Mozainka.ru
8 reviews
April 15
Не люблю оставлять отзывы, но "накипело", как говорится. Родители купили затирку для плитки в магазине. Цена вопроса - копье, но опять же не для пожилых родителей, которые делают ремонт. Цвет не подошел. В возврате отказали. Я написала обращение на сайте у этой организации, где я получила абсолютно агрессивный ответ на свои вопросы, ну и естественно очередной отказ. Я даже не поленилась отправить им официальный запрос на электронную почту и запрос на сайте "Роспотребнадзора".
Итог: куча потраченного времени и нервы родителей.
Удивительное хамство на всех уровнях в данной конторе.
Теперь ждем Роспотребнадзора.. это уже в их компетенции разобраться!
А персонал действительно некорректно общается. И если владельцу важна репутация - просьба обратить на это внимание.
October 16, 2023
Заказывала мозаичное панно в подарок.
Удаленно, через вотсапп все обсудили: рисунок, размеры, рамку, доставку.
Всё было выполнено в лучшем виде!
Для оформления панно в рамку фирма взяла на себя заботу по передаче в багетную мастерскую - присылали варианты рамок предварительно.
Оперативные ответы, приветливость, качество!
Спасибо вам ещё раз за ваш труд и подход к клиенту ❤️
July 13, 2023
Единственный на рынке магазин мозаики, где предложат разные варианты. Подберут затирку и все необходимые средства за ее уходом. Особая благодарность Надежде!
February 4, 2023
Ужасный магазин! ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ, клиентоориентированности никакой! Обещала оставить вам отзыв, держу своё слово.
Цены, как и везде, желаю поберечь нервы и пойти в другой магазин.
Я столкнулась именно с неадекватным отношением, хотя ничего плохого им не сделала, просто пришла забрать свой заказ и попросила заклеить коробку скотчем. Но сотрудники неадекватны, в свой адрес столько всего услышала, что они не должны никому и ничего, дерзят, хамят и посылают на 4 стороны, но как говорят «Рыба гниет с головы». Прочитала много жалоб в интернете, жаль, что поздно.. хозяйке все равно, раз для магазина это норма.
Никогда и не при каких обстоятельствах НЕ СОВЕТУЮ данный магазин!! Пришла за заказом в хорошем настроение, а ушла оттуда злая и с мигренью. Очень жаль мои нервы и время!
1
1
April 8, 2023
Вежливые, грамотные продавцы, с отличной обратной связью. Доставка вовремя
1
August 8, 2023
Соответствует ожиданию
September 11, 2022
Супер магазин!!!👍 И выбор огромный.
2
June 30, 2022
Хороший выбор!
2