Такого безобращного отношения и обслуживания не помню в платной клинике!!!!
1.При входе ни кто не поздоровался! Хотя я обозначила, что я записана на прием!
2 Когда пригласили на обследование, нужно было предоставить квитанцию об оплате, ожидая своего времени, дамы за стойкой -ресепшен считали выручку, озвучивал во все услышание на какую сумму не идет ВЫРУЧКА!!!! (При пациентах! )
3.Зайдя в помещение, где проводится обследование, предыдущий пациент ещё не встал с прибора, меня уже завели(это просто не допустимо, это был мужчина, при этом, я должна была при нём снимать с себя, вещи!!!!!) -21 век, платная клиника....
4.В аппарате дул жуткий холодно, как сквозняк!!!!
5.Не спрашивая моего мнения, наушники, одели не обрабатывая с предыдущего пациента....
Ни когда не вернусь в этот ужас, а ЦЕНЫ Я НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА, по мелочам не размениваются....
5.Записываясь на прием была озвучена одна сумма, а при оплате, оказалась, что ДРУГАЯ.....
6.Пройдя обследование, я должна была сама, за собой все убрать!!!!
За мои же деньги!!!!
1. Ужасный сервис!!! Грубый персонал!!! (кроме одно мужчины, который сидел в кабинете рядом с девушкой, которая делает МРТ). Это ужас просто!!!
2. Всю неделю обследуем маму в Абакане в очень различных мед.центрах. Уже около 10 разных центров прошли, по разным врачам и обследованиям. Везде всё заточено на клиента. Везде сервис. Очень всё удобно обустроено в самих помещениях, очень вежливый персонал. В Инвитро в Минусинске очень приятные девушки, три раза к ним ездили кровь на этой неделе сдавать. Просто волшебно везде. У мамы после инвитро никаких синяков нет на руках, после трёх взятий анализов крови из руки.
А Абакане уже сделали МРТ головного мозга на днях. Очень вежливый персонал и приятная обстановка. Есть кабинки, где можно сесть и переодеться спокойно перед МРТ. Дополнительно мама металлоискателем проверили, чтобы на ней не осталось случайно ничего металлического. Мы заполнили анкету, про все противопоказания нам рассказали и расспросили. Чтобы МРТ прошло точно очень безопасно. Положили валик под ноги для удобства. Музыку в МРТ включили громко. Были с нами очень вежливы и всё очень вежливо рассказывали и поясняли.
3. И тут приезжаем в данное МРТ:
- не предложили записать на диск результаты. Не очень вежливый администратор. Не грубый, конечно, но как будто мы пришли в бесплатную поликлинику. Далее не показали, где шкафчики, не провели на обследование. Как обычно это делают в других клиниках;
- раздевались прям в коридорчике около МРТ. Ещё не вышел другой пациент, нас уже завели. Тот пациент одевается, стульчик один. В прошлый раз папе МРТ делали, и папа только вылез с МРТ, а тут же женщину заставляли раздеваться (лифчик снимать), она сопротивлялась, что здесь же чужой мужчина. А на неё кричали, что пофиг, что нет времени и заставили её раздеться.
- потом, когда контраст вводили маме- три раза тыкали и синяки оставили на полруки.
- а самое главное, что ничего толком не спросили про противопоказания и прочее. Просто спросили: «нет слуховых аппаратов или кардиостимулятора». Мама ещё толком не расслышала, её уже загнали в МРТ, дополнительно её ни о чём не расспросили и анкеты не заполняли.
- результаты МРТ сказали забрать на следующий день после 18. Проезжали на следующий день мимо около 17ч (мы не из Минусинска) и позвонили им, спросили посмотреть, может наше МРТ готово, чтобы мы заехали. На что грубый ответ получили: «Если вам сказали, что после 18ч, как я вам могу что-то посмотреть в 17ч». Всё!!!
- в Абакане результаты МРТ через два часа, здесь только через 24ч.
- ещё, музыка в наушниках очень тихая, шум громкий от МРТ – мешает. В Абакане музыку громко включают и МРТ не слышишь, очень удобно!
- в Абакане сразу валик под ноги для удобства. Здесь сами просили, когда увидели, нам его не собирались ложить.
