Ходили в этот салон не первый раз, раньше все было ок, полтора часа и собака красотка.
Но не в этот раз, записались на стрижку, объяснили что у собаки болит нога(соответственно нужно чем быстрей тем лучше) на что мы имеем, стрижку делает не девушка, а мужчина (студент)
Из предполагаемых 1,5 часов работы мучали собаку 3 часа. Собака построена безобразно, тело явно не в одном направление была построена, лапы - тихий ужас, стрижка ни о чем. А оплата была как на проф.стрижку. спасибо, за отвратительную работу и отвратительное отношение к клиентам!!!
Мне понравилось, как подстригли ши-тцу, вежливые, приятные ребята, все мои пожелания учтены были.Исправили кривую работу другого мастера на отлично, однозначно будем ещё приходить
Замечательное место, вежливый персонал. Свою работу выполняют на совесть!! Привозили вычесывать и мыть пушистую кошку, шерсти вычесали как с еще одной кошки😃 большое спасибо сотрудникам!!
удивило, что кот спокойно дал себя постричь и подстричь когти. делали комплекс- всё устроило. до начало процедур предупредили о возможных травмах и специалисты учли эти факторы. более того, сразу же после груминга были у ветеринара , где ветеринар сказал "ой как хорошо постригли". рекомендую
Положительные отзывы - вранье. Может сами писали. Все в кривь и в кось. Сам буду ровнять теперь. Скандалить не стал. Ничего не отрезали и то слава Богу. Профессионализмом там и не пахнет. Никому не советую туда обращаться. Впечатление, что моя собака у них первая. Попросил самую простую стрижку. Представляю как бы они выполнили выставочную.
Согласна с предыдущим отзывом. Стриглись в салоне не в первый раз. Раньше качество и скорость стрижки были иными. Сейчас стригли собаку 3.5 часа, когда забрала и рассмотрела дома - расстроилась. Повсюду неровности, лапы острижены кое-как, с хвоста свисает длинный колтун. Пожалуй к вам больше не вернёмся
Давно стрижём своего котика... Раньше стригли у Юлии, сейчас были два молодых человека.... Кот очень характерный, даже с успокоительным дерётся, кусается и просто жутко орёт... Не каждый грумер согласится стричь такого злюку....Не отказались, справились- Молодцы! Спасибо огромное.
Вычесать самоеда задача, с которой персонал справился на ‘’отлично’’! Процветания и удачи во всем. Некоторым грумерам стоило бы поучиться здесь профессиональному отношению к работе!!
Водила на экспресс линьку двух своих очень пугливых собак. Всё прошло отлично. Шерсть собак стала мягкой на ощупь, пропали "перья". Очень приятное место, вежливый персонал. Обязательно ещё вернёмся :)
Хороший грумминг салон, находят подход к любому животному. Водим и кошку и собаку, животинки чистые и опрятные 😊 спасибо персоналу за золотые руки, рекомендую! 👍🏻
Из плюсов: приветливый персонал
Минусы: помещение грязное и требует как минимум косметического ремонта. Инструменты никто не дезинфицирует при вас (хотя бы спреем), сразу приступают к вычесыванию. Со слов мастера: «они прошли УФ-обработку». Проверить и убедиться в этом у клиента возможности нет. После процедуры осталось сильное раздражение на коже животного. Ценник озвучен по телефону один, по факту др. Это при том, что никаких доп. Услуг не было.
В целом: старательные ребята, но ощущение кустарной работы
Хочу выразить благодарность, зная свою кошку, надо иметь большую любовь и терпение к своей работе, что бы после ее визита, не уволиться. Все четко и быстро выполнили комбо стрижка, мытьё и подстригли когти. Еще раз спасибо, были второй раз и еще раз придем.
Мастера своего дела! Отдавала подстричь йорика, он очень пугливый и каждый поход к грумерам для него это стресс, после стрижки всегда дрожал и выражал своё "недовольство".
Здесь же, когда пришла его забирать видела как он абсолютно спокойно стоял/реагировал когда мастер совершал какие-нибудь манипуляции(расчёсывал и прочее). Без дрожи, с хорошим настроением пошли домой.
Только приятные впечатления от посещения данного салона.
Благодарю!
Очень довольна работой Юлии . Мы с Зилей впервые в данном салоне и нас встретили тепло) стрижка очень хорошая , собаку привели в порядок. Работают быстро и качественно!
Работают две молодые Юлии и мужчина. В воскресенье мужчины не было, сказали, что заболел. Бывает. Он как я понимаю, специалист по крупным собакам и агрессивным кошкам. Он нам не понадобился, мы с Бусей, немецким шпицем, с нежностью были приняты и обслужены двумя Юлями! Отличные профессионалы, очень, обходительные и умеющие найти контакт с питомцами! Сначала, Буся была помыта и тщательно высушена так, что долго благоухала, как настоящий весенний цветок! Затем, была наведена необыкновенная красота! Буся была и до этого, вполне, симпатяга, но, после лёгкой и грамотной стрижки, стала настоящей красавицей!
Благодарю обоих сотрудниц за качественный уход за моей любимой Питомицей!
Желаю успехов сотрудникам салона в непростом занятии!
Поздравляю с наступающим Новым годом!
Ну вот вроде и всё хорошо, но мало общения с клиентами. К примеру я кота первый раз отвёз на экспресс-линьку, не сказали что будет, как, не посоветовали дать успокоительное вследствии чего и кот и мастер получил травмы.
