Очень грамотный и внимательный врач, несмотря на молодость. Советую этого доктора! Буду обращаться к кардиологу Кандалинцевой Р. Г. Верно подобрана терапия. Моя благодарнрсть))
8 часов утра. Внутри здания нормальный ремонт, чисто, вежливый персонал. На первом этаже несколько туалетов с маркировкой для инвалидов, для женщин, для мужчин. Открыт только мужской. Это как-то разочаровывает. Конечно, туалетной бумаги, да и мыла для рук, нет. Кулер с водой , стаканчики есть. Очень терпеливая и спокойная девушка у терминала, всем помогает. Это способствует благоприятной атмосфере. Чтобы лечь на реабилитацию (травмотология), при условии, что все исследования и анализы уже на руках, а травматолог по месту жительства выписал направление, нужно: взять талон в терминале у милой девушки, дождаться вызова по этому талончику в регистратуру, потом из регистратуры отправят в 110 кабинет к травматологу. От травматолога нужно идти в 108 кабинет к заведующей, от нее снова в регистратуру. Радует, что все эти кабинеты недалеко друг от друга, и народу было немного. Довольно динамично двигаются очереди. Но беготня пациентов по кабинетам говорит о том, что процесс устроен так, чтобы было удобно не им. Хотя, ущерба для медиков тоже не хотелось бы :) В 9.40 мы после регистратуры притопали в приемное отделение. Там своя «петрушка». Вызвало недоумение правило, что в отделение с сумками нельзя, только с пакетами. Это странно.
Не понятно. У консультативной поликлиники есть прайс услуг. Но на консультацию невозможно записаться даже за деньги, т.к. требуется направление из поликлиники.
Платные услуги, они на то и платные, для которых не требуется направление.
Прошу разобраться с работой регистратуры. Неделю не могу дозвониться! То обрывается, то сбрасывается, по 20 мин жду ответа и сбрасывается. Как записаться на прием ?
Тихо и спокойно. Народу немного. Персонал вежливый.
Есть платный и бесплатный сектор.
На входе бесплатные бахилы, надевать просят всех входящих.
Электронная запись, прием по талонам. Общее табло, к сожалению, лишь на 1ом этаже, над некоторыми кабинетами есть табло, на котором зажигается номер талона, по которому сейчас посетителя будут принимать. Но такие табло не везде.
Не хватает общего табло приемов на каждом этаже. Потому что пока лифт вызовешь и неторопливо в нем едешь, звуковую озвучку не слышно, а табло не у всех кабинетов.
Электронный талончик дали, мы медленно приползли к кабинету, нас никто не принимает. Людей в очереди нет. Скребусь в кабинет, спрашиваю. Даже номер талончика назвала, а врач его в системе не видит! В общем, электронная система, имхо, хромает на все лапы.
Врачи хорошие, персонал вежливый. Девушка на 1ом этаже у входа всем помогает получить талоны, консультирует, бабулькам приносит водичку.
Посетив 07.11.2022года данную поликлинику, хочется выразить большую благодарность врачу-хирургу Голубеву С.С. за чуткое понимание и внимание. Спасибо Вам огромное, за профессиональный совет и заботу о пациентах. Очень приятно приходить к такому врачу. Низкий Вам поклон и здоровья.
К персоналу претензии нет. И врач попался хороший. Ну вот, как всегда, не отлажена система записи. Пришла к назначенному времени по записи и ещё целый час сидела, потому что передо мной, как всегда, проскочил без записи какой-то мужчина и сидел в кабинете целый час.
Врачу гастроэнтэрологу Фейсхановой Юлии Ринатовне:выражаю огромную благодарность за вежливое и внимательное обращение к пациентам в наше нелёгкое время,за ваше точное и правильное назначение лекарств, болезнь победили, вылечили на 100%.Желаю вам крепкого здоровья, мирной жизни, удачи, личного счастья. С уважением пациентка Паленина Наталья Николаевна ❤️
Врачи отличные, отзывчивые. Младший медперсонал и уборщицы безнадежно больны синдромом вахтёра. Запаситесь терпением на пути к кабинету специалиста. Общественный транспорт далековато.
Очень хорошее отношение к пациентам.Хотелось бы особо отметить девушку консультанта на ресепшене.Очень милая и отзывчивая ,благодаря ей все прошло очень гладко .Молодчинка,это слов нет.Вобщем огромное всем спасибо!!!
Заказать справку о получении платных услуг для налоговой можно только, приехав лично и написать заявление. К примеру все платные клиники принимают такие обращения по телефону или на электронную почту. Хорошо! Приехала, написала. Сказали 5 рабочих дней. На 6 день справка не была готова. Отпрашиваемся с работы, чтоб съездить в вашу клинику. Это нормально? По телефону невозможно дозвониться, чтоб узнать о готовности справки. Опять отпрашиваться?
Уже месяц не могу записаться к доктору на платный прием. По телефону для записи ждешь по 10-15 человек, потом звонок обрывается.. На бесплатный прием очередь бесконечная… Так как попасть на прием?