- И не знаю можно ли специалисту МРТ уходить из кабинета, из которого она через окошко смотрит за пациентом и наблюдает, что МРТ проходит хорошо. Пока мама лежала в МРТ 40 минут, специалист (девушка)- несколько раз минут на 5 уходила и мама оставалась без присмотра.
В общем:
- нет удобств для переодевания;
- нет интимных зон (женщин заставляют переодеваться перед мужчинами);
- нет никакой безопасности!!! Может маме нельзя было в МРТ
- грубый персонал! Не заточен на клиентов!
Никому не советую сюда ездить!!!! УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!!
Очень не однозначное заведение. На ресепшене вежливая сотрудница. Красивый аквариум, телевизор опять же. Сама процедура, ну я думаю как и везде. Результаты обещали на следующий день, но по факту звонил не один раз, правда затем сами перезвонили, по итогу описание всё-таки пришло на почту. В центре выдали снимки. В крае узнал на счет приема к травматологу, оказалось что должны были дать не только снимки но и диск, без него врач не принимает. В центре вообще ни про какой диск не сказали. Ну как то так, думаю что больше туда не пойду.
Непонятно почему нет оплаты по карте. Только наличными или по номеру телефона. Это вообще что такое? А если это бабушка, у которой только карта есть? А если у меня закончился лимит переводов ? А так, на ресепшене вполне нормально приняли. И врач тоже. Но вот с оплатой такое недопустимо
Не знаю, читают ли отзывы сотрудники учреждения, видимо мнение потенциальных клиентов им не интересно. На приём попасть практически невозможно!!! Почему запись только на следующий день и не позже??? Звонили дважды - всё занято. Приезжали лично, записаться можно только по телефону!!!
Сегодня были записаны на 12:00 на прием к Логиновой Л., у ребенка отит двухсторонний. Пришли ко времени, перед нами была женщина с девушкой взрослой, сказали что они без записи. В 12 ровно вышли пациенты от доктора и она пригласила следующих. В итоге приняли девушку, которая без записи и без признаков что ей необходима неотложная помощь лор врача. Когда мы обратились, что по времени должны принимать нас, врач сказал что примет сначала тех кто без записи, только после уже нас. Не совсем понятно для чего существует предварительная запись, которую двое суток ожидаем, если приоритет отдается тем кто приходит без записи.
Отличные внимательные специалисты! Очень чисто и аккуратно в помещениях! Всё хорошо объяснили на ресепшне ! Рекомендую к посещению! В месте ожидания очереди есть детский уголок, можно занять ребенка! Это очень важно!
Заработали очень много денег, тогда вам сюда XD. Персонал пунктуальный и всегда напоминает о записи. Если пройдёте дальше регистратуры, увидите вежливый и профессиональный персонал.
Сделал МРТ шеи возле "Виктории", врач отправил на повторное именно сюда.
Пришла с сильными симптомами аллергии, но я думала что это какой-то сильный вирус, отправили к глав.врачу, она объяснила, что это вероятнее всего полынь. Для облегчения симптомов поставили бесплатный укол, прописали гормональный спрей для носа и объяснили как лечить и к кому идти, если аллергия подтвердится. Сдала все анализы, но на следующий день уезжала из города, поэтому мне отправили все результаты на вацам. Вердикт: сильная аллергия на полынь как и предполагалось. Спасибо, что общались по вацапе и после приема и помогли со всем разобраться!🤍
Вежливый персонал. Чисто. Уютно. Комфортно. Но обследование недоступно. Не отработан момент с получением квоты из поликлиники на ул. Ванеева. Поликлиника выдаёт квоты безконтрольно, в итоге пациентам отказывают в обследовании. Хотя можно заказать номерные визитки и наладить полный контроль за выдачей квот. А можно по предварительной записи сразу записывать ФИО пациента и его телефон, а не напрягать его запоминать дату и время для уточнения звонка. Вопрос не отработан. Обследование дорогое, можно уважить пациента и самим напомнить о дате мрт.
Молодая девушка,которая куда-то торопилась и подгоняла.Иногда раздражает ,когда торопят.Только из за цены поехала сюда делать МРТ.Понравилось,что снимок дали сразу и результаты скинули на эл.почту.
