Mr. Cup
202 reviews
July 13, 2023
В центре Тулы зашел на завтрак и не прогадал, вкусная еда, Отличный кофе, атмосферное место,, можно расположиться внутри тихого дворика ,рекомендую,
3
October 22, 2022
Отличное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда, потрясающие напитки. Хороший, добрый и отзывчивый персонал. Уютная отмосфера. Замечательный интерьер. Хорошее меню. Хорошее место для завтрака или просто посидеть отдохнуть от происходящего
3
1
September 15, 2023
Год назад была приятная маленькая кофейня, куда было приятно изредка заскочить.
Теперь это маленькое недоразумение, которое не вывозит. Своевременные закупки? Нет, не слышали. Сиропов вечно не хватает, 3-4 полупустые бутылки оставшиеся из первоначальной закупки – норма для этого заведения.
Такая же картина с едой, стоишь и угадываешь, чего же у них нет, авось все-таки угадаешь и сможешь поесть.
И то не факт, т.к. постоянное ожидание 30+ минут даже самых простых блюд тоже норма, о чем предупреждают нехотя, исключительно после оплаты и то не всегда.
На столах часто можно встретить остатки еды, даже не в "часы пик".
Тусовка перед входом – отдельная песня. Пройти мимо и не провонять дымом та ещё задача, стаканы mr cup, разбросанные по Льва Толстого, видимо оригинальный маркетинговый ход, но, пожалуй, оставим это на совести клиентов.
Итог: разочарование, но, стоит признать, что кофе все ещё вкусный.
2
1
April 11
Интересный дизайн кафе, вкусный кофе. Но вот персонал невнимательный совсем. Как только мы вошли в кафе, бариста отвернулась к коллеге и общалась с ней пока мы ее не окликнули. И дальше общалась, как-будто одолжение делает. Неприятно. Но кофе вкусный.
May 3
Кофе принесли с сахаром, хоть просили без, сырники сгоревшие были, официанты не способны вовремя обслужить 4 стола и забыли про часть заказа, десерт картошка не вкусный. В общем не очень качественно и при этом не очень дешево
May 22, 2023
Моё любимое кафе! Вкуснотища! Кофе лучший в городе! Кайфушные закуски! Красотки-баристы особенно Д@#@ и С@₽@! Музыка и интерьер! Заряжает позитивом надолго!
November 25, 2023
Просто супер заведение, отличнейший кофе. Очень антуражное место. Из минусов хочу отметить долгую подачу блюд, несколько раз ждал около 25-30 минут.
3
December 30, 2023
Приятная атмосфера. Кофе не "вау". Завтраки скудные, но с претензией. Зонирование пространства странное. Благодаря новогоднему декору впечатления лучше, чем действительность.
1
May 21
Меняю отзыв. После двух обращений никакой реакции. 8 мая мне продали начатую упаковку с дрип пакетами по цене новой. Писала на сайте, имейл с чеками - никакой реакции. Видимо всё круто у людей, раз забили на обращения и жалобы. А раньше была политика заведения "критики наши лучшие друзья".
3
January 27, 2023
Этот мистер кап действительно хорошо. Очень уютно и атмосферно внутри, хороший кофе и главное если просишь погорячее, то так и делают. Можно и перекусить, если хочется неспешно посидеть за чашечкой кофе, то стоит приглядеться к этому месту. Кстати, можно и перекусить более основательно.
April 30
Приятная атмосфера ,красивый дизайн.Готовят вкусно!Иногда бывает очередь и может не быть мест.И в следствии приходится долго ждать заказ
May 1, 2023
Мы выбирали заведение для завтрака, которое открыто с 9.00 в выходной день. Остановились на Mr Cup. Совсем не разочаровались, а наоборот. Пришли на завтрак и на следующий день.
Понравилась атмосфера, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники, интерьер, посуда, в которой подают блюда.
Сырники с цедрой лимона и драники - выше всяких похвал!
С удовольствием почитали книги (деталь интерьера), одна из страниц на фото
September 29, 2023
Кофе и атмосферная обстановка в Советском стиле. Вежливый и приветливый персонал, чистота. А что еще нужно для отличной кофейни?
October 12
Очень уютно и вкусно! Обслуживание отличное.
August 24
Вкусно, пафосно, без души, но место оформили приятно
September 27
Очень уютное место и доброжелательный персонал
February 4, 2023
Любимое место. За хорошим кофе и атмосферой - сюда. Сезонные супы просто шикарны, например, свекольник был топ. Десерты очень вкусные. Ребята работают быстро.
October 2
Супер обслуживание!! отличный сервис и кофе!!
