Mreo
235 reviews
July 25, 2024
Очень вежливое и оперативное обслуживание!
Закладывала на сверку номера ДВС всё утро до работы - прошла за 10 минут, на регистрацию и выдачу госномеров - закладывала часа 2, получилось за полчаса.
Секрет в том, что оформляла все заранее через госуслуги: и заявление формировала, и пошлину оплатила, и дату и время записи сама выбрала.
Всё чётко было!
Думаю очереди и в целом нервную обстановку создают
«некоторые» посетители, пришедшие без подготовки - без документов, например.
Были водители, приехавшие на сверку номеров двигателя и кузова, без распечатанного заполненного заявления. Ну и куда сотрудник поставит штамп об успешном прохождении процедуры? На лоб!?
Вообщем, 21 век и техническая революция живут тут!
3
1
October 25, 2024
В работе ведомства определённые проблемы. При записи с госуслуг электронная очередь не работает (не выдают талон по пин-коду), говорят что вызывают по фамилии. В итоге: при записи на 14-15 прождав час, начал задавать вопросы сотрудникам почему так долго, ведь по регламенту на оказание услуги отводится один час. Девушка на стойке с именем Татьяна Николаевна (от написания фамилии воздержусь) нахамила и на просьбу представится убежала в кабинку выдачи номерных знаков. Где висела табличка с её именем и фамилией! На регистрацию ТС приехал с супругой и маленькой дочкой (три года назад вся процедура не заняла у нас и 30 минут) в расчёте что всё будет быстро. Ситуацию спасла капитан Олеся Сергеевна, сотрудник с не затёртой человечностью и отзывчивостью. Спасибо вам! Ведомство деградирует, половина окон закрыто (не хватает сотрудников) как итог очередь, трата времени и нервов.
2
September 1, 2024
Впервые регистрировал своё транспортное средство здесь 32 года назад. Как тогда, так и сейчас, а вернее сказать как и ВСЕГДА вас тут не считают за человека. Куда пришёл, зачем идёшь и прочие вопросы на входе с ищейками, которая готова к вам в душу залезть, что вы там несёте, а на другой день стоит боец и хоть зенитно-ракетный комплекс проноси. Ему всё равно. На последней регистрации наблюдал работу сотрудников. Пойти покурить, посидеть поговорить, а потом.... надо работать. Вызвал человека 5-7 минут с ним проработал и дальше сиди, делай вид, что занят.
November 18, 2024
10.07.2024
Невозможно попасть в живую очередь. Начальник мрэо непоколебим и предлагает занимать очередь с 4:00 и стоять ждать открытия отделения до 8:00. Точно такая же ситуация на Университетской Набережной. Полное безобразие. По госуслугам можно записаться только физлицу и ИП, а всем ООО у кого нет личного кабинета предлагают стоять сутками и ставить по одному авто в день.
Изменено 16.11.2024
Ситуация в целом улучшилась, народу стало меньше. Придя к 7:00 в полное реально попасть на прием в отделение по живой очереди.
1
December 28, 2024
Сейчас отношение инспекторов к страждущим поставить ТС на учёт сильно изменилось в лучшую сторону. Не всё идеально, но видно желание сотрудников помочь посетителям. Заметно влияние руководства МРЭО.
March 11, 2024
Ставил машину на учет, вообщем процедура не сложная, расскажу все по шагово:
1. Подал заявку на портале госуслуги, чтобы не толкаться в очередях, сразу заплатил госпошлину.
2. Распечатал заявление и заранее с ним и всеми документами подъехал на площадку осмотра. Там инспектора быстро и без труда осмотрели авто на соответствие конструкции т/с и сверили номера двс и кузова с птс. Поставили отметку и я свободен. Осмотр занял минут 10 от силы. Да, добавлю, осмотр на Луценко 12 до приема в окне инспектора в МРЭО на Харлова 20.
