MP Trest teplofikatsiya
45 reviews
November 21
Пришло время платежа за воду. Нужен чек. Специально посмотрела через интернет часы работы и перерыв, написано на сайте с 12ч 15м. Приехала к 12ч, спросила еще раз на посту - информацию подтвердили. А на кассе висит листок с 12ч и до 13ч. Почему вводите людей в заблуждения? У меня единственный выходной и все расписанно поминутно!
August 4, 2023
Большая благодарность, девочкам, работающие в 100 кабинете и бухгалтерии. Девочки помогают решить вопрос! А главное решают! Побольше таких людей! Будите увольняться, найдите таких же ответственных!!!
2
January 23, 2023
Это просто ужасная контора, как буд то звонишь в подпольную организацию. Дозвониться невозможно, показания только через робота, обед у них с 8.00 начинается наверное, просто кошмар какой то, мэк такая же контора спокойно дозваниваешься и подаешь прказания…. Просто нет слов какая супер организация теплофикация…
4
July 18, 2022
Ужасная контора. Начисляют не пойми что, тепло присылают каждый месяц по 6500 тыс, вместо 3500 . Обнаружила переплату, написала заявление и на сайт и на почту, и лично пришла. Сказали ждать чуть ли не три недели. Зашла в, здание,из клиентов -никого, народу то нет,а бедные загруженые сидят . Обязательно буду писать везде где можно про эту совдепию
8
May 23, 2022
Ужасно работает сайт, с 20.05. Не могла передать показания до 23.05. До 13 часов просто тупо зависал. Голосовая почта не работает " Не установлена связь, перезвоните позже ". Оператор по телефону отказалась принимать показания, зачем она там сидит? Предлагают на бумажном носителе отнести в ящик. Зачем такой головняк создавать людям?
2
October 4, 2021
До раздела двух ресурсоснабжающих организаций, я передавала показания водомеров первого числа каждого месяца. Тут, вдруг; "закрыто до понедельника!" Если вы, уважаемые, хотите распоряжаться своими собственными средствами, за услуги, так потрудитесь создать условия и для нас. Чтоб мы могли в любой день и час поднять трубочку телефона и услышать ваше приветствие, а не слушать гудки в трубка до истечения терпения. СОЗДАЙТЕ АВТОПРИЁМНИК ИНФОРМАЦИИ! И ещё: неужели никому из вас в голову не пришла мысль о том, что вы унижаете достоинства сотен людей аббревиатурой в платёжных квитанциях? Столько писанины на страницах газет и Интернета, а фамилию гражданина вы затрудняетесь написать полностью! А ведь, если задуматься, тут попахивает политикой Потрудитесь называть нас в квитанциях по имени отчеству! Не унижайте своих потребителей!
13
1
November 27, 2021
Отвратительная история была у меня с этой организацией.Пришло письмо из суда,что у меня задолженность по оплате(которой не было).Меня отправляли по разным адресам на разборки.В итоге,приехала по этому адресу,предъявила все квитанции о платежах.Сказали,что задолженности нет,но чтобы получить справку об отсутствии задолженности я должна заплатить госпошлину.Я столько времени рабочего,ущерба денежного и морального потеряла.В итоге ,они даже не извинились!
5
February 10, 2022
Написала заявление по поводу проблемы отопления, 1 раз пришли в январе, заменили температуры в комнатах (16°, 18°) и молчок. Не акт замера не оставили. Что за безответность. Замеряли без взрослых, с несовершеннолетний ребёнок только был дома. Почему не звонят не договариваются? Для чего номера телефона пишем!!! Или только через прокуратуру работаете? Не по ленюсь пойду выше!
5
1
December 11, 2023
Проверьте наш дом замерзаем,Советская 168 1 подъезд,замерзаем!!!!
May 16, 2022
Очень не удобно вести оплату. Бывает что предыдущая оплата входит в квитанцию оплаты в личном кабинете и никак нельзя оплатить ту сумму которую тебе нужно. Ещё берутся проценты. Обдираловка просто.
4
November 7, 2022
Специалист работает профессионально, быстро. Вопросы задают наводящие правильные и ответы если нужно высылают на почту.
1
December 11, 2021
Отвратительная компания! Буду направлять в прокуратуру бумагу, быстрей займётся наверно. Октябрьская 38,первый подъезд еле тёплые батареи в подъезде. Местные сантехники говорят,что ответственные за это тепло фиксация. Здесь же говорят пусть сантехники смотрят. Пусть прокуратура посмотрит толда
6
April 4, 2023
Очень красивое место на набережной города Тюмени...
