Это просто какой-то кошмар. Запись через госуслуги не действительна. Сотрудники распространяют разнящуюся информацию о порядке приема граждан. Одни и те же люди проходят без очереди по несколько раз. Видимо, "бизнес" тут у всех...
Не понимаю смысла записи через Госуслуги, если воемя очереди по записи было ещё 2 часа назад. А люди пришедшие позже, пытавшиеся взять талон живой очереди и получив сообщение в терминале "запись на сегодня окончена" - уже давно прошли (получили оказываемые услуги) с "проводниками"
Чернышов Алексей Валентинович ,подошли уточнить по поводу записи ,не могли разобраться с терминалом,не выдавал талон по пин коду ,решили уточнить ,подошли по нормальному ,поздоровались ,задали вопрос ,в ответ получили грубые ответы ,что он занят ,вы что не видите культура так и блещет ,я запоминаю ,вы меня отвлекаете (мы бы спросили у кого нибудь другого ,но все окошки пустые ,никого нет ,подошли когда он был один )
Хочу отметить, посещала это место,все устроило, сотрудники на высшем уровне,сдержанные ,вежливые ,все доходчиво пояснили, единственный минус,это очередь,как и везде полная не разбериха даже с учётом аппарата выдачи талонов.Даже куллер с водой стоит это плюс,жаль только на территории нет места где можно перекусить(оно вроде есть ,но было закрыто)т.к много времени там находишься.
18.06.2024г регистрировала автомобиль. По дороге в ГИБДД пугала неизвестность не только в вопросе оплаты, но и в плане обслуживания. Ожидала увидеть серьёзные нахмуренные лица сотрудников, так как служба есть служба. Была очень удивлена, когда меня встретил доброжелательный госинспектор! Подсказал, как взять талон, рассказал о портале Госуслуг. Таймер не нарушен - в указанное время вызвали к нужному окну . При проблеме с документами вежливо объяснил верное решение. Кстати, благодаря госинспектору, менеджер автострахования внёс изменения в страховку, иначе пришлось бы аннулировать старую и оформлять новую. 21.06.2024г во второй раз приехала на оформление и снова я была удивлена оказанным вниманием со стороны госинспектора. Вежливо поинтересовался, как разрешился мой вопрос со страховкой. За день проходит большой поток посетителей, а инспектор запомнил меня!?! В промежутке между посетителями подготовил мои документы на техосмотр. Ещё поразило то, что отдел работает без перерыва на обед!!! Свои слова благодарности хочу выразить госинспектору старшему лейтенанту полиции Маслову Владимиру Леонидовичу и старшему госинспектору капитану полиции Варава Сергею Ивановичу! Спасибо за оказанную помощь!
Мне понравилось. Инспекторы вежливые.. Шутки рассказывают.. Быстро проводят оформление документов.. Подсказывают куда идти как оплатить.. В здании чисто. Много информационых плакатов. Парковка хорошая. Единственное туалет грязный.. Не приятно. Пока там по сидишь к инспектору можно прийти на прием с запахом...
Переоформляли машину, на улице жара в помещении работаю кондиционеры, прием по талонам, приняли на 1 час раньше, осмотр машины тоже не занял много времени, выдача готовых документов через 15 мин)
Все супер, если прийти пораньше !
Очень долго, из 4-х окошек записанных по госуслугам вызывали в одно, поздно, в других окошках какие то темные личности пачками оформляли какие то авто, особенно в окне номер 5..не рекомендую это ГАИ
Обычный ГИБДД. Ничего особенного. Грубоватые дяденьки,а так всё в норме. Экзамен сдала быстро. А вот чтобы ВУ получить,пришлось ждать 2 часа,т.к. зависла программа компьютеров. Но всё же дождалась и заветные права в кармане.
Получали водительское удостоверение. Очень долго и медленно. Принимает одно окошко. Сотрудники ходят туда-сюда, работать не торопятся. Записаны на одно время, а приходится ждать по полдня. Зато проводят то друзей, знакомых, сват, кум и т. п. Хамское и надменное отношение со стороны сотрудников.
Филиал ада на земле. Запись через Госуслуги в данном случае нафиг никому не нужна. В лучшем случае вас вызовут по фамилии через час после вашего времени, потому что в приоритете друзья/знакомы и прочитае товарищи которые лезут вне очереди. Бизнес ,по обхождению очереди, в этом филиале поставлен на поток.
Адское место. Всегда огромные очереди, из нескольких окон работает одно, два. На госуслугах можно не регистрироваться, очередь живёт своей жизнью. День теряешь там стабильно, и нервы свои до кучи...
