МРЭО ГИБДД УМВД России по Тамбовской области
304 reviews
February 4, 2023
Чисто,тепло,удобно!В ответах на вопросы не отказывают,девушки отзывчивые.Все сотрудники идут на контакт.
3
2
October 8, 2021
Двоякое впечатление от этой организации!
В данный момент, как раз, разыскивают виновника ДТП в котором пострадал мой автомобиль и который скрылся с места ДТП. Что-то очень долго, учитывая что есть электронные базы данных. Но, наверное, у них теже проблемы, что и во всем стране-не хватает людей, и зарплаты низкие.
Странная ситуация с регистрацией автомобиля. Регистрируешся на портале госуслу нм определенное время, приходишь в окошко, А у тебя спрашивают, мол, был ли осмотр? Ты конечно не думал, что может быть при наличии электронной очереди осмотр автомобиля как раньше в живой очереди с руганью, долгим ожиданием... Короче как обычно. В остальном всё оперативно. Но этот рудимент в виде бесконтрольной живой очереди на осмотр надо исправлять!
1
1
January 5, 2023
Регистрировал авто. Всё прошло на отлично.
Персонал вежливый, на все мои вопросы дали внятный ответ.
2
January 3, 2022
Заранее записалась в ведомство через Госуслуги. Пришла ко времени, приняли документы, все отработано четко, вежливый персонал, все культурно и доброжелательно.
2
November 4, 2023
Навигация между корпусами отсутствует вообще. 4 - за новое здание регистрации.
December 8, 2022
Как по мне на 5 из 5 ! Сдавала на права теорию дяденька строгий, как и должно быть! Инспектора хорошие! По времени ожидания притензий нет!
3
August 9, 2022
Сотрудникам отдела регистрации авто отдельное Спасибо!!! Всегда идут на встречу!!!Вы лучшие во всей области 👍👍👍
1
June 29, 2023
Менял права по предварительной записи, всë очень быстро и чëтко.
2
February 10, 2022
Катастрофически мало мест для сдачи выделяется. Дикие очереди из учеников на неск месяцев вперёд. Сдать с первого раза - нужно быть богом поцелованным.
Если не касаться вопроса записи на сдачу, особенно через автошколу а не самостоятельно, то с минусами не сталкивалась. сотрудники приятные, никакой волокиты,все четко и по делу
4
December 29, 2022
Права поменяла, достаточно быстро, оплатив и подав заявление через Госуслуги, сотрудник был вежлив и компитентен
3
November 4, 2023
всё грамотно и четко объясняют!
1
3
December 17, 2022
Живой очереди нет,спросить ничего нельзя сидят и только тыкают госуслугами,за 3 дня попытки дозвонится пришлось ехать и спрашивать.отвратительно всё.
4
1
August 28, 2023
По знакомству все быстро и без очередей. Сотрудники ничего толком не объясняют.
1
July 27, 2022
Отличное место, получал там права, потом снова отдавал, скоро снова пойду получать, великолепное место и люди там хорошие.
1
1
June 21, 2022
Ну место где работают с удостоверением лицензиями и т.п. водительское удостоверение 3 этаж сдача на 2 -ом этаже туалет так же на 2- ом сразу на право и ещё раз на право 😁.
1
1
November 28, 2022
Достаточно неплохо работают сотрудники, но в части принятия экзаменов на право управления ТС есть замечания, что касается практического экзамена.
Есть куда расти в развитии.
Ну и чуть больше доброжелательности к клиентам.
July 14, 2021
Записался 13.07.2021 через портал Госуслуги на 14.07.2021 на 10:30 на оказание услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним.
Соответственно, 14.07.2021 к 10:30 приехал. На сайте было указано в правилах приема "Важно! Для посещения Вам необходимо в зале подразделения получить талон электронной очереди. Для этого в терминале электронной очереди необходимо ввести Ваш пин-код и получить распечатанный талон. При отсутствии в подразделении терминала электронной очереди Вам необходимо обратиться к сотруднику и назвать полученный при записи пин-код, подтверждающий запись на получение государственной услуги".
Пин-код я ввёл в терминале (которые был заклеен бумажкой формата А4 с уточнением "По вопросам работы автомата обращаться в окошко приема граждан", окошко приема граждан как найти нигде указано не было, само окошко не было никак подписано).
Тем не менее, отодвинув бумажку формата А4, я смог ввести свой пин-код и получить талон, но сотрудник в окошке номер 2 (в которое меня вроде как вызвали по талону) мне заявил, что всё равно нужно стоять в живой очереди и дополнительно отчитал за то, что я посмел воспользоваться терминалом, хотя на нем наклеена та самая бумажка формата А4 (на которой, напомню, написано "По вопросам работы автомата обращаться в окошко приема граждан").
