Худшее фаст-фуд заведение в городе на данный момент. Слышал конечно что гаррис испортился, но не настолько же... Зашел на обед сюда, плохо всё, начиная от не сильно вежливого обслуживания и грязных столов до долгого ожидания заказа и качества еды. Бургеры у вас это нечто... взял за рублей 350-400, не помню уже название, выбрал по принципу: понравился на фото и за довольно высокую цену должно быть что-то стоящее. По итогу получил полное несоответствие фото и цене-качеству, бургер на фото был большой, сочный, с кучей овощей, а мне принесли недоразумение с размякшей и несвежей булкой, пару гнилых листьев салата, куском сыра и помидора и кучей невкусного репчатого лука, котлета горелая и вообще несъедобная. Жаль, что не сфоткал. Короче вы вообще скоро всех клиентов растеряете с таким подходом. Это шлак, больше ни ногой.
На Героев Сталинграда 8, девушка кассир, принимая заказ, чистила РАСЧЕСКУ! При чем явно не понимая недоумения гостей, которые смотрели на это....за тем, она там же - за кассой - расчёсывала ресницы.....духарилась .....в общем, не касса, а салон красоты..... вторая девушка (которая собирает заказ).... СМОРКАЛАСЬ.... прямо за стойкой..... девушки явно прнятия не имеют о санитарных нормах и правилах поведения персонала....👎👎👎👎👎
Заказали на Ашане роллы, стрипсы, крылья и картошечку, остались в восторге, вкусно сытно 👍👍 оптимизировано обслуживание терминалами самообслуживания, пришел без очереди (в субботу в 12.00) заказал, оплатил, через минут 10 получил. Семья в восторге, развивайтесь, растите и хороших вам посетителей
Ужасное место(((
Увеличилось время ожидания, ждал 30+минут когда в очереди 2 заказа.
Качество бургеров упало в разы, в фирменном сырном бургере размеры сыра удивляют в худшую сторону да и соуса 2 грамма, булка со вкусом плесени… гадость
Еда либо недожаренная, либо пережаренная 🍝🍳, словно сухарик! Столы грязные 🤢, даже присесть некуда, пришлось салфеткой протирать 🧻. Никакого вкуса и удовольствия от еды 😟. Не советую это место! 🚫
Всë очень вкусно, достаточно хороший выбор фаст-фуда, заказываю в основном Биг Тейсти, ожидание около 15 минут, но оно реально того стоит!
Вежливые и приятные сотрудники, чистое заведние, рекомендую!
Заказ, состоящий из 2 салатов и 2 ай-твистеров, ждали около 20 минут. При заказе сказали, что в салате не будет морковки и перца (закончились), причем времени всего лишь 5 часов вечера :/
Когда заказ наконец получили и начали есть, обнаружили кусочки гнилого салатного листа. Сомнительная приправа.
P. S. Накладывать салат в стакан — неудобно и непрактично. Руки пачкаются об соус на краях стакана. Прошу обратить внимание.
Очень долго готовят, ждал 10 минут гамбургер и картошку! Страшно представить если ещё заказать колу и нагетсы, можно до 30 мин прождать. Как фаст фуд не удовлетворительно!
Добрый день! Самый ужасный бургер , который мне удалось попробовать. Котлета вся черная и сухая !!! нарезали помидор кусками. За 3 минуты приготовили зато
Игорь, пожалуйста обратите внимание ) сегодня после банка были очень голодны, уговорила мужа зайти в гарис, где я когда-то ела безумно вкусные сочные бургеры) в итоге это не просто разочарование, это просто нельзя продавать! Холодный бургер, я бы сказала бутерброд, с холодной котлетой, холодной и очевидно не свежей, грубой булкой. Сухой, холодный бутерброд. Когда я спросила на кассе, может так нужно? Я просто давно не была у вас, мне кассир и наверное повар начали говорить, что такого ну просто не может быть) Да мы конечно доели, воспитание такое и очень хотелось есть, но это последний наш визит.
SOS. Хочу связаться с администратором. Что за беспредел творится. Заказала бургер"Селянский" (в Ашане).В итоге внутри была котлета, рубленые листья салата и два малюсеньких луковых кольца. Всё! Когда обратилась на кассу, сотрудница сказала, что просто из-за больших заказов повар забыл положить огурцы, помидоры. Никаких извинений, хотя бы по-человечески. Наглая сотрудица. Больше посещать не хочу, хотя длительное время заказывали только в Гаррисе. Никому не советую.