Была дважды в этом заведении, всё норм. Первый раз меняла права по смене фамилии, записалась через госуслуги, но по приходу оказалось, что не работает терминал и живая очередь, я естественно прошла по назначенному времени. Второй раз оформлялся авто, тоже записалась через госуслуги, но на переезде застряла на 40 мин и опоздала, пришлось занять очередь, но всё равно процедура прошла быстро, я осталась довольна.
Все как и должно быть, чисто/быстро/без заморочек и прочего, по времени без проблем, запись через гос услуги вроде обязательна, терминал не выдает талоны.
Записаны были через гос услуги. Электронная очередь не работала, вызывали по фамилиям. В итоге проходили знакомые, которые даже не стеснялись это обсуждать вслух. Да, у них тоже были талоны, но по времени через 2 часа после нас. Однако, проходили они сразу. По отзывам вижу, что мы не одни такие. Далеко не первые и не последние. Ощущение, что пришёл не в государственное учреждение, а в гости к сотрудникам этого подразделения. Возможно, сотрудники профессионалы, но кумовство все портит.
Сплошной беспредел. Записался через гос услуги на 12.00 приняли в 13.30 после того как поднял скандал. Сначала пропускают братьев, друзей и знакомых а потом простых смертных.
Получали документы и номера на новый автомобиль. Благодарим Боярко Андрея Алексеевича за тактичность и высокий профессионализм. Всё объяснил, помог с неясностями при оформлении документов. Благодаря таким сотрудникам исчезает неуверенность при посещении госучреждений.
Довольно быстро, через госуслуги зарегистрировался , приехал ко времени документы оформили выдали новые уехал. Всё. Минут 30. Не грубили, помогали, объясняли. Из минусов только что стульев маловато но терпимо. А ещё было бы хорошо если бы консультант там сидел. Если не понятно что , то приходится обращаться к инспекторам и отвлекать их. Но слава Богу ни кто не послал.
Мрео на твердую 4. Обслуживание нормальное. Сотрудники тоже компетентные. Сколько раз сьавил и снимал с учета. Все устраивало. Порой очереди большие это да. И очереди с госуслуг бесят. Но в общем все хорошо.
К большому удивлению , но здесь работают очень приятные и отзывчивые люди. Быстро и спокойно разобрались со збоями гос. Услуг. Подсказали как и что. по итогу : и авто поставлено на учет и приятный осадок на душе. Спасибо огромное!
Обращались по замене водительского удостоверения.
Записались через гос услуги ( всё просто и оплата госпошлины удобно) сотрудник в течении нескольких минут всё оформил. Никаких очередей и ожидания, не прошло и 2 мин назвали фамилию. Спасибо всём сотрудникам за доброе и уважительное отношение и оперативность вашей работы. Руководству МРЭО 5 за организацию работы твёрдая 5!!!
Рекомендую!!!!
Записывался через гос услуги по времени, опаздывать нельзя, приехали с запасом,в итоге по записи обслуживают 3 окна, лезут все , и брат и сват и седьмое колено, но не тот, кто по записи..потом окна закрылись, время наше уже давно прошло,в итоге сделали вывод , лучше в общую очередь вставать, чем по записи..быстрее было бы..хотя по обслуживанию по записи время занимает намного меньше, наверно это бич маленьких городов..
так не бывает.. очень уважительно, с пониманием дела, и ситуации... помогли и советом, и просто добрым словом.. особая благодарность лейтенанту на осмотре, (я так понял, Константин), и Алексею Александровичу... сам из Сургута, где ежедневно на 200 человек работает 1,5 окна... здесь-же на 50 посетителей 2 офицера на осмотре, и 4!!! (ЧЕТЫРЕ) окна на приёме, ещё и со стульями и кондишн... СПАСИБО...
Удивительно повезло с этим МРЭО.
4 января дозвониться, договориться, пройти осмотр ТС, получить СТС, сделать новые номера и всё за 40 минут. Ура, поздравляю отделение с новым годом. Благодарю за оперативную работу, вежливое отношение и приятную атмосферу.
Хочу выразить благодарность старшему государственному инспектору МРЭО 5 ГИБДД капитану полиции Ткачеву Роману Валентиновичу, который 11.01.2024 г. при оформлении ТС Мерседес гос.номер Е192МУ 193 услуга была оказана очень быстро и качественно. Побольше таких инспекторов. Очень довольна!!!