В итоге, простояв в другом окошке (номер 4) в очереди час (сотрудник и в этом окошке меня отчитал, что я, видите ли, посмел воспользоваться их автоматом и получить оформленную мне по закону услугу), я получил отказ, потому что в страховке в качестве собственника указан предыдущий владелец, а не я (что, на мой взгляд абсолютно адекватного человек, логично ибо я только пришёл в МРЭО ГИБДД УМВД России по Тамбовской области за сменой собственника на своё имя).
Я абсолютно уверен, что отказ был дан намеренно, чтобы проучить меня за самовольство в использовании автомата по выдаче талонов. При этом навстречу никто не пошёл (учесть то, что я не получил услугу вовремя и принять страховку в таком виде, меня в качестве страхователя), никаких разъяснений не было дано, сотрудник молча пошёл и написал отказ по пункту 30.1 (хотя повторюсь, страховка была, я там фигурировал как страхователь, хоть убей, не понимаю какое значение имеет кто указан собственником, если в любой бланк страховки можно онлайн внести нужные изменения и это абсолютно не проблема).
Единицу за работу получает конкретно сотрудник окошка номер 4, который там работал 14.07.2021 в интервале с 11:00 до 11:45
8
4
December 26, 2022
Для того чтобы оформить дтп теперь надо приехать заполнить бланк и только через неделю вы можете написать заявление
2
1
October 24, 2021
При входе в зал стоит аппарат выдающий талончики, на котором объявление, что по всем вопросам надо обращаться в окошко, к работникам. Из всех окон , штук 10, работает одно. 20 человек сидят на диване и ещё 20 стоят в то самое одно окошко. Ни одного работника в зале. И только разговарившись в очереди узнаете что принимают только тех кто записался в очередь на госуслугах.
4
1
July 24, 2021
Госуслуги не работали 3 дня, машину не мог поставить на учёт, в тех.поддержке сказали, что ничем помочь не могут и пожелали хорошего дня. Спустя 3 дня все-таки подал заявление на 8 утра, приехал, со мной ещё 7 человек на 8 утра каким-то образом, Эл.очередь не действует, народу тьма, очередь живая. Из семи окон работают с перебоями 1 или 2 окна, сотрудники надменные и хамоватые. Сотрудников видно что много, но ходят только курят туда сюда. Отвратительное отношение к людям!
13
1
January 30, 2022
Запись через Госуслуги. Сначала помучиешься записаться, а потом постоишь в очереди. Сначала на осмотр, а потом в окошко. Сотрудники не очень отзывчивые. Были бы без погон, можно было бы им рекомендовать быть чуть поприветлевее. А так все молчат, раболебствуют.
5
May 17, 2022
Вроде как все и нормально а вроде и нет, все объясняют нормально, но на рабоче крестьянском как будто мы давно знакомы, могут повысить голос, наверное зависит от настроения
3
September 4, 2021
Работать в нашем ГИБДД некоторые товарищи совсем не хотят. В июне мне поцарапали машину. Крыло, бампер. Водитель, который это сделал скрылся. Я обратилась с заявлением. Камеры на том участке, где это произошло есть. Мне только сказали, что эта была фура, а номера они якобы не видят. И Каждый месяц приходят лишь отписки. Я так понимаю, что его никто и не собирался искать....
3
December 27, 2022
Обслуживание стало быстрым и чётким. Приход к назначенному времени. Минимум времени в очереди.
3
1
February 25, 2024
Хорошо, закончились очереди
1
1
June 30, 2023
За деньги без проблем!!! Без денег записывайся на гос услугах.
1
4
January 7, 2023
Обслуживают быстро, но по предварительной записи . В живую очередь не так уж и просто попасть.
3
July 29, 2021
Отвратительное отношение! Сотрудники не спеша и почесываясь выходят к рабочим местам после 08-00, потом еще сидят по 5-10 минут загружают компьютеры, в то время как запись на гос.услугах начинается с 08-00. Общаются по-хамски, пренебрежительно. как будто к ним домой пришли и побеспокоили их, а не на рабочее место. Объяснять ничего не хотят, очереди огромные, терминал не работает. Потраченные нервы и время...
9
September 30, 2021
Направил через госуслуги заявление на прекращение регистрации в связи с продажей авто, с приложением скана ДКП, Модель машины A21 VORTEX ESTINA, в течение суток пришел ответ снята с регистрации A21 FL-C, модель T11 VORTEX TINGO. Так какую машину Вы сняли с регистрации?
4
January 28, 2022
Отличная организация услуг, приветливый персонал, готовый все подсказать и помочь
2
March 30, 2021
Быстро и доступно поставил авто на учёт. 10 из 10. Отдельное спасибо ребятам на осмотре за скорость, профессионализм и отсутствие придирок.
1
5
February 6, 2023
Общаются спокойно, уважительно, не понятные моменты объясняют, помогают!
1
July 8, 2022
даже младший лейтенант словно король...а если майор,то это просто людовик 16...люди для них это лишь материал для получения зарплаты....грубость пафос в норме.