1
April 22
Тарифы бы пониже
January 12, 2022
Почему вы не даёте информацию ,как с нового года и куда можно оплачивать ваши услуги без процентов,в КУБе не взяли,куда идти пожилым людям,почему нет объяснений?
2
March 21
Все понравилось
1
September 29, 2021
Да уж! Устроили всему городу "нервы". Особенно жаль в этой ситуации пенсионеров. Перемены, конечно здорово, но о людях все-таки надо думать. Хоть иногда.
12
November 30, 2021
С тех пор, как учёт горячей воды перешёл в теплофикацию, горячая вода не течет даже с циркуляцией! Теперь с обоих кранов течет холодная вода!!!
6
October 17, 2021
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на вашем сайте надо ввести кучу ваших вводных, да ещё и фамилию вашего начальника полностью! Вы это серьёзно?!
13
October 22, 2021
Опубликуйте номер телефона для передачи показаний, как это сделано в приличной организации в МЭК г. Магнитогорска. У пенсионеров уже и ноги не те, чтоб бегать по городу в поисках ящиков для показаний. Да и голова не та, чтоб с интернетом мучиться. Да к тому-же многие больны и одиноки. Кто им поможет?
В нашей стране без жалобы президенту не обойтись
7
December 1, 2020
Незаконными путями пытаются заработать на пенсионерах, отсылая им старые долги на оплату(за 2014 год например), хотя даже если долг есть, его оплачивать нет необходимости исходя из 196 ГК РФ.(срок исковой давности истёк)
После отказов оплатить начинают спамить всяким бредом.
Вам, господа, совесть бы поиметь.
9
1
January 21, 2022
Ужасная организация, дерут очень много за отопление, а топить нормально не могут, а за их работу вообще промолчу, гнать надо всех от туда
6
December 29, 2022
С декабря месяца дома холодно,левый берег,часный сектор.
1
October 12, 2021
Сделали новые правила, указали номера телефонов, трубку не кто не берёт!!! Показания гор воды по телефону не дашь! В итоге долг!!!
5
June 7, 2022
Сотрудники вечно сидят с недовольными лицами с 1 по 5 окно,работать не хотят!
1
January 26, 2022
Из все организаций ЖКХ, это самая отвратительная, какой "умный" человек придумал их разделить
3
May 29, 2022
Серое унылое здание. Касса вообще одна. Мне не понравилось.
1
April 15, 2021
Сегодня 15 апреля 2021 на улице 8 :00 вечера 20 градусов тепла,а батарейки не снижают отопление,в подьездах,в квартирах трубы как зимой отопливают,люди с жары задыхаются!Хотите заработать на этом,для чего все это?Галиуллина 19й дом
6
1
May 18, 2021
Плохая лрганизация!навсречу простым людям не идут.ссылаясь на свои внутренние правилла.оценка двойка.
7
December 9, 2021
Ужасная контора, тупой квест какой-то, работать не хотят вообще
4
November 18, 2021
Начисления к оплате выше чем оказанные услуги по факту.
5
August 25, 2021
Отказ от услуг ЕРКЦ является ошибочным решением со стороны руководства МП Трест Теплофикации.
17
1
December 7, 2019
Вежливые операторы из кабинета 101!) быстро и понятно!) спасибо большое!)))
2
2
July 29, 2021
В здании можно заблудиться
2
1
August 25, 2022
Хорошо
1
December 21, 2019
Хотят за счёт жителей города решить свои проблемы. Работать попробовали бы хоть немного.
4
April 8, 2020
на улице потеплело, но не снижается температура в сетях и паропроводах
2
1
September 20, 2021
Когда будет отопление?
1
1
January 23, 2019
Добр.день...опять холодно.,батареи чуть тёплые что за отопление.....???? Ворошилова 17.....Не буду платить за тепло.потому что его нет.!!!!
3
1
September 9, 2021
Всё против потребителя
3
July 2, 2021
Никогда не берут трубку
2
July 9, 2020
Быстро,чётко,вежливо
3
November 22, 2018
тепло получаем и на том спасибо всем работникам треста всго хорошего
3
2
January 14, 2020
В квартирах холодно и не собираюсь ворюги захвали
3
July 9, 2018
все злые.негативные
2
2