3. Прибыл минут за 15 до своего времени в мрэо, получил талон и отправился ждать вызова. Долго ждать не пришлось и вот я уже у инспектора в окошке. Подал все документы и тут уже он «колдует» с компьютером, вообщем арестов нет, угонов нет, ожидаем в зале, процедура заняла 12 минут 32 секунды, я засекал)).
4. Через 5 минут меня вызвала девушка за готовыми документами.
Подводим итог: 10 минут сверка, 12 минут у инспектора и 5 минут на получение документов, всего время ожидания по получению услуги 27 минут!!! Ставлю твердую пятерку. Ну и мой вам совет, госуслуги рулят, записывайтесь и не надо тратить нервы в очереди.
4
2
December 6, 2024
Быстро работает персонал мне так быстро на учёт поставили машину и дали стс и по луценко 12 тоже молодцы быстро посмотрели номера двигателя и вин номер
1
March 27, 2024
Все отлично, изменения с каждым годом только в лучшую сторону. Талоны,предварительная запись,госуслуги,чисто,инспекторы все веселые и добрые(по крайней мере на 2 этаже)парковка рядом.
2
December 8, 2024
Народу много, но хаоса вроде бы нет. Все по записи и удобно. Плохо что если записываешься через гос услуги, то все равно ждешь от своего времени минут 40 точно.
June 19, 2024
Дикие очереди, машину на учёт поставить не возможно, просто не дают талоны либо дают около 20 и на всех конечно не хватает!!! Граждане вынуждены неделями ходить в гибдд на регистрацию как на работу чтобы просто получить талон и зарегистрировать свой автомобиль, конечно это редкое безобразие и халатность со стороны руководства управления! И так каждый день происходит и сотрудникам все равно!
Отзывы плохие удаляются или вовсе отклоняет яндекс, правду как мучают людей нельзя разглашать!!!
4
October 5, 2023
Все регдействия стараюсь делать именно здесь, хотя сам из области. Сотрудники адекватные и вежливые, если глупости всякие не спрашивать!
4.10.23 был сбой по всей России я так понимаю и переоформить машины многие не смогли, в т.ч. и я. К нам вышел начальник отделения Олег Олегович и пообещал, что по устранению неполадок все не успевшие оформятся отдельной очередью. Ну мы поверили и разошлись! Слово сдержал, лично с утра всех нас вызвал и распределил по инспекторам, за что отдельное большое спасибо! Собственно всем инспекторам благодарность, кто к нам Землянам относится с пониманием! Удачи вам, звезд и терпения!
1
4
June 11, 2024
Я очень довольна всеми сотрудниками особенно Светлане Сергеевне огромное человеческое Спасибо за понимание и помощь, удачи Вам и карьерного роста!!!
1
2
September 4, 2024
Суровый Челябинск с суровым отделением)))) шутка, все нормально не считая того что принимают с большим опозданием по времени и сиденья все скрипят 😁
1
November 7, 2024
Очень важная организация.
Почему то записаться на сдачу, нужно ехать с другого района через весь город.
Персонал не дружелюбный.
Нужно быть добрее
1
June 27, 2024
Стало очень удобно, по сравнению с тем, что было лет 10 назад. Никаких очередей, очень быстро работают, четко, удобно. Молодцы! Рекомендую.
2
March 4, 2024
Всё грамотно организовано. На входе культурно и вежливо подскажут куда именно по какому вопросу обращаться. Отдельное спасибо инспектору в отделе выдачи ву Юлии Резаевне!
2
October 17, 2024
Все отлично! Инспекторскому составу огромное спасибо! Так держать!
