехав до них мне поступает звонок с отменой. Как такое вообще возможно? Вы своим именем совсем не дорожите?
Всегда хожу к своему парикмахеру Альбине уже много лет, прекрасно делает окрашивание и стрижку, а еще чудесно заплетает волосы
2
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 13
Добрый день.
Обслуживание отвратительное.
Записалась к ним на маникюр, запись отменили из-за того что сломалась машинка. Перенесли запись на другой день. За полчаса мне говорят, что мастер заболел. Хорошо, все бывает. Но сегодня мне опять поступил звонок и запись отменили. Беспредел. Сказали бы сразу, что не можете принять клиента, а не переносили постоянно запись.
Прокалывала уши,все хорошо,нашли время,хотя запись полная была. Быстро и качественно выполнили свою работу! Заживление идёт хорошо, ничего не беспокоит!
Показывали там ушки малышке. Записались накануне. Очень внимательно делали, аккуратно. Доброжелательно разговаривала специалист. Все быстро очень. Молодец. Про остальных сказать нечего.
Добрый день.
Прокалывали ушки дочери (3 года) системой 75.
Всё прошло хорошо, специалисты знают своё дело))
Спасибо за работу.
2
Himmi
Level 16 Local Expert
July 8, 2023
Эстетикой место не выделяется. Мастера меняются. Порой во время процедуры слышишь недовольные высказывания девочек об их заработке и тратах на косметику.Возможно я ничего не понимаю в этом, но придя в первый раз обещанных криопроцедур не происходило. Перед каждым применением маски или какой либо процедуры мастер предупреждала по желанию. Лицо все щипало после её маски. На что попросила снять ее. И непонятно зачем она куда то уходит вечно, когда наносит маску. Этими же руками потом лицо трогает, которыми трогала ручки дверей
Парикмахерская требует ремонта. Но это не так важно как само обслуживание и работы мастеров. Сюда я конечно хожу только на окрашивание и стрижки. Всегда нравилось.
Ремонт салона за …дцать лет работы морально устарел. Косметический ремонт уже не спасёт.
Согласна с комментарием ниже, для салона не хватает сервиса. Но с другой стороны - цены приемлемые.
Делала маникюр:
- без покрытия у мастера Алёны – понравилось. Чисто, аккуратно, ногтевая пластина не перепилена.
- с покрытие у другого мастера, имя не помню. Через неделю покрытие начало слазить, когда полностью сняла покрытие, увидела, что ногтевая пластина была перепилена, оставлены борозды.
Также Была на небольшой процедуре у парикмахера (имя не запомнила) - мне понравилось.
От посещения салона осталось приятное впечатление – делала там маникюр. Записывалась по телефону, администратор была вежлива и тактична, мастер по маникюру Елена сработала аккуратно, быстро. Очень довольна результатом) несмотря на то, что я опоздала на 15 минут, обслуживание было на высоте.
Пришёл в эту парикмахерскую не по записи, администратор сказало что будет свободное место через 15 минут. Прошло время после возвращаюсь и сижу жду, спустя время выходит парикмахер и сообщает мне, что у неё не работает машинка для стрижки, причём сообщила не администратор а парикмахер, на что я спросил: "А почему вы сейчас мне это сообщаете и что у вас одна машинка на всю парикмахерскую?". Парикмахер ответил: "Что администратор не знала и что у нас у каждого машинка под ключом". Я конечно удивился такому раскладу, как можно было заранее не сообщить и сидеть ждать там потраченное своё время, прошло около 20 минут как я ждал парикмахера. Да и был ещё такой момент, как зашёл в салон пахло свежим алкоголем, то ли администратор или парикмахер подшафе. У меня сложилось впечатление, что у них было какое то мероприятия и чтобы не заниматься стрижкой меня просто обдурили, что у них не работает машинка. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ ТУДА И ВАМ НЕ ЖЕЛАЮ, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
Хочу оставить положительный отзыв о салоне.По совету подруги записалась к мастеру Альбине-и не ошиблась.Очень хорошо постригла,посоветовала какая челка мне пойдет,а также показала как ее укладывать.Сына посадила к соседнему мастеру(имени не знаю)и ее работой я тоже осталась довольна,сделала аккуратную стрижку и красиво уложила.Мы ушли с хорошим настроением-рекомендую всем этот салон!
Шок! Дочь хотела проколоть в ухе вторую дырку. Сотрудник не спросив, куда хотите проколоть, прокалывает дырку там где уже проколото! Это как?! Возмущение и шок! Теперь вместо одной дырочки на мочке рядом в 2 миллиметрах ещё одна. Большой минус такому специалисту!
Мастер сделала маникюр с покрытием гелем(1250руб) ,в этот день пальцы и ногти болели.после снятия геля ногти оказались в ужасном состоянии. Теперь лечить и забыть надолго про поход в этот салон.
Прокалывала уши дочери 2 раза. В первый раз прокололи очень низко, что сережки свисали растягивая дырочки. Сняли, заросли. Пошли второй раз пеняя на случайную ошибку, обьяснила ситуацию, мастер сказала, что это нормально и показала свои растянутые уши 😂, далее неохотно начала работать, на каждую мою поправку отмахиваясь и убеждая меня в том что всё нормально, в итоге и второй раз неудачно, прокололи криво, на обоих ушах по разному. В общем очень неприятно, за другими услугами в этот салон тем более не пойду.
Не понравилось. Красила волосы- хотела натуральный цвет русый. Получилась темной брюнеткой. Корни значительно темнее основной длины. Челка- просто как у лошади. За все отдала 3900. Не рекомендую. Никогда больше не приду. Ещё придется тратить деньги на смывку и идти куда то челку стричь
Дорогие девочки, обходите это место стороной. Салон красоты - одно лишь название. Посредственный персонал. Поставила ВСЕГО ОДНУ ЗАДАЧУ сделать лесенку спереди. Прямая линия, острый угол. ПОКАЗАЛА ПАЛЬЦЕМ. Вроде понятно всё объяснила. нет. сделали мне какую-то попу вместо прически. логотипом Макдональдс. В общем вместо прямой сделали мне две дуги. я указала на это мастеру она якобы убрала лишний изгиб. нашла в начале тупо обрубок прямой. ошибка ошибка ошибка и я вижу как кромсают мои волосы все больше и больше. я чуть до слез не довела себя. сказала, чтобы больше не трогала и ничего больше исправлять не надо. Подошла к администратору спросила фамилию мастера, чтобы к ней больше не попасть, она мне "Вы можете больше сюда не ходить". Видимо такую "стрижку" делают все мастера. оставила 2300 за маникюр с 3-мя кровоподтёками и волнами от лака. Больше туда ни ногой, никому не советую
Очень хорошие специалисты , грамотные вежливые , все что хотела для себя сделали качественно.Я довольна.Молодец мастер Алена по маникюру, она мне очень понравилась своим отношением к работе.
Салон красоты , мне понравился. Здесь работают добродушные и хорошие девушки. Прически, маникюр , стрижки и многое другое для красоты лица и тела можно получить здесь. Обслуживание посетителей качественное.