Просто позор! На просьбу дать одну вилку к байтсам отмороженным лицом говорить что вилка выдаются только к десертам . Алё, ребят, вы серьезно ???!!! В 21м веке вы считаете вилки под счет !!! Клиентоориентированность ноль, не вкусно, воняет столетним маслом . Разочарование полнейшее
Ни разу больше не куплю здесь ничего и вам не советую! Пожалеть вилку к еде ! Мне что ее с дома надо приносить ???!!!
Этот «фуд» не «фаст»,обычный тейсти готовили 20 минут,а подали холодным,что несомненно надо было постараться сделать)Вкус котлеты,как в дешевой столовке,будто с прошлогодним черным хлебом,не растопленный сыр придает бутерброду еще более отвратительный вид.Единственный плюс заведения-местоположение,от него и «пляшут»,потчивая гостей этими «недоразумениями».
Ужас
Пришла абсолютно уставшая, но с очень приятным настроем. до заведения и персонала.
Подошла к девушке на кассе, начала: Заказывай. На ответ, что задачи нет, закатила глаза так, что я была уверенна, человеческому организму такое не подвластно. Я была в лёгком шоке и забыла сказать, что заказ нужен с собой. Вернулась буквально через 30 секунд. говорю "девушка: извините, можно, пожалуйста, с собой" Мне кажется, то, как она цокнула, слышали на первой и этаже.
Ушла
Вижу, заказ готов и стоит на подносе. Подхожу, говорю: Девушка, извините, я просила с собой. На что она молча отворачивается и с треском по столу кладёт пакет, мол, собери сама.
Я абсолютно не скандальная и сцен закатывать не буду. Но, честно говоря, меня это так огорчило, что даже есть расхотелось.
Были в шоке😰 от этого Mr. Garry's в меганоме. Заказ приготовили быстро, но еда отвратная🤢. Заказали бургеры. В тех что с говядиной мясо воняло мертвечиной💀, на вкус также. Такую котлету я бы не дал своей собаке🐶, страшно🤕, состав этого мяса неизвестен👽, употреблять в пищу не стали🚫.
1
Show business's response
P
Priche
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
3 июля 2024
Пришли в кафе Гарис, заказали бургеры вегетарианские 5 штук для себя с мужем и 4-х детей. Мы их ели в прошлом году и нам очень понравилось. Какого было наше удивление, когда мы начали есть и обнаружили, что это остро даже для взрослого. Естественно, дети остались голодными, родители расстроенными. В приличных местах в меню есть пометки: острое, вегетарианское. А мы сделали заказ через электронную кассу и не знали, что это будет ужасно.
Подошли за разъяснениями к сотрудницам, которые пояснили нам, что всё делали согласно технологической карте и о том, что они острые, мы должны были догадаться из соуса сальса в составе, а также сотрудницы сказали, что в их обязанности входит лишь принять заказ и отдать его. Общается с нами у них в обязанности не входит, разъяснять что-либо - уж тем более. Всячески игнорили ссылаясь на большую загруженность и отсутствие возможности сходить в туалет. Может и так, работодателю виднее: загнал он девчонок или же современное эго. Доска информации отсутствовала: ни ИНН, ни книги отзывов, ни прав потребителей, ни контактной информации в общем доступе не было. Когда я спросила несколько раз про неё, девочки сказали, что её сняли и вытащили из-под стойки данный стенд (данная информация очень заинтересует роспотребнадзор), в книге отзывов и предложений перед моей записью была одна запись, которую игнорировали, что тоже является нарушением. Девочки уверили, что слова наши им бесполезны, так как руководство больше реагирует на отзывы во всемирной паутине и даже если они что-то передадут начальству, толку будет ноль. Отсутствие клиентоориентированности со стороны компании - на лицо. Вот так относимся мы друг к другу в России. Если это не поменяется, то внутренний туризм накроется медным тазом, не успев развиться. Давайте начнём друг-друга слушать и научимся решать любые вопросы, касающиеся сферы услуг и общепита. Оно ВСЕГДА должно приносить удовлетворение, иначе смысла в этом не будет.
Это просто ужас! Надо было отзывы почитать, прежде чем обращаться! Хуже места просто не придумаешь. Ожидание от 40 минут, о чём сообщают спиной к прилавку раз в 5 минут. Видимо, я делала заказ между объявлениями об этом. Через 20 минут подошла за заказом (кофе, чизкейк, сок, картофель фри) и только тогда узнала про время ожидания. Решила отказаться от заказа. Молодой человек сказал, что сейчас администратор решит этот вопрос. Ещё через 5 минут мне сообщили, что деньги они не возвращают, сами звоните администратору. Администратор, естественно недоступен. В общем, не советую данное заведение в Меганоме. Жаль, что нельзя меньше 1 поставить.