Из-за долгого стояния в шампунях у собаки пошло раздражение. Немецкую овчарку в активной линьке, у которой клоками сыпалась шерсть сразу поставили в ванну мыться, даже не подумав предварительно вычесать. На моё замечание по поводу этого сказали, что делают так. Первый раз с таким сталкиваюсь. Естественно после мойки собаку вычесывали со свалявшимися запутанными клоками, что причиняло ей дискомфорт. Были первый и последний раз в этом салоне. Из плюсов хорошая ванна, напор воды, средство для распыления шампуня, хоть минус что его просто наносили сверху, не втирая и не промывая к коже.
Отлично относятся к животным. Собачка после стрижки выглядит прекрасно) ценник примерно как везде. Рекомендую
1
Show business's response
О
Оля Смирнова
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Без Юли и Алексея все стало отвратительно! Новые груммеры поранили живот коту! Ничего об этом не сказали и, как я понимаю, не обработали ранку! Как так можно? Можно же сказать хозяину и дать рекомендации. Просто кошмар!! Это было наше последнее посещение.
Очень хороший грумеры. У меня русский чёрный терьер, молодой щенок. После неудачной стрижки у другого грумера, ребята все поправили, на отлично справились со всеми поставленными задачами. Отношение к животным на пять с большими плюсами. Теперь мы будем постоянными клиентами салона. Ещё раз Огромное спасибо!!!
Божественное место! Отношение к животным просто впечатляет. Такие добрые, чуткие и нежные грумеры. Оперативная запись, не менее Оперативная работа. За час привели в порядок двоих очень запущенных сибирских кошек. И цена порадовала! Если можно поставить 10 звёзд, то ребята это заслужили! Однозначно теперь только к ним. Большое спасибо! 🤗
Ходим с Тобиком в этот салон уже год. Очень нравится, моего проблемного в поведении Тобика стригут быстро, красиво, всегда спрашивают, что мы хотим получить на выходе. Терпят его безобразия, находят подход. Ребята молодцы, салон рекомендую. Очень грамотные ребята, порезов никогда не было, чисто, с дезинфекцией все ок.
Одна собачка у нас спокойная и её можно и стричь и зубы чистить без проблем. Но вот пришли чистить зубы йорку и всё... Его так держали,что у него и ноги отнялись и он задыхался всю дорогу,когда несли домой. Больше с ним туда ни ногой. Носили кошку на расчесывание,так там так выдрали шерсть,что вся кожа покраснела, хотя до этого в другом месте расчесывали было все нормально. Единственное, что устраивало это цены. Но теперь лучше дороже,но животные останутся со здоровой психикой.
Хороший груминг. Быстро, качественно. Приду ещё.
Были с котом. Постригли кота, постригли ему когти, помыли. Всем довольны.
Рядом есть парковочные места, удобно.
Воспользовались услугой Экспресс-линька для стаффа. ПРиветливые хозяева, оборудование новое, чисто, есть где посидеть подождать, или можно быть с хвостиком. мы впервые делали такую процедуру, была рядом. отношение к Хвостику отличное. Результат радует. От косметики раздражения или аллергии не было. Посмотрим на сколько хватит. Хвост и я довольны. Думаю, мы обязательно вернемся.
Прекрасное место, прекрасные сотрудники! С котом отлично справились, хотя он закапризничал при сушке) При этом никакого стресса коту, дома первым делом побежал к миске, от домашней расчёски теперь не так убегает) Спасибо за внимательность и любовь к своим пушистым клиентам! Обязательно вернёмся)
У собаки выбрили всё что можно!!!!! Хотя говорил чтобы не коротко, появились ранки после стрижки собака ночь не спала мучалась , помимо стрижки потратил ещё 2000 на ветеринара
Привела йорка первый и последний раз. Постригли "как после тифа", неровно, клоками. Пришлось перестригать в другом месте. К сожалению, фото не могу прикрепить - потому что через пару дней мы уехали отдыхать и у меня не было времени на фото и видеосъёмку собаки. Мы были 14 мая кличка собаки Мася.
Водила трех животных. Один хорошо, у второй были после чесания проплешины, но сказали что это норм( хотя у других грумеров этого нет), а у третьего отнеслись лапки и опкакался, но через минут 10 стал ходить( тоже сказали,что это нормально). Я считаю нужным оставить отзыв! Это моё право потребителя! Умейте воспринимать критику!!!!
Огромное спасибо за доброе и терпеливое отношение даже к самым нервным клиентам. Отдельно хочу поблагодарить за то, что не пошли по лёгкому пути и не подстригли кошку, а вычесали колтуны и сохранили нашу шикарную шерсть!
Цены очень приятные.
2
Show business's response
Людмила С.
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Водили свою собачку ! Очень хорошо подстригли! Все сделали отлично 👌 Спасибо 😌
Все очень понравилось! Сервис отличный, собачка была довольна)
Спасли нашу шерсть( или можно сказать остатки шерсти) у шпица.
Дали рекомендации по уходу, будем теперь постоянными клиентами❤️
1
Show business's response
Н
Н Е
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Девочки молодцы, клиентоориентированность, аккуратность, скорость, качество, навыки работы с животными, всё присутсвует
Юля-умничка,мастер с большой буквы!стригли йорка,девочка 7 мес,первый раз,до этого только гигиену стригли.Песель,просто юла,не девочка,а бандит с большой дороги)))Юля справилась,на ура:все ровненько,без клочков и залысин,и собака довольна!