1
December 30, 2023
На сверке номера ,инспектор сильно матерился и общался панибратски, из-за того что номер сзади двигателя и неудобно смотреть, более того, он заявил что мотор менянный. На мой ответ что мотор родной, он не отреагировал, что то записал в заявлении. Затем я поехал на регистрацию, где инспектор сказал что в ПТС будет отметка о замене двигателя. Пришлось самому идти ,делать фото номера и снова ехать на сверку и тыкать в лицо инспектору,что он перепутал цифры 6 и 8. В целом все сотрудники общаются недружелюбно, на вопросы отвечают нехотя, либо не отвечают вовсеУжасное место, запаситесь успокоительным
7
1
May 8, 2024
Что то не заметила вежливости, начиная с первого этажа, а получая, права, сотрудница швырнула их мне, так как будто я ей должна, жаль фамилию не запомнила. И также записывалась на госуслугах по времени, в итоге еще и ждала, чтобы показали свою вежливость. Сотрудники болтают о своем и отвлекаются от работы. Была лучшего мнения об этой организации.
2
December 8, 2024
Быстро оформил права. Особая благодарность заместителю начальника МРЭО Францевой Светлане Сергеевне.
1
December 13, 2024
Ставили на учёт машину, записался через гос услуги на12.30 и в это время вызвали и все четко оформили.
January 14
Записался на гос.услугах,но зря,база зависла,вызывали голосом из окошка с большим опозданием,потерял много времени!
October 23, 2024
Хочу отметить сотрудников, которые оформляют документы людям , наимилейшие люди. Администратор, правда, немножко Подвела,Делала вид, что строгоя, а так идеальное место. Для оформления вашего авто.
February 13, 2024
Выражаю благодарность старшему инспектору АНГЕЛИНЕ( отчества к сожалению не знаю), за очень быстрое решение моего вопроса по снятию запрета на рег действия. Я звонил из Рязани. Моя проблема была решена за полчаса, о чем Ангелина мне и сообщила. Побольше бы таких сотрудников во всех МРЭО нашей страны. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
1
2
April 6, 2024
Сегодня пришел в МРЭО по записи на гос услугах инспектор не смог проверить по базе диагностическую карту которая была в наличии!!! В результате отказал в оформлении!Когда я попросил написать на основание чего он мне отказывает начал придумывать разные причины!!!
3
1
October 6, 2024
Удобно быстро и сотрудники все понятно объяснила
2
April 14, 2024
По записи стояли , очень долго ждали (на втором этаже) , табло на окошках ( номера окошек) не горели , пришлось прислушиваться , так как фамилии и номера окошек выкрикивали, а народу было много...
2
1
February 26, 2024
Получил международные права за 30 минут. Необходимо только предварительно записаться на госуслугах, заплатить госпошлину 1600 рублей, взять одно фото, российское водительское удостоверение и паспорт.
1
May 10, 2024
Приезжал пересдавать теоретический экзамен по правам после пьянки, хорошие люди, не хамят если уметь достойно себя вести в обществе, помогут если попросить помощи
2
1
April 1, 2024
Приём ведётся по талонам и по предварительной записи, всё быстро, комфортно. Вежливый сотрудники, вот что радует!
1
September 2, 2023
Работают отличные сотрудники,все показали, рассказали, объяснили. Лучшие записываться через госуслуги и приходить в назначенное время, так быстрее намного чем в живую очередь
2
5
May 4, 2024
После того как появились "Госуслуги" Стало всё намного лучше. Очередей нет. Приходишь к своему времени, через 15 минут уже вопрос решён!!!
1
September 9, 2023
Чистое и комфортное здание, очень удобно, что по записи оформлению практически на любую услугу не займёт более 20 минут.
1
4
June 28, 2023
Это просто ужас!!! Чтобы поставить машину на учет по живой очереди, нужно приезжать с вечера предыдущего дня и сидеть в очереди. Приехали к 6 утра там уже очередь из 30 человек, люди составляют очередь списком сами. К 7:30 уже было 60 человек. Через госуслуги ждать неделю. В области живой очереди вообще теперь нет, только талоны. Что происходит вообще?!?!?!
7
2
December 5, 2023
Впринципе всё нормально, но когда вылетают компьютеры это кошмар. Постарайтесь исправить это. А так всегда вызовут по фамилии. На вежливость рассчитывать не стоит, но и никто не грубит. Своё дело знают.
1
September 23, 2024
Замена прав в четко назначенное время, управились за 15 мин
January 4
маленькая парковка страдают дома что расположены на против
February 8, 2023
Записалась на гос.услугах, пригласили в свое время. НА УДИВЛЕНИЕ нет очередей как раньше! Все быстро сделали. Инспекторы доброжелательны! Если выбирать между ув.Набережной и Харлова,то лучше на Харлова. Записаться можно свободно,на ув.наб. запись намного плотнее. В общем приятно удивлена. Молодцы,что оптимизировали так систему .
4
2
November 28, 2022
Даже как-то необычно, что в результате посещения гос. учреждения, особенно силового профиля, не остаётся характерного мерзкого ощущения собственной никчемности.
Или я давно не был в гос. структурах?
Если же конкретно, хотите верьте, хотите нет, но эмоции исключительно положительные - вежливые сотрудники, никаких очередей (как раньше), все четко и оперативно. Возникающие осложнения стараются решать на месте, а не отфутболивают.
Хотя нет, вспомнил, недавно посещал МФЦ. Вот там ... все как обычно.
9
2
November 29, 2023
Можно работать быстрей, не отвлекаясь по личным звонкам. А то пришёл по записи через гос. Услуги и ждёшь минут по30, а весь процесс занимает максимум 10 минут.
1
January 19, 2024
Не смотря на очереди, окно перезвписи на экзамены работает оперативно. Сотрудники все вежливые.
1
May 31, 2023
Нормальное место, с приходом госуслуг стало как то спокойней! Для тех кто записался через госуслуги напоминаю, что к указанному времени записи вам нужно пройти сверку иначе удачи не видать)
1
January 30, 2023
Сдавала теорию по вождению,все доброжелательные,видят что люди нервничают,не пугают,разъесняют всё хорошо,общаются спокойно, ещё успакаевают!От многих слышала ,наши ГАИшники самые добрые в городе
4
2
October 1, 2022
Отвратительное отношение сотрудников.Теперь понятно, почему туда на сверку никто ездить не хочет.
Приезжал туда для переоформления авто, сотрудник начал фотографировать лампочки и при виде тёмных повторителей сказал "Это ты своим друзьям, во дворе будешь объяснять, что это люкс"
Сотрудник ко всем должен обращаться на ВЫ и никак иначе.Я поводов переходить на ТЫ не давал.Выражался так, как будто я с ним вчера на рыбалке был и мы вообще с ним старые знакомые. Характеризуется это как, некомпетентность сотрудника и несоответствие.
Уважаемое роководство, проведите беседу с личным составом.Мнение об этой организации испорчено.
01.10.2022
10:55
11
1
April 7, 2024
Весьма оживленое место.
Быстро, четко решила свой вопрос.
1
May 16, 2023
Отношение просто ужастное, просидел в очереди по записи, был записан на 11:15 приняли только в 11:30, и то что я не прошёл сверку, они так сказать документы мне отдали, и сказали записаться заного, и проити сверку, а почему не на, я должен сам догадаться что-ли, как будто каждый день ставлю машину на учетни
6
May 2, 2024
Нормально всё организовано. Важно записаться в живой очереди. И попадешь куда надо.
1
1
December 13, 2024
Быстро вежливо удобно
March 12, 2023
Я помню как регистрировал машину 20-25 лет назад - жесть . Сегодня это приятное времяпрепровождение!!! Когда это осознаешь верю что в нашей стране все идет в правильную сторону!!! Регистрация транспорта на раз-два!
1
October 5, 2023
Не знаю как по регистрации, но экзаменационный отдел работает на твердую пятерку, всегда быстро, точно и по существу!
1
1