Это кошмар... Кассир стояли спиной, оформили заказ через табло.. Заказали хот-доги, иии.... Наконец то дождавшись заказа, получили месиво. Кофе холодный с тонной сиропа, хот доги "вниз головой", соус рамазан по бумаге. Про вкус молчу. Уважаемое руководство, данной точки, исходя из количества негативных отзывов, стоит задуматься...
Посетили данное заведение 21.10.23. Всегда посещаем Гаррис, в Ашан, всегда всё вкусно. Думали в Меганом должно быть одно и тоже. Но это небо и земля. Гаррис в Меганом просто ужасный. Заказалили 4 чикенбургер, и 2 гамбургера. Все подали просто ледяными, соуса вообще не видно. Не хотелось спорить, но примите меры.
Отвратительно всё!
Ожидание 30 минут при пустых столах.
Заказывали через автомат - то есть практически не общались с персоналом, но всё равно успели нахамить.
Еда отвратительная, а капуста просто гнилая!
Чай в стике который невозможно открыть без ножниц. В помощи, естественно, отказали и ещё раз нахамили.
Никогда в жизни больше не зайду и никому не посоветую! Отвратительно всё!
Отвратительное обслуживание ! Если вы работаете в общепите умейте здороваться для начала !
Оплата по карте через терминал, ни объявления ни указателей нет, девушка работающая на раздаче всем своим видом показывает, как она ненавидит эту работу и всех людей. Ну не работай здесь, зачем портить настроение и атмосферу своей недовольной физиономией
Биг тести:
- не дожаренный
- толстая булка
- булка сухая и жесткая
- пепси-кола- это. Отдельная жесть, никогда не заказывайте
Мое мнение: набрать еду для домашних питомцев можно, но людей кормить таким нельзя по моему личному мнению.
Скорость ожидания заказа - отдельная история
Я не понимаю, почему у данного заведения одна звезда. И кто эти люди, что пишут негативные отзывы. Что за необоснованный хейт? Вы здесь точно были?
Из фастфуда это одно из лучших мест в городе по соотношению цена/качество/вкус.
Каждая позиция очень вкусная, свежая и горячая, вкусный и ОЧЕНЬ недорогой кофе. Внимательные и вежливые сотрудники.
В общем 10 из 10.
И попробуйте поспорить, хейтеры несчастные.
Можно было бы поставить нуль, поставил бы.
Всё плохо, а именно:
Очереди (не понятно, кстати, откуда они))); 10 крылышек - они не куриные, они крылья цыплят!! Оооочень маленькие. Не понятно, зачем подавать их в таком ведре, они ж даже до половины его не заполняют; крылышки имели вкус тухлого мяса, Я сначала подумал мне показалось и взял вторую часть (двукостную), она была на вкус ничего, но вернувшись к той, что похожа на бедро, она и всё же протухшая. Далее, не понятно почему я вижу сотрудника, которая подвала мне заказ чуть позднее убирающей столики и сидения без перчаток, в том же одеянии. Блин, это не правильно!
В общем, ужасное впечатление. Очень жаль, что не почитал отзывы заранее. Я туда более ни ногой!
Хотя, надо отдать должное, кофе дешёвое и при этом, вкусное. На этом плюсы закончились!
Аааа, ещё не приятно было наблюдать как исполнители заказа с подавателями заказа "собачились" прямо у меня на глазах.
еда не вкусная. купила картошку деревенскую. оказалась пересоленной и вид был не очень. я сказала об этом девушке на кассе, она сказала,что работает стажёр. подумала,что с кем не бывает. в итоге откусила ещё кусочек картошки в надежде, что она такая не вся. и в итоге у меня в горле был странный вкус и жгло. я просто выбросила картошку.
Уважаемая администрация данного заведения !Прошу обратить внимание на работу Ваших кассиров !Обманывать детей это уже слишком !!!И если Ваши кассиры не умеют считать ,то пусть идут в школу и учатся!Наглости нет предела !!!!!
Открыв бутылку воды, на горлышке оказался червяк. Показали кассиру она поменяла, но по лицу было видно что это не первый случай. Если такое в обычной воде, то боюсь представить что с продуктами творится на кухне.
Ужасное место. Просто какая - то неразбериха постоянно. Огромные толпы, большие очереди. Уже не первый раз замечаю, что столы постоянно грязные, персонал не вытирает и не убирает столы после людей. Руками даже некуда опереться чтобы кушать. Сегодня попросила девушку на кассе вытереть стол, т.к он грязный, но так и не дождалась этого. Про бургеры это вообще отдельная тема. Купила селянский бургер, по вкусу все нормально, но вот цвет теста в булочке меня очень смутил. Тесто было желтого цвета. Вообщем не советую это место.
Нет возможности убрать майонез или другие овощи из бургера или ролла, например, если аллергия на помидор или огурец. В любых других кафе с фастфудами так делают. И обслуживание ноль.
