Хочу поблагодарить Виталия за решение нестандартной ситуации.
У нас уже 2,5 года две кровати Mr Sandman Pocket. Кровати с продольным механизмом качания, основание регулируемое по высоте.
На одной из них ребенок, прыгая, сломал основание, не сами рейки, а продольные планки, которые рейки держат. Ремонт своими силами получился ненадежным и опасным.
Позвонил в компанию и попросил продать основание и пластиковое крепление. К сожалению, детали мебели как запчасти не продаются (если руководство компании будет читать отзыв - просьба все же ввести продажу запчастей к поставляемой мебели).
Виталий вошел в мое положение и изыскал основание и крепление, за что ему огромная благодарность.
Приобрели коляску Adamex Mobi Air Deluxe и кроватку от Mr. Sandman Sandee с матрацом. Спасибо компании не только за качественную продукцию, но и максимальное внимание к клиенту.
Коляска очень маневренная, удобная и стильная, а кровать легкая для передвижения по дому.
Мы довольны✔️
1
Show business's response
И
иван иванов
Level 4 Local Expert
July 24
Спасибо коллективу Мистер Сэндмэн, особенно Генеральному директору, рассказали, помогли с выбором и мы очень остались довольны покупками, рекомендую, как ответственных продавцов детских товаров, однозначно еще приедем, да и по ценам то же остались довольны.