5
July 27, 2020
Выражаю огромную благодарнось сотрудникам ГИБДД за оперативную замену в/у (40 мин. и я вышел из здания с новыми правами), приняли без проблем по предварительному звонку без очереди и даже без записи через госуслуги (так держать), хотя и живу в подмосковье, (ранее права менял в тамбовской области) а вот подмосковные "господа" ни как не хотели делать звонок о наличии моих прав в базе данных, но по их поведению не собираюсь дискридитировать всех, просто им есть чему поучиться у Тамбовских коллег и вежливости могут тоже могу занять. Вообщем руководители могут смело заявлять о профессионализме своих починённых.
14
4
November 26, 2021
Не хорошо поступил инспектор гибдд который принимал экзамен вчера 25.11.2021.по категории Б или (В).30 человек принял на экзамен одного моего сына не принял который с утра там стоял и ждал.
3
1
October 23, 2021
Я бил здесь я граждан СНГ права ВСД хочу замен прав на эгзамен готов 5 гбдд биль не принимают дакументи даже хорошо не обисняють для русский все отлично
3
June 24, 2022
Живая очередь,где электронная? Сотрудники работают медленно, хотяб
дополнительные окна открыли. как 20 лет назад.
3
1
December 29, 2020
Сразу скажу что регистрировался через Гос услуги,на удивление регистрация автомобиля прошла чуть более двух часов.Товарищь на площадке строгий но не грубый,отдельное спасибо человеку в офисе жаль не запомнил фамилию,очень понимающий терпеливый и компетентный.Думал буду трудности но остались только положительные впечатления.
1
2
November 30, 2021
Попал в ДТП, приехали в гаи, чтоб понять кто прав кто виноват, там лейтенант сказал нам ехать брать видео, взяли видео, качество плохое, он посмотрел, и решил что этот виноват! Как говориться без суда и следствия! Как оказалось ракурс был обманчив,
1
May 25, 2021
Убрали заявление на осмотр авто, зачем это сделали не ясно!? Теперь люди приходят, им дают бланк и они бегают его заполняют! Слов нет! Далее я был записан через гос услуги и когда пришёл встал в очередь и простоял 3 часа, мне сказали что меня нет в числе записываемых, я показываю все имеющиеся чеки записи и пинкоды, на что они говорят, вас нет идите куда хотите! Я очень надеюсь что вам это с рук все не сойдёт!
8
1
August 15, 2023
Дозвониться бесполезно, два дня пытался , раз по 100
4
2
May 10, 2022
Слишком наглые и грубые сотрудники! Хотелось бы попросить товарищей генералов чтоб успокоили пыл своих ребят, ато ведут себя как хозяева земли! Не красиво, все мы люди
4
2
January 8, 2024
Компетентные сотрудники
September 1, 2021
Проблемы с гос услугами не могу войти, приехал по факту, подошёл к сотрудникам они заявили что запись только через гос услуги, я говорю а если я пенсионер без телефона, плечами пожали и пошли работают пару окон из 8 терминал живой очереди обклеен бумагой мол тип нельзя им пользоваться хотя работает позорище
4
November 20, 2021
Организованно всё очень чётко. Обслуживают быстро и качественно. Всё устраивает
3
1
September 29, 2021
Не возможно попасть на прием, просят записаться через госуслуги, на портале госуслуг нет пункта по которому мне нужно обратиться, написал в чат поддержки, отвечают лучше вам поехать в ГИБДД лично, нет слов одни эмоции мне что делать то??
3
July 14, 2021
Отвратительно! Через госуслуги зарегистрировал обращение! Ага фиг там!!!!!!! Осмотр автомобиля ????? Н5 не слышал! 5 инспекторов курят возле здания! А на осмотре никого! Жара 33 в тени! Бардачина! А потом обижаются почему о них лестно отзываются. Если они к водителям так как скотине???? Как после этого их называть. Какая там запись.... это тамбов детка!!!!! Госуслуги свои можете при себе оставить.
5
March 11, 2023
Вежливое обращение с клиентом. Время ожидания в пределах нормального
3
February 5, 2021
Регестрировала автомобиль, записалась за неделю. Приехали и стояли в очереди пол часа на площадке и пол часа у окошка. Когда стала возмущаться, спросила зачем запись, то старший госавтоинспектор капитан полиции Байбеков Алексей Николаевич повёл себя не корректно стал повышать голос и высказываться на повышенных тонах. Он наверное подумал, что он при погонах и имеет право так общаться с посетителями? Отвратительное впечатление от посещения этого заведения. В следующий раз поеду оформлять машину в другое отделение.
19
1
September 30, 2020
Пришлось делать переадресацию на авто, пользуясь случаем хочу выразить свою благодарность инспектору Лукянову Федору Анатольевич, до чего же порядочный и добрый человек, что очень редкость в их профессии. Федор Анатольевич всем старается доступно объяснить с чем ты к нему обратился, не грубит и старается разобраться в твоей ситуации. Здоровья, терпения и профессиональных достижений на вашем поприще. Таких людей я думала уже не бывает.
6
1