4
Show business's response
В
Вика Коник
Level 2 Local Expert
July 5
Заказываю там не впервые, и каждый раз разочарование. Я не привыкла оставлять отзывы, но это придел.
Заказала сегодня бургеры и крылья, к крыльям вопросов нет, но бургеры отвратительны, # 3 сырный в котлете попалось что-то твердое, теперь болит зуб! бургеры вообще не вкусные, булочка не свежая, по весу как будто не докладывают. В общем разочарованы полностью. Что могу сказать по поводу обслуживания, кассир не знает как будто, что продает, я попросила допить ещё одну котлету в бургер с ГОВЯЖИЙ КОТЛЕТОЙ кассир пробивает с куриной, я спрашиваю какая котлета идёт в бургер? Кассир даже этого не знает и спрашивает я так поняла у Администратора, которая так же как и кассир с не довольным лицом, кассир элементарно не мог связать пару слов, салфетки тоже не положили, но это из мелочей. К сожалению больше там заказывать не будем. Не рекомендую
Зашли мы (4человека) рано утром , мусорки переполнены настолько , что мусор по половине зала раскидан , сделали заказ , кроме нашего столика никого не было, ожидали заказ один час сорок минут , потому что повар с кассиром демонтиротивно выходили курить, стояли разговаривали и играли в телефон, на вопрос «сколько еще ожидать» , кассир хамила так , что желание приходить вообще отпало , недождавшись заказа попросили вернуть деньги , оплачивали терминалом , деньги вернули наличными , что уже грубое нарушение , так еще и хамили при этом . Раньше были постоянными посетителями , теперь сюда не зайдем , куда смотрит владелец , и как выбирает персонал , вообще не понятно .
Прихожу не первый раз в это заведение и не первый раз попадаю на выпившего администратора, по их разговору между собой поняла, что девушку зовут Анна или Алла, бейджика на ней не увидела к сожалению. Девушка видимо очень хорошо работает раз её держат в заведении, даже с учетом того, что она портит лицо заведения. Еда через раз вкусная, видимо зависит от смены на кухне, уборщицы тоже через раз адекватные, одна доброжелательная, другая хамит прям в зале. Надеюсь руководство обратит внимание на это и станет более лучше следить за своими сотрудниками. Одна звезда и то, отзыв по другому не отправишь, была бы возможность, минус звезды ставила.
Вкусный кофе, вежливые ребята на кассе, помещение просторное, диванчики удобные. Вот бы ещё открывались пораньше) Но в принципе и так удобно, что кофе можно уже в 9-9.15 взять, кухня с 10 работать начинает.
Грязно. Кассиры неприветливые.
На вопрос сколько килокаллорий в одном твистер ролле получил в ответ сто подобной информации им не предоставляют, предложили загуглить в яндексе.
Стол вытирают той же тряпкой что и подставку стола на которую ногу ставят. Все очень печально. Мне не понравилось.
Первое с чем я обычно сталкиваюсь- это недоброжелательные сотрудники. С ними адекватно разговариваешь, приветствуешь, а в ответ молчание. Общаются так, будто я им что-то должен. Сегодня были тут, на кассе была Эмилия, которая не даже не поздоровалась. В помещении всегда грязно, столы не убраны никогда. Ожидание очень долгое. Еще и мухи летают. Котлеты в бургерах бывают иногда черными. Одна звезда за расположение, вторая- цены, вкусно.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!Пришли сегодня вечером с маленьким ребёнком,сделали заказ(картошку фри и наггетсы+моти,потом сделали ещё один заказ в котором были только моти(этот заказ нам отдали сразу))но за время ожидания 1 заказа моти превратился в помои.Когда делали заказ мы были восьмые,а уже когда дождались своей очереди и были первые(прошло 40 минут),заказа мы не дождались и нас снова отодвинули на 8 место,в итоге мы прождали этот заказ час и спустя это время нервы сдали,его нам выдали только когда мы начали ругаться,но по ощущениям,заказ мы бы прождали ещё час.По какой причине нас сдвигали снова?!Это неуважение к клиентам!В результате:испорченный вечер,ребёнок плачет(потому что хочет есть),от еды не получил никакого удовольствия и 2 моти пришлось выкинуть!+устали стоять и толкаться в толпе людей внутри заведения,вышли на улицу,было противно стоять и там,поскольку прямо у заведения стоят урны для окурков,у которых курит большое количество людей(прямо у входа)Общепит и курение в одном месте-это неприемлемо!
