Профессиональный коллектив ! Знают свою работу , приятно вести переговоры и решать любые вопросы ! И в мороз и стужу и дождь диспетчера работают оперативно ! Приезжают в любую погоду и оперативно помогают людям ! Успехов этой компании !!!!
Я житель пос Рахья, часто бывает внеплановое
отключение света, это значит не все нормально с сетями. Сейчас зима нет света , в результате нет воды и отопления, а если в результате какие нибудь сети замёрзнут, кто ответит? Раньше в Рахье были электрики и в случае аварийной ситуации, сразу устраняли причину, теперь пока приедет аварийная бригада и разберётся, а вы ждите, обслуживание с каждым днём всё лучше , надо бы и оплачивать услуги также
В случае аварии не дозвониться. Ремонты сетей начали с приходом холодов. Возможно не закончили с лета. Но отключение электричества с 10-17. Когда на улице -2 напрягает. Да на сайте есть инфа. Но почему не делают в период "Белых ночей", скорее риторический вопрос. Диспетчера в тот редкий случай, когда дозвонился, довольно таки вежливые и адекватно объясняют. :)
Хочу от души и этого, как его, а вот вспомнил сердца, поздравить коллектив с Днём народного единства! Поблагадарить Вас за подарок для жителей садоводства Дунай за отключёние в студённую зимнюю пору! Зима пришла неожиданно! Как Вы, прости Господи, задолбали своими отключениями. Что летом, что зимой!
Не дозвониться до дежурного аварийно диспетчерской службы Со вчерашнего вечера в Токсово пропала подача электроэнергии на нескольких улицах по причине падения дерева и обрыва электропровода.Январь месяц, холодно.Не света ни тепла,зато тарифы растут...И это не первый и не последний случай обрыва из за ветхости проводов и погодных условий.
При подаче документов во Всеволожске, на подключение электричества, я попала к специалисту Елене Модичевой, огромное ей спасибо, за помощь, терпение и уважение к клиенту т.е. мне, помогла заполнить заявление все объяснила. Побольше бы таких людей в гос. учериждениях. Здоровья вам и карьерного роста.
Виктория Сергеевна (ВПЭС) Владимир Валерьевич (Рахья)- вы супер профессионалы, очень душевные люди! Первый раз вижу такое отношение к обычным клиентам.
Оперативно и точно в срок решили все мои проблемы с подключением, всегда были на связи, пунктуальны и открыты.
Огромная спасибо вам!
обновлял биос на пк за 200т.р., без предупреждений и т.п. вырубили свет. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за новый кирпич стоимостью ноль рублей.
возмещать естественно это никто не будет, так-как "ЭЭ НУ ЫЫЫ МЫ ПРИДУПРИЖДАЛИ И НИ ВАЛЬНУЕТ ЫЫЫЫ".
Организация которая совсем не выполняет обязательства в сроки . С 2022г. По сегодняшний день(июль 2024г) не могут подключить к электричеству
Только благодаря жалобам в ФАС наконец то протянули ЛЭП в 24 году Закрыли всем договора как выполненные ,но при этом не подключили !
Очень не хочется,но видимо снова придется писать на них жалобы в ФАС.по другому с ними не получается.
Токсово!!!!Постоянные отключения электричества, перепады напряжения. Если что то случилось, трубки не берут, занято все время. Старые провода скручивают, они снова рвутся,аварийные деревья не пилят, ничего не меняют, только деньги повышают за эл.энергию.
Когда бы не позвонил, всегда отвечает робот! Вы издеваетесь там над жителями?! Кто нибудь может оказать содействие и разобраться со всеми этим? В Токсово после каждого ветра выключается электроэнергия, ни до аварийки Токсово, ни до Всеволожской не дозвониться!! Уважаемая администрация примите меры!!!!
Достойная организация. Работают профессионалы. Есть шероховатости, но в общем можно обращаться. На сайте удобно и можно посмотреть, где предполагаются плановые отключения
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику ОТП Елене Модичевой.
Оформляли заявку на увеличение мощности.
Помогла разобраться с документами и личным кабинетом. Работала быстро, была вежлива и терпелива к нашей нерасторопности.
Долго морозили голову на счёт подключения электричества(просил за Агалатово), но пришёл новый руководитель(не помню как зовут), мужик, человек слово, пообещал - сделал, уважение таким людям.
С 22.03.22 ждем подключения по увеличению мощности. Безобразие кормят завтраками, стройка стоит, это госпрограмма называется. Буду писать на линию презедента. Может зашевелятся. П. Рахья, СНТ Торфяник.
Приезжали в это здание, нужно было МСЭ.
Хорошая парковка и подъезд.
Плохо, что очень мало указателей и главный вход с противоположной стороны от парковки, но идёт ремон и возможно будет лучше.