Приехали утром взяли талон, позвали в первое окно, инспектор сделал ксерокопии, всё что ему было необходимо, в последний момент увидел на акте приёма передачи непропечаталась единица, вместо 18 написано 8,ладно не положено так не положено, уехали в Краснодар в автосалон переделывать, приехали через два часа, уговаривали принять документы, уделить нам две минуты,завершить утреннюю процедуру, нивкакую. В итоге приехал на следующее утро, майор по званию, не помню фамилию в третьем окне, потратил две минуты на нас и пять ждали сами номера. ВСЁ. Инспектору в третьем окне пять звёзд. В первом окне мог войти в положение доделать работу, тем более объяснил, что у жены юбилей в этот день был, ну на нет и суда нет, как говорится.
XVI век!
Грязно, не доброжелательно, не информативно, высокомерно, не по регламенту и очень долго.
Закон? Услуга? Запись? Максимальные сроки ожидания? Без блата? Права? Цифровизация? Не не слышали!
Чтоб получить гос номер нужно провести здесь пол дня.
Сейчас действует экстерриториальный принцип получения гос услуг. Съездите лучше в Краснодар и получите там гос номер. Будет быстрее и спокойнее.
Вся работа налажна четко. Есть полная информация. Был и по предварительной и электронной очереди. Разницы не заметил. Если требуется какая то информация все подробно разьяснят. Все проходит быстро.
Все хорошо, кроме того что ждать долго, долеко от города и нет даже кофейного автомата. Ни лорька ни чего поблизости нет. А текучка большая и времени тратиться там много
3
S. D. V
Level 8 Local Expert
October 20
Абсолютно некомпитентное заведение, "сотрудник" если так можно выразиться, поставил гибридный автомобиль на учет как бензиновое авто, завысив лошадинные силы в 2 раза! Это вообще как???? . Теперь масса проблем проявилась с прекращения регистрации и тд и тп
2
2
Алексей Пежемский
Level 7 Local Expert
April 23
Были не так давно, меняли права жене. Записались на госуслугах, приехали ко времени. А на оформлении одно окно работает. В нем девушка старший лейтенант ни куда не торопится, то своих знакомых без очереди обслуживает, то по телефону общается ушла. Прождали лишний час в очереди . Оставить отзыв на сайте МВД о работе МРЭО 5 Славянск на Кубани, не получится. Т.к. страничка для отзыва не открывается. Надеюсь начальник РОВД Славянского района наведет порядок в департаменте документа оборота МРЭО. А то женщины с грудничками приходят в назначенное время и стоят в ожидании , когда сотрудники соизволят выполнить свою работу.
Всё отлично. Пришли с дочерью сдавать документы на экзамен, по записи через Госуслуги. Пригласили к окошку, села всё быстро оформили, дали номер тел. Сказали звонить через 10дней скажут когда на экзамен явится. Пока всё хорошо, персонал весь в работе с клиентами, работают чётко по делу. Посмотрим как будет дальше?!
Проблемы с талонами, даже Пин-код распечатать невозможно! А инспектор который производит осмотр авто (капитан), очень медленный! В окнах по Госуслугам-молодцы, а первые 3 окна - это печально
Не советую в этом МРЭО сдавать практику категорию А. Инспекторы могут просто не приехать на экзамен, я учился от ДОСААФ. А запись на субботу доступна только через месяц, как было в момент случае. Мой инструктор из ДОСААФ запросил с меня деньги 3500 за каждую сдачу инспектору. Я после этого позвонил в ДОСААФ всё рассказал, они удивились и сказали, что я должен давать ему только на бензин. Я записался 17.10.2022 второй раз на сдачу , назначили дату 19.11.2022 только эта дата в субботу была доступна, приехал на экзамен, а мне инспектор говорит, что экзамена не будет. Я просто в ярости был. Я говорю ему: "Я же специально записывался на субботу". А он мне говорит: " И что, что вы записались, мы перенесли экзамен на вторник". Я отвечаю: "Так получается нет смысла записываться, я не могу по будням ". Мне инспектор говорит: "А мы тут причём что вы не можете по будням". Я понял, что я ещё очень долго буду сдавать и что нет никакой гарантии что я запишусь, и экзамен не перенесут. Я решил забрать документы и сдавать экзамены в Краснодаре. Заставили написать заявление об аннулировании всех моих результатов в этом МРЭО
Немного стало лучше, но это тоже не радует...
Терминал поставили, а как пользоваться им нет ни одной надписи.
Зависает и кончается бумага - нет никому дела!
Сотрудники как были молчаливо-чванливыми, так и остались!
Хотелось поблагодарить руководство подразделения за правильно организованную работу сотрудников , был здесь несколько лет назад, все изменилось и в лучшую сторону.