Что за редкостные хамки отвечают на звонки?! Одна хуже другой, это абсолютно недопустимо! Позвонила уточнить информацию, по причинам отсутствия горячей воды , не местная просто не знаю куда точно надо было звонить. Первый раз, первая девушка со всем недовольством сказала, что вообще не туда звоню и бросила трубку! Я даже не успела попросить направить меня по нужному номеру. Я звоню второй раз, долгое ожидание, вторая девушка (голос уже другой), выслушав мою просьбу, рявкнула что она понятия не имеет, как мне помочь. И Вы считаете нормальным такую работу и такое отношение! Требую комментария от вышестоящих.

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Максимально безразличная к клиентам организация. Очень давно мы подключали в частном доме воду. Лет 6 назад перестали пользоваться, так как дом пришел в аварийное состояние. Предупредили организацию Водоканал, они пришли, отключили вентиль, долгов не было. Но нужно каждый год идти к ним и предупреждать, что у нас ничего не изменилось. В этом году не смог, так как на работе не получалось отпроситься. В итоге насчитали долг, словно мы пользовались постоянно, и передали в коллекторское агентство. Контролёр, который должен позвонить мне и договориться о встрече для проверки подключений, за несколько недель так и не позвонил

Real Actual

Level 3 Local Expert

Одну звезду поставить жалко. Было бы 0, надо было такую функцию внедрить для подобных организаций. Хамки сидящие и отвечающие на звонки подобраны как специально. Ни одного вопроса нельзя уточнить без криков и злобы со стороны представительниц организации. Страшно представить, что с таким контенгентом предстоит общаться лично.... не дай Бог.