February 20
Еда хорошая. Ремонт прекрасный. Но есть одно важное «но». Обслуживание не очень. Не хочется возвращаться вновь.
2
February 18
На данное время пока самое лучшее место!!! Тут не только самый вкусный кофе, но и атмосфера просто класс!!!
1
August 31, 2023
Обожаю эту кофейню и вообще сеть mr.Cup, но там целые сутки сидят мужики взрослые, занимают место, то внутри, то на веранде, могут еще заказать хинкали и начать есть их в этой кофейне, как на даче. Снимите им офис или найдите им женщин, просто так сидеть в кофейне, не делает их крутыми
7
June 16
Если ценишь свое время, то тебе точно не сюда
Чашку капучино ждешь 15-20мин
Персонал вежливый, но вообще включаться не собирается, летают в облаках
4
August 10, 2022
Приветливый персонал, уютный интерьер, а самое главное - вкусная еда.
Сырники и запеканка просто на высоте, супы очень сытные, вкусные, а главное, не банальные!
Отдельно хотелось бы отметить бариста Сару и Дарью, ради их улыбок хочется заходить почаще!
4
1
March 26
Отличное место для встречи с друзьями, уютно и потрясающе милая атмосфера!
October 21, 2023
Не понимаю откуда восторженные отзывы! На столах посуда от предыдущих гостей,бариста развлекаются, поэтому забывают про заказы. Так забыли про наш кофе,попросили вместе с завтраком, по итоге принесли после того как съели, и напомнили. Естественно перегрели,в стеклянной посуде подавать такое нельзя, пить невозможно. Плюс обожженный язык!
Каша-холодная и не вкусная, сильно разбавленная водой. Запеканка отличная со сгущенкой.
3
November 25
вкусная еда и напитки, обслуживание немного хромает
June 15, 2023
Очень уютное место. Вкусная кухня. Приветливые персонал. Кофе отличный. Особенно рекомендую сырники и печенье с морской солью 💕
1
September 22
Вкусное мороженное и чизкейк, хорошее место
November 6, 2022
Супер стильный интерьер, приятный вежливый персонал, вкусные завтраки, умопомрачительные десерты и очень достойный кофе! Вернёмся обязательно, спасибо за отличное начало дня!🙌
1
July 20, 2023
Обожаю это местечко!
Кружечка ароматного альтернативного кофе,
Боул по настроению,атмосфера кафе-залог отличного настроение всегда!
August 25, 2023
Ужасно долго! Даже когда нет потока.
Даже после 09:00
Сотрудники работают исключительно медленно, то и дело бегая на кухню, то за стаканчиками, то за молоком. Даже в этих деталях можно предусмотреть нужный запас и не тратить на это время.
Если есть задержка или несколько заказов в очереди, почему не предупреждают?
Это критично, когда спешишь на работу.
О приветливости и сервисе вообще можно забыть, хоть бы кофе свой получить и желательно не еле теплый.
Разочарована. Захожу все реже и реже.
5
2
April 20
Приятное заведение. Делают хороший какао. Качество кофе очень сильно зависит от бариста.
November 6, 2022
Поставил 2 звезды за сервис, кофе и напитки.
Было очень не приятно заказать 2 кофе с собой и смотреть, как администратор отвлёк баристу на рассуждение о том, как лучше сделать полочки в холодильнике и как там всё расположить. Получается вместо того, чтобы улучшать процессы в кофейне и скорость работы администратор наплевательски относится к обслуживанию клиентов ведь клиент пусть подождёт лишние 5 минут ведь он уже оплатил. Потом неторопливо бариста начал делать мой заказ.
Ждал кофе 10-15 минут и это не первый случай. Еду принципиально не заказываю, так как ждать яичницу по 30-40 минут при пустом зале не чересчур. Наверно это самое медленная кофейня в сети.
Прошу обратить внимание собственников кафе, проблема именно в администраторе кафе, а не в баристе, так как он должен отстраивать процессы и улучшать скорость и качество. А если администратор не заинтересован в этом, то любые замечания ему по работе кафе бессмысленны.
2
1
October 13, 2023
Одно из самых любимых тульских кафе. Холлом сюда уже несколько лет. Нравится все, и атмосфера, и кофе, и еда.
1
February 2
Хорошее уютное место для встреч и просто попить кофе и чай. Поставил 4 из-за того, что сменились официанты и ждать заказ приходится очень долго.
July 12, 2023
Персонал разный, есть очень приветливые ребята, а есть, которые даже не здороваются.
Для меня непонятно, почему в обед (14:30) уже нет некоторых блюд.
Обслуживание долгое, персонал постоянно на что-то отвлекается.
