Решили наконец то делать бабушке ремонт, в первую очередь захотели поставить новую кухню и наконец-то выкинуть гарнитур советского времени... Зашли сайт mr. doors, выбрали примерно что хотим, позвонили, приехал мастер с образцами фасадов, с каталогами, в итоге выбрали совсем другое)))) Поставили гарнитур, бабушка и мы довольны, теперь копим деньги на новую прихожую, хотим шкаф купэ в потолок, Рекомендую!
Отличная компания по производству мебели на заказ. Менеджеры помогли выбрать стиль и цвет. Оплата покупки наличными или по карте, любым доступным способом. Рекомендую!! 🥰
Делала кухню на заказ в данной компании. Все понравилось - не затянули сроки, выполнение качественное. Порадовало, что гарантия есть, что важно. В общем, все супер!
Show business's response
Н
Николай Ч.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Приобрел в данном магазине шкаф-купе. Отличный магазин кухонной мебели! Широкий ассортимент, качественные материалы и вежливый персонал. Есть комплекс бесплатных услуг по замерке, что очень радует. Приобретением шкафа и работе персонала остался крайне доволен.
Добрый день кто читает этот отзыв. Рекомедую, сделали быстро и качественно. Мастер сделал кухню по всем нашим пожеланиям. Кухонный фартук был произведён как мы и хотели.
Заказывали в Mr.Doors диван Uomo - это просто любовь! Мы выбрали эту модель изначально по внешнему виду, я искала в гостиную именно такой диван с ровными линиями и защипами. + он невероятно удобный, что не хочется вставать. Это одна из лучших покупок, спасибо вам большое!
Делюсь своим мнением..Заказывали шкаф -купе в прихожую еще 5 лет назад,и один из ящик стал плохо закрываться ,позвонили в компанию и к приятному удивлению ,приехал мастер всё подтянул(бесплатно),сказал что в компании бессрочная гарантия на мебель. Теперь планируем купить кухню ,присмотрели пару вариантов,так как качеством и ценой довольны .
Недавно купил диван, очень удобный и по размерам как раз подешел ! Советую всем, часть бывают акции и бессрочная гарантия. Доставили вовремя рекомендую 👍
Хорошая компания. Недавно приобрёл у этой компании кухонную гарнитуру. Тоже долго смотрел и читал отзывы. Вот что я могу сказать, компания предоставляет качественную гарнитуру, персонал общительный. Советую.
Я недавно был в магазине Mr. Doors, что могу сказать, ассортимент в магазине огромный! Помогли даже подобрать нужную мебель по вкусу и цвету!) Всем советую!
Хочу посоветовать эту компанию, уже не раз покупаю у них мебель для спальни и кухни. В этот раз сломалась ножка у кресла, приехал работник все поменял, так ещё и дал запасную ножку!
Будем обращаться ещё😉
Заказал белую угловую кухню,очень хорошо выглядит привезли очень быстро и в картонной упаковке без повреждений,собрали сразу,весь мусор который остался мастер забрал с собой ,для такой качественной кухни цена небольшая.
Решил обратиться в дпнную компанию за новой дверью. Персонал трудолюбивый и добрый. Быстро подобрали дверь и договорились в цене. Двери по качеству просто 🔥
Решили заменить кухонный гарнитур,обратились в компанию Mr.Doors и остались в полном восторге!все сталещницы,ящики выполнены максимально ровно и без сколов,и лишних затеков.До сих пор любуюсь результатом,спасибо,не подвели!
Стараюсь всегда дать обратную связь о местах, в которых бываю, потому что сам обращаю внимание на отзывы при выборе, тем более Яндекс навязчиво предлагает это сделать, но не в этот раз… видимо, Mr Doors не очень интересует мнение реальных клиентов, но я должен познакомить тех, кто хочет услышать мнение об этом месте.
Для начала о понятиях этой компании «пожизненная гарантия» и «рассрочка». Так вот, что они под этим подразумевают, «пожизненная гарантия»- это срок службы мебели по закону, а именно 10 лет, а «рассрочка»-это когда к цене мебели, которую бы вы заплатили при оплате наличными сразу, вам прибавляют проценты, в зависимости от срока пользования «рассрочкой», а полученную сумму делят на равные платежи.
Из плюсов данного места можно отметить:
- большой выбор материалов и фурнитуры;
Минусов куда больше:
- низкий уровень проектирования;
Вы идете туда за мебелью по индивидуальным размерам, а получаете шкафы с дверцами, ручки которых бьют в стену, габариты отделений, которые не подходят для хранения вещей, которые вы намеревались там хранить, и они знали об этом, выдвижной ящик на ¾ глубины шкафа или не выдвигается обувница и т д. (проверяйте проект внимательно, сами говорите как сделать, размеры, но не факт, что это получите). Дизайнер заточен не на то, чтобы сделать эргономичный шкаф, удовлетворяющий требованиям клиента, а на то, чтобы это было максимально просто и можно было бы дать «пожизненную гарантию». Т.е. дизайнера мало интересуют ваши потребности, ее интересует, чтобы конструкция была технически проста. Если вы готовы сделать ремонт в квартире под их мебель, то ваши шансы приобрести мебель у них, повышаются. Надеюсь, что хотя бы на производстве все эти огрехи контролируются, но у меня до этого не дошло.