25 минут ожидания. Для сети быстрого питания это отвратительный показатель.
Кофе пережарен. Рыбная котлета и картошка фри слишком тёмного цвета, что говорит о том, что масло во фритюре требует замены.
В целом вкус на 3.
Ценник выше, чем качество блюд.
Самый лучший персонал, голос у девушки на кассе приятный и нежный. На уровне солиста эмокор групп. Лучшее место в меганоме, советую всем. В Гаррис ходят настоящие патриоты.
Трындец как долго! 20 минут ждали два бургера. Девушка на кассе сказала что время на чеке модно не смотреть, оно ничего не значит, у них с кухней свое время. Картошка высушена до состояния почти чипсов
Грязно. Стоит уделить внимание чистоте, аккуратности и порядку.
Стол после предыдущих клиентов просили протереть несколько раз.. Вот и выбирай : или кушай за грязным столом или не заходи сюда.
К сожалению не читали отзывы, 21.01, пообедали всей семьёй семьёй, отравились, бургер был не съедобный, ведро крылышек что это вообще огромное ведро и на донышке что то в чем то...... Не советую от слова совсем берегите себя обходите стороной это ужасное заведение, пьем Энтерофурил надеемся, что обойдётся без более серьёзных проблем
В 10:05 2 января кафе еще не работало и не принимало заказы. Только в 10:15 стали брать заказы- очень медленно, и весьма неприветливо. К этому времени "кухня еще не готова к работе". Искренне считал, что кухня и сотрудники до открытия готовятся, а не после. В бургерах были очень старые, плохо размороженные, с запахом морозилки котлеты.
Испортились Раньше всегда заходила, нравилось А в этот раз бред какой то, бургер грибная курица -булочка куриная котлета и всё ,реально всё ни соуса ничего больше Бургер с говяжьими котлетами мясо старое ,реально воняет старым мясом.
Ужасное местечко, решили попробовать и очень сильно огорчились.
Цены на уровне как в нормальном КФС/СФС. Но махито токсичного цвета, "мечта диабетика" судя по вкусу.
Куски, скорее КУСИЩЩЩЕ картошки по-деревенски нереально большие.
Биг тейсти имеет общего с оригиналом только название.
Ах да, чтобы сесть куда либо - нам пришлось протереть диванчик и стол, т.к. было грязно.
Жаль, что только после заказа увидели CFC, непременно пошли бы туда
Бегают тараканы. Заметила это 13.08 в районе 20 часов. Для подтверждения такого заявления прикрепляю время этой фотографии и чека , где указано время заказа.
Продают испорченную еду, капуста с червями, сыр воняет,испорчен, огурцы скисшие. Филиал напротив центрума! Симферополь. Администратор к клиентам не подходит, развернулась и ушла с рабочего места,когда ей предъявили претензию. Вернувшись начала хамить, и доказывать что продукты свежие!
22.05.2022 посетили Гарис в Меганоме. Ожидания были хорошими, т.к в других заведениях данной сети питания еда всегда вкусная. Но сегодня я была мягко говоря шокирована, нам принесли две пачки безвкусных, нарезанных огромными кусками, пресных огарков вместо картошки по-селянски и ужасные чизбургеры на старых сухих булках, в которых кроме вкуса кетчупа и горчицы практически ничего не чувствовалось, котлета была сухой. Настроение испорчено на весь день.
Отвратительное обслуживание даже салфетки дополнительно не дают по просьбе, грязно, уборщица тоже не в себе бродила сама собой разговаривая одной тряпкой все столы протирала. Долгое ожидание заказа и повар явно халтурит было не вкусно. Общее впечатление отвратительно
Заказали ведерко с собой самое большое что было в наличии. По приезду домой посмотрели, в итоге всего в 2 раза меньше чем ведро. Разочарование не то слово.
Раньше только в Гэрис ходили, в последнее время испортились, персонал вечно не довольный, могут даже нагрубить, булочки для бургеров видно что старые, котлета часто пригоревшая. Очень жаль, руководству видимо всё равно, на поток работают.
Очень злые люди. Им все должны. Разговоры начинаются с (эй). Просто ужас. Дети просят зайти иногда. Сам бы в жизни сюда не забрёл. Просто недовольные жизнью люди.
Мало того что не приносят заказа, так еще и делают дольше обещаного. Еда вся пересоленная, не вкусная, и кажется что делают из мусора. Самое плохое заведение в меганоме
Был в эти выходные, сервис в крыму просто ничтожен, когда подошел сделать заказ мне говорят у нас терминал не работает, пойдите снимите где то там на первом этаже наличку, почему только один терминал? нет запасного. Клиентоориентированность на 0,000001% в Крыму, ушли кушать в тот день в Мияги.