Вот я не понимаю таких людей как только у них ситуация стихийная не стихийное Они снимают трубку и просто не берут не ложат обратно что за народ лень объяснять Так зачем вы тогда вообще работаете там
Выражаем благодарность бригаде, выезжавшей 22го и 23го августа по адресу: Всеволожск, Бернгардовка, Совхозная, 23б.
Спасибо за оперативность и спокойную слаженную работу.
Ожидаю выполнение технических условий со стороны "компании" с 2019 года, на дворе ноябрь 2021г.!!!, конь не валялся, звонил не единожды в отдел капитального строительства, кормят завтраками и постоянно переносят сроки работ, трубку берут редко.
Господи, это филиал ада на земле.
Обходите компанию стороной.
1. не дозвонится
2. сроки не соблюдают
3. сами не знают что им нужно
4. нет никаких регламентов по работам
Если нужно подключить электричество, то дай вам Господи сил пройти все круги ада.
Работают не профессионально, очень долго и со скандалами, считают себя королями на своей территории, главный инженер вообще издевается на людьми, специально затягивает время, чтобы ему принесли взятку
В выходной день-субботу 11.07,во Всеволожске на ул Рябовской работала ремонтная бригада(работала – громко сказано, больше курила и спросив, когда вы закончите, получили ленивый ответ,что у них рабочий день до 17, торопиться им некуда, обещали к 17 все сделать),но ни в 17, ни в 18 часов в домах света не было.Электроэнергию отключили в 10 утра,а когда дали электричество в 20.00,выбило все пробки,повзрывались лампочки,перегорела половина приборов в доме!!!!!Скорее всего, поняв, что они не успевают сделать,быстро закончили работу и «накосячили»!!!Муж замерил напряжение -380!!!!!!!это как называется?!С большим трудом дозвонилась до диспетчера,сделала вызов,ждала 4 часа!!!периодически звонила и спрашивала,диспетчер отвечал,что давно выехала именно та бригада,которая и «проводила ремонтные работы».Я попросила,чтобы ещё пришли и составили Акт по сгоревшей технике.В итоге,около 24.00 свет опять отключили,никого мы не дождались!Позвонив диспетчеру,получила ответ,что бригада была,свет отключили до утра и по всем вопросам я могу обратиться в приемную директора!!!!!спросив когда-в 24.00 ночи????!,мне ответили -в будний день !!!!!мы остались без света,горячей воды!так как газовый котёл тоже сгорел!!!!и без всей остальной техники!
Месяц выданным ТУ прошел, теперь сказали что только сейчас подключают тех, кому ТУ были выданы в 2020 году. Сейчас на дворе 2021 июль.. на линии девушка: "ну жалуйтесь, что могу сказать..." Просто ужас, сказала ждать еще пару месяцев точно, я так понимаю еще 6.. Просто ужас, хотели начать строиться, но теперь хоть плачь
Для получения 15 кВт за 550 для ИЖС пришлось несколько раз посещать эту организацию . После выполнения ТУ ( делал свою часть без привлечения специалистов ВПЭС) с моей стороны - без оснований требовали исполнительную документацию , требовали согласовать однолинейную схему .
Получив все документы долго тянули с выдачей справок о выполнении ТУ и АТП . В результате пришлось идти на приём к Директору ( его замещал Зам) и возмущаться , после этого все нашли и выдали и подключили в течении пары дней.
Так что в рамках гос программы 15 кВт за 550 руб все реально получить без доп затрат . Естественно учетный щит комплектуется за счёт абонента.
Хочу выразить свою благодарность персоналу за выполненную работу,договор на присоединение 15 кВт,был заключен без задержек,получены технических условия.Команда работает слажено,Молодцы.Огромное спасибо.
МП "ВПЭС" - Энергоснабжающая организация. Обслуживает г. Всеволожск и некоторые населённые пункты Всеволожского района Ленинградской обл. Всё очень солидно. Всё сотрудники профессионалы своего дела.
Ну все так-то нормально, если бы не народ на первом этаже с завышенным ЧСВ. Что приемщица документов там одна, что вахтёр на проходной. Сначала налают, а потом помогут со снисходительным видом))) А так, претензий нет вообще. Главное берите все документы с собой, чтобы не пришлось 15 раз ездить во Всеволожск, чтоб его)))) а лучше делайте все через их личный кабинет)) им можно позвонить и получить справку о том, как что заполнять.
Произошел обрыв перемычки от лэпа,вызвал аварийку, приехали сказали что нам не достать ,но завтра все сделаем!!и заодно деревья подпилим! Мое присутствие не требовалось( специально спросил) на след день позвонили и сказали , что без меня ничего делать не будут!!! Адекватные ли у вас люди работают????в итоге Света нет 3 мес!!!! Но квитанции на оплату света приходят!