Вообще в общем самыеинегативные впечатления. Особенно о специалисте лор Щукиной, незнаю как зовут, не представилась. Только орала свою фамилию, что очки сртряспличь. Я испытала такой ужас от общения. Ситуацию не урегулировала даже заведующая. Которая, предложила съездить на прием в КИМ, платную поликлинику. Вот молодец, спасибо. Если бы я хотела пройти платно, то сама бы без чьей-то помощи поехала туда. Но сейчас хочу сказать не о них, специалистах низкого профиля. Поставилаипять заезд из-за доктора ЛОР Евгения. Простите пожалуйста, так старалась запомнить фамилию и не запомнила. Молодой человек, Евгений, вежливый, тактичный, уравновешенный, адекватный. Произвел осмотр, проинформировал. Вообщем сделал все, что от него зависело. Даже вопросов ни каких не возникло, настолько он четко и ясно описал ситуацию. Почти до мельчайших подробностей. Настолько приятный в общении, грамотный. Вот к таким специалистам проникаешься уважением. Спасибо Вам огромное Евгений! Благодаря Вам у меня отпали вопросы и сомнения, терзавшие меняттакидолго. Вы избавили меня от бесконечных походов и очередей поликлиник и больниц, а также сохранили мою материальную сторону. Успехов Вам в вашей профессиональной деятельности , карьерного роста обязательно и конечно же хороших, адекватных, терпеливых пациентов. Удачи!!!!
Вежливый медперсонал, всё объяснили куда идти до кабинета. Отдельное спасибо девушке УЗИ, у которой была на приёме. И огромное спасибо челюстно-лицевому хирургу что принимал
Сложно записаться на прием к врачу, только на платной основе и то с длительным ожиданием
3
А
Артём Дунаев
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Прекрассное место никаких очередей,все по талонам.
При впервом появление спрашивают куда.
Помогают,и объясняют как пройти в нужный кабинет.врачи очень хорошие распрашивают и делают все надлежащие осмотры.
4 недели каждый понедельник пытаюсь дозвониться до поликлиники записать на платный прием ребенка. Либо занято, либо не берут. Безобращие! До 25 звонков в день, зато в обычный день сразу отвечают, но не записывают. Жалобу напраалю в минщдрав!
Записался на приём на 9.30 к кардиологу. В 9.30 ещё не зашёл пациент, который записан на 9.00. И перед ним тоже ещё сидят. Оказывается идёт оформление на госпитализацию. Подошли ещё двое на госпитализацию. Без времени, без записи. Кого и когда примет врач - неизвестно. Неужто нельзя как-то упорядочить это все??? На приём отпрашиваешься с работы. Время планируешь, а здесь ситуация - бардак!!! Другого слова нет.
При госпитализации надо сначала пройти через поликлинику...очень большое неудобство,приходится с сумкой мотаться по этажам,в гардеробе не принимают...а так все по делу,оформляют быстро и без главное повышенного тона...спасибо Персонал...
Ха-ха, отстой тот ещё. В понедельник в обед позвонил записаться на консультацию. Сказали запись по понедельникам с 8 до 9. Звони, говорят, через неделю, как это понимать? А не надо ничего понимать, это Россия детка!!! Целая неделя просто просрата
17
С
Сергей П
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Дозвониться сложно, но можно. Я дозвонился раза с 7-8 и меня записали на следующий день к хирургу, без проблем. Кто-то пишет, что можно записаться на приём на сайте, но это невозможно. Вы вообще читали, что написано на сайте про электронную регистрацию??? Это сделать может только врач ВАШЕЙ поликлиники и то если у него есть какая-то программа для записи, а так по телефону. Если вы были в регистратуре, то могли видеть большие очереди, которые исчезали минут за 5-10, потому что люди работали, искали карточки оперативно, так же оперативно оформляли новых пациентов, а уж когда очереди не было, тогда отвечали на телефонные звонки и записывали на прием людей. Так что, немного терпения не помешает и вы запишитесь туда без проблем. Я был записан к хирургу Кузнецову Сергею Ивановичу-очень внимательный врач, выслушал меня, потом расспросил досканально, назначил анализы и т.д. Вобщем побольше бы таких врачей и медицина у нас вышла бы на другой уровень.
Замкнутый круг, звонишь на запись к врачу 72-59-22 , не берут трубку, а если возьмут, то говорят звоните 76-23-99, набираешь номер, а там автоответчик переадресовывает опять на 72-59-22, не надоело людьми в футбол играть?
Спасибо Кузьмину Михаилу Павловичу! Хороший нейрохирург! Помогает на раз, как отец родной! Тысячу рублей - ему на бензин творят чудеса!
Особая благодарность, нейрохирургу Шитову или Шитову, чтоб - его черти сожрали!
на сайте чётко указано,что на консультцию можно через сайт,по телефону указанному на сайте или при личном посещении,но через сайт невозможно записаться,телефон в течении недели не отвечал.При личном посещении мне в регистратуре дали опять тот же номер телефона по которому я так и не смогла дозвониться и обьяснили,что на консультацию меня не будут записывать и надо звонить.На платную услугу не стали записывать по той же причине.Что там происходит,что даже за деньги на консультацию нельзя попасть?Замкнутый круг...В регистратуре твердят,как попугаи-может руководство и обслуживающий персонал вместе сайт прочтут на досуге,чтобы больных людей не гонять..