Я так довольна своей новой дизайнерской гардеробной! Мебель вся качественная. Цветовая гамма и стиль подобраны классно. Дизайн проект сделали без проблем, потом привезли, установили бесплатно, без задержек
Закупалась мебелью в новую квартиру в "Mr.Doors".Заранее с дизайнером всё обговорили.Сделали всю мебель качественно,выполнили все запросы и желания.По размеру все сошлось.Обрадовала бессрочная гарантия на мебель для жилых зон.
Для нас самой проблемной зоной была детская. Не знали как сделать лучше. В mr.Doors бесплатно сделали дизайн, который устроил всех) сейчас комната уже готова. Дочь счастлива))
Это нонсенс! Доверила данной компании создание своей кухни 28.05.2023 сегодня 16.07.2024 и до сих пор кухня не готова!Отдел претензий работает плохо , письмо на сайте ген директору вообще без обратной связи. Вынуждена обратится в суд ! Не рекомендую - ценник не равно качество!!!!
Я решила отправиться в салон мебели «Мс. Дорс» – компанию, которая имеет более 150 салонов по всей России. Их уникальное предложение заключается в возможности заказать мебель по индивидуальным размерам, позволяющим обойтись без привязки к стандартным измерениям. И что особенно радует – гарантия на мебель предоставляется без ограничения срока.
Салон «Мс. Дорс» привлекает огромное количество заказов со всех уголков страны, и мне посчастливилось посетить их салон в Самаре.
Во время моего визита, проведенного в салоне «Мс. Дорс» в Самаре, я была встречена Яной – одной из высококвалифицированных сотрудниц компании. Она подробно рассказала мне о философии бренда, его истории и уникальных возможностях. Благодаря ее коммуникативным навыкам и глубокому знанию продукции, я увидела, насколько привлекательными и функциональными могут быть предметы мебели, созданные «Мс. Дорс».
В целом, мои впечатления от салона «Мс. Дорс» и его продукции являются крайне положительными. Компания заслуживает высокой оценки и рекомендации к посещению всем, кто ищет надежную и качественную мебель под заказ. Надеюсь, что мой опыт взаимодействия с «Мс. Дорс» окажется полезным для будущих потребителей, которые стремятся создать комфортное и стильное пространство в своем доме или офисе.
Обращались в салон
работали с дизайнером Ириной. Вместе с ней мы
разработали проект гарнитура для кухни.
Проблем с коммуникацией не возникало
менеджер отвечала на все интересующие
вопросы и была предельно тактична и
приветлива.
Что касается компании в целом:
1) Мебель качественная, вся фурнитура
”Блюм".
2) Все образцы (фасады, корпуса, ручки и пр.)
- все есть в салоне, выбор есть, можно
выбрать то, что нравится, все можно
потрогать руками, менеджер мне
подсказывала, но ничего не навязывала,
показывала более бюджетные варианты, если
было дороговато.
З) Делали месяц, как и оговаривали.
4) Снабдили буклетом с расценками на все
услуги - даже внештатные ситуации
(затрудненная отгрузка, ручной подъем и пр.
и пр.) уже включены в стоимость.
5) Контакты экспедиторов и сборщика
присылали заранее, правда в 8 утра, что
иногда мешало сну.
6) И доставка, и сборка связывались в
оговоренный день заранее - врасплох никто
не застал.
Отдельная благодарность сборщику
Ринату - очень приветливый,
педантичный и аккуратный.
Рекомендую.
Спасибо.
2
1
Show business's response
К
Кузя
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
У нас и без вас много клиентов-услышала я в ответ на то, что мне через месяц позвонил сотрудник Ольга после замера. В общем в начале было все хорошо по схеме. Вызвала замерщика. К нему никаких нареканий. Всё четко и по времени. Быстро. Потом я неделю ждала макет кухни. НЕДЕЛЮ! Потом ждала обещянного звонка для согласования времени и дня, чтоб выбрать материал и произвести расчет. Но так и не дождалась. И вот он долгожданный звонок через месяц, МЕСЯЦ! со словами- вы определились, как вам макет? Вы серьезно?! За месяц не то что заказать можно в другом месте, можно даже успеть изготовить ее частично при большом желании. На мой ответ, что я заказала в другом месте, я услышала - ну и ладно у нас и без вас много клиентов. Вот это подход, вот это сервис, вот это я понимаю! Так держать!
Стоп! Прежде чем обращаться в данную организацию, подумайте! Никому не советую туда обращаться! В апреле оплатили кухню с салоне на Вилоновской, в октябре кухни в полной комплектации нет, шкафы изготовили не по размеру, фурнитуру заменили на более дешевую не поставив нас в известность, и не компенсировали разницу в цене. Столешницу собрали из каких-то кусков, криво отпилили лобзиком, зато целый замерщик все измерял, выглядит ужасно! Не можем добиться, чтобы нам поставили кухню в соответствии с договором! Шкафы и ящики все перекошены. Видимо нужно ежемесячно вызывать регулировщиков. Подумайте хорошо прежде, чем там что-то заказать! Менеджер Кузнецова Наталья.
Очень неприятные впечатления. "Ладья", " Мария", Аскона, " Формула стиля" более профессионально, клиентоориентированно. Дизайнер Ирина "нарисовала" технически нежизнеспособную конструкцию. Все таки шкафы- купе и мебель это разные понятия. Конструктор из разноцветных панелей, запредельные сроки исполнения.Больше не обратимся.
Мы заказали новый гостиной комплект Метрополитан, выбрали в коричневых тонах, потому что он больше нам подходит. На выбор было много разных видов. Доставили быстро, по условиям договора. В договоре прописана цена, время доставки, все обязательства магазина и покупателя.
Доброго дня! Очень интересная работа с клиентами - Клиентоориентированная! Пришли, предоставили все размеры , согласовали материалы, предоставили контакты и …. Тишина неделя! Наверно трудно просчитать по прайсу стоимость конкретных шкафов Натальи! Интересно - сколько ещё ждать… Поставим эксперимент тишины
Если у вашей мебели что то нужно исправить, делают запрос в Москву, и потом нужно ждать пока кто нибудь освободится из сборщиков. Уже жду целый месяц, ни кто не звонит, приходится самой напоминать.
Полгода назад заказывали в офис стеллаж. Проблема была в нестандартной планировке. Поэтому подходила только мебель на заказ. Нам обещали сделать быстро. Удивительно, но справились за 12 дней. Спасибо!
Змечательный салон ,обслуживаниена 5,решили все мои проблемы и желания,поставка в обещаные сроки .Спасибо что помогаете нам .
2
1
Sophia
Level 16 Local Expert
January 29, 2020
Если вам нужна нестандартная мебель, мебель на заказ, то вам сюда. Цены неслабые. Скидки в принципе блеф. И точно представляйте, что вы хотите, иначе цена может резко возрасти. Гибкости нет у менеджеров.