- плохое отношение к клиентам;
У них свое времяисчисление. «Завтра» длится неделями, до тех пор, пока вы сами им не наберете или приедете, потому что дизайнер может поменяться по причине увольнения или потому что он занят миллионным договором, и на ваш на 250 т р. У него нет времени.
При этом «Горячая линия» может несколько дней отвечать, что вам перезвонят из салона, но этого не произойдет, пока вы сами к ним не приедете.
У претензионного отдела клиент всегда не прав. «Проект есть? Подписывай договор. Но там не то, что я просил. Все равно подписывай, он же есть». С таким отделом можно гарантию и дваждыпожизненную давать.
Почему я все это прошел, а не развернулся? Все просто, ближе к окончанию ремонта, я решив съэкономить и зафиксировать текущие цены, заключил соглашение о намерениях по предварительному проекту, оформил «рассрочку» и деньги были переведены банком на их счет. Ну, а после началось: смены дизайнеров, сломанные ноги замерщика и корректировки проекта под свои нормы без учета моих потребностей, в итоге цены растут, я плачу кредит и мне это нужно, чтобы не потерять деньги и потраченное время, а им не очень. Деньги тоже не просто вернуть, учитывая, что в производство ничего не отдавали, потому что проект не был утвержден.
Решил дополнить отзыв об этой «премиум» конторе. Написал заявление на возврат средств, прошел месяц, ни ответа, ни денег. Служба поддержки отвечает, что даст обратную связь в течении двух дней, но никакого ответа, так несколько раз.. подумайте несколько раз, прежде чем связываться …
Хороший магазин.Был вчера в нем. Ехал мимо увидел и решил зайти. Приятные консультанты и продавец оставили только положительные впечатления.Уехав довольный.
Заказывали с мужем на заказ кухонный гарнитур. Сотрудники быстро подобрали нужный нам цвет. Через 2 недели доставили домой. Большое спасибо!!!
Show business's response
IraLu
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
3 года назад заказывали кухню в служебную квартиру как бы на время, но результат превзошел все наши ожидания, что при покупке уже своей квартиры, я захотела оставить мою маленькую красавицу и забрать с собой, т.к. дизайн ее и качество супер! В результате вновь обратились в Mr Doors, чтоб нам ее так сказать доработали уже под новое место. Ребята прислушиваются ко всем пожеланиям клиента, весь комплекс услуг от бесплатного дизайн -проекта и замера до проектирования, изготовления, доставки, установки, как и в первый раз очень экономит время. Кухня получилась просто огонь! Качество отменное. Спасибо всему коллективу за качество и красоту. Удачи вам!
Несколько месяцев назад брал мебель в свой кабинет, за время эксплуатации ничего не отклеилось и не открутилось. В общем и целом мебель годная, советую этот магазин.
Заказывал кухню, всё сделали по размерам и красиво.
Show business's response
Тамара В.
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Обещают мебель за 45 рабочих дней "и обычно даже раньше".
В итоге спустя 60 с лишним рабочих дней заказ от 31 января до сих пор не отгружен, более того - с 22 апреля мне не отвечает даже претензионный менеджер, обещавший отгрузку 25 апреля.
Сегодня 28 число. Вчера в очередной раз мною были написаны 2 "претензии на имя директора" на сайте компании, ранее оставляла претензию 22 апреля - ответов так и нет. Извинений нет.
Заказ оплачен в 100% объеме, мебели нет, сроки сорваны, на контакт фирма выходить перестала. В последний раз еще и написали, что никакой неустойки не планируется, так как сроки не нарушены. На вопрос "как у Вас с математикой?" ответа я не получила.
У меня оплачен на 60% (200 с лишним тысяч) и полностью готов к запуску в производство второй заказ в Mr.Doors. Думаю, можно уже не спрашивать, будет ли он мною подписан и запущен. В данный момент есть только желание расторгнуть и первый договор, а потом пойти в суд.
Делали кухню,зашли в салон к менеджеру Алине,описали на пальцах что бы хотелось ,она,как ни странно,нас поняла сразу😂Никаких навязываний «модно стильно молодежно»,всё чётко,как и хотели мы,т.е заказчики,даже меньше оговоренной нами суммы,что приятно .Кухня была изготовлена в срок,а доставлена и собрана даже раньше срока,доставка,переноска кухни и сборка-на высшем уровне,всё чётко по времени,сборщики собрали всё быстро и качественно,убрались за собой и никакого негативного впечатления вообще ни на одном из этапов от согласования до установки не было!Всё чудесно,очень оперативно и без «завтраков»,которыми кормят многие подрядчики.
Напишу свой отрицательный отзыв.
Начиналось все хорошо: замерщик, дизайнер- все нравилось. Но когда установили шкаф я была в неприятном удивлении от качества работы сборки столь дорогой и достаточно представительной фирмы. Приложу фото работы и ответ дизайнера. Исправлял всю ситуацию отделочник , который делал ремонт, естесственно за мой счет) настолько неаккуратно сделать работу и не исправить её, и даже не извиниться -вот что такое мистер дорс. Как исправили ситуацию фото тоже прилагаю, может мистер дорс на заметку возьмёт как можно работать без обрывков скотча за 150 тыс...