Испортилось все - начиная от персонала и заканчивая едой. Персонал разговаривает так , как буд-то ты сюда зря зашел. Все диваны уже порваны и запах стоит неприятный. Картошку дали холодную , невкусную , котлета говяжья была горелая, а сыр даже не расплавлен. Вообще грустно и не вкусно. Больше сюда ни ногой, хотя раньше были постоянными клиентами
Если бы можно было поставить 0 , поставила бы ноль . Холодная и не вкусная еда , которую подали с хамством . Пьяный администратор ( Алла ) , портит своим перегаром воздух в радиусе всего заведения , и портит само заведение . Захожу туда не первый год , раньше такого не было !! Не знаю как с таким подходом к работе и к людям ее еще не уволили !
Вкусная еда, быстрая обработка заказа, вежливый персонал, время ожидания от пяти до десяти минут, вкусные напитки, особенно лимонад. Можно отдыхать с детьми. В кафе чисто.
Вкусно и быстр
Было пару раз что приносили бургер не самого лучшего качества или картошку а так в целом хорошо
Кофе и чай зайти попить со сладостями можно
Не кафе быстрого питания а непонятно что. При пустом зале и отсутствием людей у касс , ожидание пары бургеров и картошки 30 мин.
Вообще не ясно там или экономят электричество и выключают плиты и фритюры или надо обучить персонал работать. Сколько раз небыл ситуация не меняется.
Желания посещать нет. Как-то так.
Именно в этом месте крайне неприятные сотрудники. Всегда недовольные, не приветственные и не доброжелательные сотрудники. Такое ощущение, что тебе делают большое одолжение, обслуживая тебя(
Стараюсь заходить сюда как можно реже, в основном прихожу из-за любимого пирожного.
вообще в целом сеть Гарис не плохие кафешки, вкусно и быстро, особенно выручает, когда времени мало на перекус👍👍👍мороженное самое вкусное, среди подобных кафешек
Максимально невежливая девушка Алла, стояла спиной и болтала с кухней, в то время пока много людей стояли в очереди. Расстроена таким обслуживанием, это неприятно, возмутились и другие люди, которые попросили книгу жалоб и она никак вновь не отреагировала. Советую руководству посмотреть содержимое этой книги, видимо сотрудница не скидывает это в общую группу для ознакомления.
Работаю в офисной части Гудзона, раз в 4 месяца захожу в Гаррис за жирной гадостью :) Здесь всё стабильно - персонал разный, но всегда уставший, заказы выдают 20-30 минут, если не перепутают с чужим - уже успех! Фастфуд для неторопливых
неплохое место, можно перекусить по быстрому, но каждый день не советую, фаст-фуд штука вредная.
хорошие котлеты в бургерах, неплохие соусы в них.
латте с медом вкусный у них.
4 за долгое ожидание
Приятный персонал, поможет с выбором товара, пришлось конечно чуть подождать, но было вкусно. Особое внимание хочу выделить Геннадию, хороший и доброжелательный кассир.
В кафе на Гагарина, в ТЦ Гагаринский очень грязно, причем как в помещении, так и обслуживающий персонал, многие сотрудники в мятой, грязной одежде. В помещении неприятный запах, работники постоянно с недовольными лицами, один плюс недорогой кофе, все остальное один жирный минус
Столы очень грязные, музыка из телевизора включена на полную мощность, очень громко.заказ ждали долго,25 минут!!!! После получения заказа ,увидели качество еды ,все блюда выглядили ужастно. Пришлось вернуть заказ обратно. Не ходите в это место !! Это дно!!!
Заказал бургер Итальянно. Жесть такого отвратительного качества давно не ел, так и пришлось выкинуть. Мясо не понятное, из разряда горячее сырым не бывает, вкус не внятный. Ожидания не оправдал.
И ждать пришлось 20 мин.
Кассир на кассе не смог рассказать, что входит в состав.
Хотел прийти с семьей, но наверное не рискну.
Были в этом заведении в Симферополе и не раз - все понравилось, окрылось у нас в Феодосии - это жесть , не вкусно, не качественно, не аккуратно. Было 3 стола занято и почему то заказ мы ждали 25 мин. А про стрипсы я молчу, фото скажет
Такое себе заведение. Зашла один раз, под столиком увидела таракана. Больше не заходила. В таких заведениях необходимо санитарные мероприятия и травлю насекомых проводить регулярно.
Просто жесть!!! Ждешь заказы по 30 мин . Последний раз заказал гамбургер, оказалась котлета спалена до черной корочки.На притензии администратор отвечает что так и готовятся котлеты на гамбургер.Отказываются переделать или вернуть деньги.