Заказывали шкаф-перегородку. Хочу выразить отдельную благодарность дизайнеру Евгении из ТЦ Зеленопарк. В своем дизайн проекте подобрала идеальное решение, которое сочетает в себе требуемый функционал и стилистику квартиры. Мебель привезли раньше срока, установили за 2 дня. Качество мебели оправдывает высокую стоимость. Остались очень довольны.

Show business's response

Артем С.

Level 3 Local Expert

Был бы ноль, поставил ноль. На этапе выбора кухни все было ок, приветливый лояльный менеджер. Кухню выбрали, согласовали, два раза приезжал замерщик, запустили в производство. В итоге кухня приехала не тех размеров, что были в дизайн проекте, если вкратце, то она была ниже. Выяснилось это естественно при сборке. Замерили, да, размеры расходятся с дизайн проектом. Согласовали с менеджером рекламацию. С минимальными по времени затратами, компания переделывает нижние корпуса и колонну, а я делаю новый фартук и гипсокартонный короб, т.к. они также были смонтированы по размерам в дизайн проекте, чтобы не переделывать верхние фасады и не ждать черт знает сколько времени, жили на съеме, поэтому не хотелось еще проплачивать. Затраты с моей стороны мне обещали компенсировать путем написания претензионной жалобы. Этот момент был предварительно обговорен с менеджером, сказала как и что писать в жалобе. Приехал в третий раз замерщик, замерил. Приехали новые корпуса, но другого цвета, да как так???? Запустили вторую рекламацию. Привезли, что нужно. Я уже просто молчу про потраченные нервы, кучу времени, деньги, должны были въехать в ноябре, в итоге въехали в марте. Установили, кстати, отдельное спасибо хочу сказать установщикам Анатолию и Михаилу, ребята, к вам вообще вопросов нет, вы - лучшие. Написал претензионную жалобу, пример скинула менеджер как и что писать, приложил товарную накладную, где были указаны затраты на материалы. Затраты на работу, на лишние месяцы проведенные на съеме решил не указывать, пусть хотя бы материалы возместят. В итоге в жалобе ОТКАЗ. В самом отказе никакой конкретики, типа сами согласились подогнать фартук и короб, ваши проблемы. Как так??? Звоню, ругаюсь. По совету вашей же коллеги поступил именно так. Ничего не знаем, вы там о чем то договорились, мы без понятия. Затраты не подлежат компенсации, надо было соглашаться на полную рекламацию. В целом останавливаться на этом не собираюсь. Обращаться в Mr Doors или нет решать вам. Лично я туда больше ни ногой.

Show business's response

Ульяна К.

Level 2 Local Expert

Очень негативный опыт взаимодействия с компанией Mr. Doors при покупке кухни. До этапа сборки нареканий не было: кухня была заказана (на весьма значительную сумму, более млн.) и доставлена в оговоренный срок. А дальше начались проблемы. Холодильник приехал битым, панели для фартука с которым связана столешница вообще не привезли, вместо мойки омоикири к столешнице приклеили мойку неизвестной марки. Из-за того что часть кухни не привезли, сборка не окончена, столешница не была до конца заполирована, идет буграми и пятнами в местах стыков, всё помещение остаётся в пыли от полировки столешниц и коробках от оставшихся не собранными деталях кухни. В итоге кухней-гостиной в доме пользоваться просто невозможно!Менеджер на вопросы толком не отвечает. Пришла смс!!! (не звонок менеджера), что только через три!!! недели станет известно когда недостающие детали будут доставлены. Как в это время жить без кухни (там нет даже воды, так как кран не установлен) — вопрос философского характера. Удивительно наблюдать полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности от хорошей компании с именем. Не рекомендую Mr. Doors и уж точно никогда не вернусь к ним за новой покупкой

Show business's response

Mr.Doors

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews