МРЭО № 2 ГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю
280 reviews
June 25
Долгое ожидание, но хочется отметить очень терпеливого и вежливого сотрудника, Фио не запомнила к сожалению. Спокойно и доброжелательно отвечает на все вопросы, дал полные ответы по документам, порядку оформления, хотя людей много и многие не знают что куда и как, создают суету и путаницу. Машинку на учёт поставила, номера получила, спасибо большое!
2
October 24
Само отделение работает хорошо. Доброжелательные сотрудники. Работа поставлена для людей.
Плохо что осмотр автомобилей перенесли в другое место и его найти ещё надо (заезд), но в целом в покатушками за час можно управится. В отделение мин 10-15, осмотр тоже всё прилично мин 10-15, больше ездить) Но это при условии что все документы у вас на руках и заполнены заранее.
August 16
Ставил машину на учет осмотр автомобиля прошел быстро , после поехал подавать документы. По гос услугам записаться не получилось пришлось занять по живой очереди очередь была средняя плюсом еще приходили госуслуги по времени . Живая очередь шла между госуслуги. Управился за час отстоял в очереди получил талон попал в окно там сидела красивая девушка быстро приняла документы и отправила на улицу получать готовые.
В принципе работой МРЭО доволен.
1
August 16
Ставил машину на учет. Хочу отметить инспектора, который сидит на входе и проверяет документы. Он грамотно проконсультировал и выдал талон. Принимают по живой очереди и тех, кто записался через госуслуги. В принципе всё хорошо. Госпошлину можно оплатить прям в здании МРЭО по qr коду, который расположен внутри. Только зачем то заставляют распечатывать полис ОСАГО, хотя он есть в электроном виде. Говорят, что его не видят в базе. Пришлось выходить на улицу и в киоске где делают номера распечатывать.
1
November 6
💎 не видел тут добропорядочных сотрудников при постановке транспорта на учет , объясню почему :
Во первых : заезжаешь к назначенному времени в госуслугах в отделение ГИБДД ( пластунская 163 а/1) думаешь ага тут то и посмотрят твой авто и поставят на учет за час ( тем более есть время на госуслугах и запись ) не тут то было ….
Приезжаешь они значит говорят - нужна карта осмотра , которая даже в госуслугах не фигурирует , едьте мол проходите осмотр ( пофиг им что у тебя диагностическая карта на руках и что твой автомобиль уже смотрели )
Значит едешь по адресу : пластунская 123 /1 ст3, в боксы ( там дикая очередь , ибо машины проверяют всего 2 за раз и всего 2 инспектора , которые мнут себя «шрифами».
Ах да и перед отправкой на осмотр тебе дают уже «свой» талон по времени на 2 часа позже твоего 🤦
Далее маразм продолжается : приезжаешь на осмотр , стоишь в очереди , заезжаешь в бокс и инспектор «он же гриф» говорит такой : #есть у тебя заявление , ты говоришь , ну логически есть , я ж на госуслугах подавал и не просто так к Вам в гости приехал , он говорит нужен печатный вариант : отъезжайте , ни привет , ни здрасте , ни бланка не даст , пока сам не подойдешь не возьмешь ( и никто повторяюсь тебе об этом не говорит !!! )
Далее , процедура осмотра и снова едешь в очередь , ведь тебе дают новый талон 🤦
И потом снова очередь только живая на получение документа ( ни уборной , ни автомата с кофе )
В общем полное уныние 🙁 2024 год на дворе … а тут во дворах документы выдают
1
July 12
Очень медленно,3 часа почти вышло заменить права..
есть проблемы с оплатой через (Только!!) сбер, женщина передо мной бегала в отделение банка за бумажным чеком..
талонов не хватило уже в обед людям, спасибо женщине что делает фото, она подсказала им подождать ещё, что через час прогрузится ещё после прохождения последнего человека у которого последний талон был.. . Вывод : запасайтесь терпением стоять в узком коридоре..
1
June 17
Я в приятном шоке от работы нашего ГАИ. Все сотрудники с кем я взаимодействовал во время получения номеров были вежливы, спокойны. На все вопросы мне развернуто отвечали, объясняли как и что нужно сделать. Далеко не во всех коммерческих учреждениях такое отношение к людям.
1
November 13
Грамотные специалисты, очень оперативно все. Главное записаться (гос.услуги или у парня на входе в зал) все четко по времени! Спасибо!
July 23
Подали заявление через Госуслуги пришли в назначенное время, все быстро и оперативно оформили. Приятно посмотреть на госслужащих все в белых рубашках опрятные приветливые!!!
August 13
Очень все долго, электронная очередь не работает, в живой очереди 5 бегунков, которые стоят в очереди за кого-то, придумывают себе назначенное время в госуслугах и проходят без очереди. В общем схема отработанная, а на людей плевать
August 17
Всё чётко, быстро и ровно! Уровень сервиса весьма поднялся в последние 20 лет! Отдельная благодарность капитану Хижняк Руслану.!
November 14
Быстро, профессионально, без очередей и проволочек.
На парковке вдоль дороги места достаточно, можно проехать и во двор.
August 16
Все нормально. Обслуживают по живой очереди и по госуслугам. Один минус - это отсутствие туалета! Ближайший находится на заправке Роснефть, а это пол километра от МРЭО🤦♂️. За это минус одну звезду
October 11
Получал тут номерные знаки.
Если не знаешь, что надо в начале ехать делать техосмотр в совсем другое место, то посещение заставит тебя фрустрировать.
Но когда проходишь до окошек, то получаешь очень профессиональное обслуживание.
А так три звезды как раз за организацию осмотра и путаницу.
June 7
Года четыре назад туда ходил с оформлением транспортного средства Да всё нормально в принципе как и 4 года назад всё то же самое есть инспектора вообще просто от души помогают чисто по-человечески
August 16
Инспектора молодцы. На входе за стойкой сидит инспектор - консультант, который проверяет документы и выдает талоны. Ему 5 баллов за работу. В 5 окне капитан быстро принял мои документы и через 20 минут на улице я уже получил номера! Спасибо!
October 11
Осмотр машины происходит в другом месте. Нигде информации нет, на госсулгах тоже нет. Сама процедура быстрая и без проблемная . Была бы информация о том что Осмотр происходит по адресу пластическая 123, было бы 5 звёзд
September 5
Если не пришёл вовремя по записи через Госуслуги, то сиди в общей очереди. Из 7 окон работают 3-4. За то работает кондиционер.
Осмотр авто происходит вообще по-другому адрес: Пластунская улица, 123/1с3. Без отметки в этом месте документы не принимают.
September 6
Очень медленно, во время приема граждан инспектора переодически занимаются своими делами, помещение маленькое людей много, инфокиоска с талонами нет вместо него сидит сотрудник и по живой очереди вызывает людей и дает талоны( такого я еще не видел), знакомые проходят вне очереди. МРЭО а-ля 90е.
August 20
Время ожидания ужасное. Невероятно долгое. Сидим с 10 утра , время уже час дня. Талончик так и не получили. Вперед идут через госуслуги. И не через одного, если хотите просидеть пол дня в очереди и ничего не получить - вам сюда. Это треш какой-то. Сдохнуть можно пока дождешься своей очереди.
July 30
Благодарим сотрудников за четкую и слаженную работу и организацию. Быстро, чётко, профессионально.
1
November 25
Я удивлён, совершил сделку купли продажи с всеми процедурами (договор/пошлина/страховка/техосмотр (замена лампочек на галогены)/осмотр инспектора/получение свидетельства о регистрации автомобиля) за 2 часа 45 минут. Жаль что не всё в одном месте пришлось покататься чуток но приемлемо.
October 13
Очень быстро зарегистрировала автомобиль,стало удобно,..по талонам.Предворительно по телефону записалась
February 7
Из плюсов-можно зарегистрировать тс)
Минусов масса, сплошные минусы.
Хорошие отзывы видимо написали они себе сами.
Начну с того, что осмотр и регистрация находится в разных местах. Если ты не сталкивался с этим то и знать этого ты не можешь, никто естественно не предупредит. Но это ладно, исторически так сложилось.
То что происходит в самом МРЭО это 90-е начало 2000х. Аппарат с талонами не работает! Не нужен он, есть же человек который сидит на входе, очередь вся к нему, она очень медленно двигается. Если вы записались на госуслугах, нужно всем об этом сообщить иначе рискуете просидеть там пару дней. Если инспектор говорит, что система зависла и ничего не работает это значит что кто то занёс денег и они заняты их оформлением. Для всей очереди действительно система зависла, тут даже не соврали). В это же самое время, после инспектора на входе целых 7 окон. Из них 4-5 открыты, но работает от силы 2! Чем они там все занимаются я хз).
После того как я отстоял в очереди на входе, мне дали талон! Точнее написали на заявлении ручкой, я пошёл к окну подачи документов, куча вопросов о том есть ли штрафы, оплатил ли я пошлину, что то там заполняют, хотя я все заполнил через госуслуги, там есть вся информация о тс, страховка, техосмотр, номера птс и стс. После того как они приняли документы сказали-ждите! Ну я и ждал, не там))) оказалось что ждать надо на улице возле окошка где происходит выдача документов. Говорят они эту информацию рандомно, кому то сказали кому то - нет. Вот и сидел я, представлял как они тщательно ламинируют стс, пока не услышал что нужно шагать в другое место. В общем потратил я по местным меркам не много, часа 3. Но, людей было мало, за 3 часа 15 человек это даже медленнее чем в больничке))).
Организация работы никакая, какие то персонажи ходят и делают по блату, пока остальные тусуются в очереди часами, пустые окна при том, что очередь дикая.
Если у вас есть возможность поехать в другое ГАИ, лучше так и сделать
4
December 8, 2023
Отличное место, всегда есть возможность отдохнуть от дневной суеты )) Все инспекторы вежливы, документы принимают быстро. Жаль только осмотр далеко от подачи документов на регистрацию
October 28, 2023
Очень улучшился сервис обслуживания граждан! Компетентные сотрудники особенно хочу выделить сотрудника выдававшего талоны Ярослав -молодец работает со стандартами как у отеля 5 звезд все доходчиво объясняет оптимизирует на устранения ошибок при проверке наличия всех документов.
2
December 20, 2023
Пришел оформить новое авто. Инспектор на входе проконсультировал. Получилось быстро оформить. Одно неудобство - это осмотр авто в другом месте. В остальном всё отлично! Спасибо за оперативность и компетентность.
2
March 27
На дворе 21 век, а талоны на прием выдает сотрудник. Ничего не меняется в этом Сочинском МРЭО. Что десять лет назад ждал 3 часа, что сейчас ждал 3 часа. Напрашивается вывод, Где бардак, там коррупция. Наблюдал за работой сотрудников в окнах, постоянно отвлекаются на звонки сотовых телефонов, кому-то подносят папки документов и сотрудник чередует: пару папок, обслужил клиента по талону, снова пару папок....
3
November 9
Быстро решила свой вопрос. Сотрудники себя ведут уважительно, внимательно, доброжелательно.
June 3
Программа может не работать по 2 часа. Людей много. Надо сначало выстоять очередь за талоном, а потом очередь в 1 окно, потом ещё в дркгое
December 13, 2023
Осторожно!!! Работают профессионалы! Огромное спасибо за помощь и содействие в оформлении авто. Получил развернутые ответы на все свои вопросы. Максимально комфортно и удобно, море улыбок и приятная атмосфера.
Отдельная благодарность Федотовой Ксении Юрьевне. Спасибо. Успехов в любимом деле!
October 6
По записи через госуслуги всё прошло быстро, в 11 сдала документы в окно, в 11:30 уже уехала с новыми документами.
November 16, 2023
При получении водительского удостоверения возникли некоторые сложности, которые необходимо было решить позвонив в ГИБДД по прежнему месту жительства, на что сотрудник решил выдать «отказ» в получении в/у (при том, что гос.пошлина уже была оплачена, и в другом отделении сказали, что отказать в получении в\у в данной ситуации они не имеют права). При этом общение и качество работы сотрудника ГИБДД (на втором этаже, в окошке #1) было на нижайшем уровне, такого хамского общения я ещё не встречала… После того, как пригрозили ему прокуратурой, сразу же поменялся в лице, «разрешил» нам решить возникшие сложности (что прошло успешно), вести себя стал чуть-чуть менее отвратительно и принялся наконец выполнять свою работу. Но, конечно же, заставил подождать подольше. В общем, полный отстой☹️
3
March 23
Маленькое помещение с потрёпаным интерьером, пункт осмотра автомобилей находиться в другом месте, окошко выдачи документов на улице( прямо под дождём). Живая очередь, но с "госуслуг" вклинивают в неё, хотя логично было бы разделять "потоки".
Персонал вежливый и безразличный.
December 20, 2023
За пол часа управился, инспектора довольно вежливо разложили все по полочкам. Пришлось чуть посидеть так как в приоритете гос услуги но как только гос услуги кончились пошла живая очередь. B целом доволен .
2
January 8
Все замечательно... несмотря на очередь, все сделали очень быстро... Инспектор в крайнем правом окне просто душечка... компетентный, позитивный, желающий помочь👍🏼👍🏼👍🏼
December 16, 2023
Полдня простояла. Те , кто записался через госуслуги проходят сразу, а живая очередь сидит ждёт . Когда закончились госуслужники, думала ну сейчас мы пойдем все разом . А оказалось нет. Пришел какой-то чувак с гремучим лицом отдал на входе кипу бумаг и дежурный начал вбивать данные по этим бумагам. Я так поняла , что это за отдельную плату приносят вне очереди документы все, а забирают уже готовое. В общем ничего не меняется пока…
3
1
August 16
Постоял в очереди, слудующий раз запишусь на гос.услугах, за 40 минут все сделал. В целом доволен
September 11, 2023
Одни плохие эмоции
Короче говоря если ты не знаешь как оформить машину ты скорее всего день просто так потеряешь
Чтобы получить хоть какую-то инфу тебе в очередь. Толком не кто нечего не объясняет. Раз не знаешь как твои проблемы. И при каждом подходе узнаешь что у тебя всегда что то не хватает, толи осмотр не так, толи договор не так , толи бумаги не все, толи надо что то оплатить, и все это тебе говорят не сразу, рядом даже есть места где можно с одного раза все собрать подойти, но тебе этого не говорят)) просто за каждую мелочь стой в очереди.
2
1
October 20
Отлично. Все сделал за 20 минут. Предварительное записался на Госуслугах.
September 15
Долго ждать,инспектор попался грубый,ничего не объяснял а требовал и обвинял,а мы то первый раз оформляли автомобиль ..
April 25
Отличное обслуживание! Сделано все быстро очереди не большие.Большое спасибо работникам.
1
March 18, 2023
Не удобно, что осмотр машины находится по другому адресу, но это наверное единственный минус который есть в этом отделении, если записываться через Госуслуги, то весь процесс ( не считая того что осмотр по другому адресу) постановки машины на учёт занимает 30 минут.
Очень не плохой результат по сравнению с другими городами. Сотрудники в окошках тоже выше всяких похвал и объяснят все и посоветуют.
Ах да ещё минус очень маленькое помещение и поэтому если не записался на Госуслугах, то приходится ждать в очереди на улице и в снег и дождь. Но это все легко решается при з аписи через Госуслуги. Короче не хочешь стоять в очереди два часа под дождём потрать 5 минут времени накануне и запишусь через Госуслуги и будет тебе счастья в течении 30 минут.
1
March 17, 2023
Выражаю благодарность прекраснейшему коллективу центрального подразделения МРЭО ГИБДД #2, в частности Бугаеву Евгению Геннадиевичу проффесионализм этого сотрудника на высоте, все было сделано четко и быстро, жду с нетерпением следующего визита!!!
3
July 16, 2023
Наконец появилась возможность предварительной записи по телефону. Помня какие очереди на регистрацию ТС были 15 лет назад, аж не верится, что теперь всё просто. Инспекторы стали помогать заявителям разобраться с документами, а в случае возможности исправить/доделать документы на месте - объясняют на пальцах. Аж не верится, что процесс налажен до уровня "позода в магазин"
1
August 10
Быстро и качественно. Сотрудникам респект☺️
March 21
Обслуживание просто огонь))) был в крайнем левом окошке просто лучшие сотрудники)) все очень быстро сделали 👌
1
August 28, 2023
Ждать конечно долго, особенно если в живой очереди. Сразу говорю, нужно записываться по госуслугам и то есть нюанс. На одно и тоже время могут записаться одновременно 8 человек. И сначала пропускают всех по Госуслугам, по записи, а только после живую очередь. Поэтому без записи вы просто просидити там вечность. А так всё отлично.
1
1
September 12, 2023
Есть запись предварительная, можно на госуслугах. Также можно и день в день по живой очереди. В целом все хорошо. Достаточно быстро оформились. Проблем не было.
2
1
September 23, 2023
На удивление быстро и оперативно оформили новую машину, сотрудникам мрэо ГИБДД респект и уважение. Так держать молодцы ребята.