Квалифицированные лор-врачи, хожу туда сама и вожу детей, когда есть проблемы с лор-органами. Есть много сопутствующих процедур (кукушка, промывание миндалин и и.д) Также делали с мужем МРТ, с ожиданием в очереди, столкнулись всего один раз, а так всегда по времени, всё чётко и слажено. Рекомендую!
Проходила МРТ, сказали результат прийдет на эл. почту на следующий день, после 18:00. Позвонила вечером, сказали ждите, рассылают до 24 часов. Но так и не пришел результат с описанием. Сегодня воскресенье, они не работают, телефон отключен.
В этом центре была на приёме у лора, понравилось что сразу назначили лечение ультра звуком плюс помыли тонзилором. В общем весь комплекс по лечению в одном месте, цены порадовали. Еще там мрт делали по стоимости дешевле чем в Абакане на 1500тр.
К врачам претензии нет! Но записаться на приём, это какой то квест непроходимый!
-Звоните в субботу, всё занято!
Звонок в субботу в 8 утра.
Всё занято! Звоните в понедельник. (((
Были у лора Логиновой. Грубая, толком ничего не объясняет, приходиться все вытягивать, причем прием был платный за деньги!!!Ребенку поставила диагноз аденоиды 2 ст. Сказала лечить (удалять) их не надо, это возрастное разрастание ткани, а чем мы лечили (от педиатра лечение) до этого не помогало. Жалобы были на храп, сопение, задержка дыхания во сне. По итогу спустя месяц попали к Сергееву (назначал лечение), но поздно, уже поставлен DS 3 ст аденоиды и назначена операция. Вот и делайте выводы. Если выбирать, то лучше к Сергееву, чтоб не дотянуть.
13.06.22 проходила мрт поясничного отдела, проблема с седалищным нервом, естественно, нога болит, 15 мин полежать на ровной поверхности сложно, сказала об этом рентгенологу, она ноль внимания, и конечно, снимок не получился. А надо было всего лишь положить под ногу и поясницу валик, но специалист этого центра не знает об этом. Ещё и высказала мне, что надо сначала вылечиться, а потом делать мрт, только зачем оно мне здоровой? Моё мнение, центр не профессиональный, никому не советую.
11
6
С
Светлана П.
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
В прошлом году делала МРТ позвоночника. Приехала раньше, пришлось немного подождать, это не страшно,в остальном всё быстро и хорошо. Вежливый персонал и администраторы. А плохие отзывы оставляют обычные зануды, которым всё плохо :то не так поклонились, не так посмотрели, не так сказали, лишка пересидели, не подложили валик. Делайте рентген в поликлиниках и там же лечитесь по -старинке, в чём проблема ?
Отличный диагностический центр. Вежливый и внимательный персонал. Помогли, посоветовали, сделали диагностику быстро и качественно. Спасибо огромное персоналу. Молодцы
Приехала по времени на МРТ, просидела 40 мин. Объяснили что сбой программы ( бывает). Процедура в принципе прошла быстро. Снимок выдали сразу же . Описание пришло на след.день на электронную почту , как и просила . Администратор вежливая, объяснила все толком.
Эта самая ужасная клиника, в которой мне пришлось побывать с ребёнком, мы были во многих, но ни где, не встречались таких хабалистые работницы, особенно на стойке администратора. Женщина с чёрными волосами, то-ли у неё неприязнь к детям, то ли не состоялась в жизни, очень грубо разговаривает. Мы вышли от врача, а она нам в грубой форме, через зубы говорит, " приедем ли мы завтра?" , конечно нет, и другим не советуем. Не знаю куда смотрит дирекция этого заведения.
Ходила на лечение к лор врачу, делала процедуры, в городе в поликлинике нет врача, внимательное отношение, даже если не в день приёма у врача находишься, врач следит за лечением и спрашивает как себя чувствуете и даже может повести осмотр. Если нужно срочно к лору, то только туда.
На следующий день после мрт ждала обещанные результаты на эл.почту, но так и не дождалась
3
Татьяна Позднякова
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Центр профессиональных врачей , добрых и приветливых администраторов . Чистый уютный , ни один микроб не выживет в такой дез обработке . Все скажут , покажут , объяснят доходчиво . многие пишут про грубость со стороны персонала но это не так , если им грубить то конечно они могут ответить ....