И поменяйте уже мусорное ведро в туалете, оно маленькое, и там вечный срач. Заходить неприятно.
2
1
April 20, 2023
Вкусный кофе, приятная обстановка. Очень мало столиков, когда мы зашли в кофейню, была полная посадка, человек 10. Маленький ассортимент вкусняшек и цены не на каждый кошелёк.
2
June 5
Очень атмосферного. Вкусный кофе, приветливые бариста)
March 1, 2023
Апрель 2022: Периодически не бывает альтернативного молока, а даже когда бывает - с завидной частотой почему-то наливают обычное :D Плюс помещение крайне неудачное, тесное для такого количества столов. Но кофе вкусный
UPD февраль 2023: Мистер Кап слышит. Я ценю прогресс и желание слушать своих посетителей. Сейчас нашла свой отзыв и поняла, что меньше чем за год заведение почти полностью переточило свои недостатки в достоинства. Делать кофе стали намного быстрее, альтернативное молоко есть всегда, вкус и качество не изменилось. Полностью перешла на эту кофейню. Спасибо, что прислушиваетесь!)
3
November 4, 2022
сегодня «имела удовольствие» побывать в mrCup на Льва Толстого . Регулярно хожу к вам пить кофе и иногда сталкивалась с непрофессиональзмом персонала, но с такой невоспитанностью и отвратительным отношением к гостью столкнулась впервые. Сотрудник по имени Даниил Нефедов отвечал крайне грубо и неприветливо, в открытую торопил с выбором заказа(когда понял, что я смотрю на бейдж начал прикрывать рукой). Затем я сама сказала про карту постоянного гостя( хотя сам бариста должен спрашивать об этом) на что мне был дан ответ « она не работает»; я спросила по какой причине, мне коротко и грубо ответили «не знаю» даже не извинились .
Грохал по столу посудой, принося заказ.
Поскольку мы с друзьями были уже под закрытие кофейни , приблизительно часов в 9, то пришли друзья(возможно, коллеги) с ними он громко говорил, употребляя нецензурные выражения.
В общем, этот визит очень неприятное впечатление, надеюсь, что руководство примет меры и не оставит эту ситуацию в стороне.
Впервые пишу отзыв, потому что это хамство уже невозможно терпеть.
1
2
March 2
Очень атмосферное место, зерно качественное, десерты на 5 баллов!
July 8
Уютная кофейня, вкусные десерты♥️
August 24, 2023
Адище. Ждала в страшной духоте больше 10 минут только чтобы сделать заказ. Потом еще минут 7 - сам кофе (сделанный, кстати, на отвратительном порошковом молоке). Горячие блюда, по словам девушки, надо было ждать полчаса. Полно мух.
1
2
May 25
Быстрое обслуживание. Очень вкусный кофе. Уютно.
1
August 10, 2023
Сначала было хорошо, теперь не очень. Периодически захожу, только сейчас решила написать отзыв, накапало).
Не понимаю, в чем проблема сделать гостю латте с двумя дополнительными шотами эспрессо, если позиция «доп. шот» указана в меню, и если гость за эти дополнительные шоты заплатил. И случай этот не единичный.
В порядке вещей для бариста перепутать вкус сендвича, который гость просит с собой, и вместо рыбного отдать сендвич с курицей.
Очень повеселило, как бариста ходит по залу с кофейным стаканом и подходит к гостям, спрашивая «это Ваше?».
Ну и супер неприятно то, что перед тем, как отдать кофе, мою трубочку могут облапать руками сверху донизу.
Две звезды за интерьер и, иногда, реально доброжелательных бариста (смотря в чью смену попадешь).
3
1
October 17, 2023
Заведение испортилось. Очень долгое обслуживание! Даже по предварительному заказу по телефону! Ребята не заинтересованы в клиентоориентированности. Убеждаюсь неоднократно.
4
3
March 17, 2023
Ужасное впечатление от кухни. Ничего от ранее любимого мной мистера капа не осталось. Смена хозяев очень сильно повлияла на кухню - есть невозможно. Абсолютно дикое и нестандартное поке с лососем - проще было назвать "вырви глаз". Обратите внимание на состав - весьма специфичный, добавлена стружка тунца - на вкус что-то острое, резкое, с ужасным запахом. Боул был, напротив,, абсолютно пресным
1
April 26
Хорошее место, вкусная еда. Но минус, что нет кофе без кофеина.
January 3
Хороший кофе а ещё лучше музыка и обстановка... обязательно советую
October 17, 2023
Бариста не знает, что такое капхолдер, и у них они отсутствуют. Кофе средний, сервис 3 из 5, на гостей внимания совсем не обращают, пока "за руку не схватишь".
3