Жалоба на сотрудников МРСК Каширского РЭС .
Месяц назад установили новые измерительные приборы , акт о замене подписан не был , по какой причине неизвестно . молча сняли старые, повесили новые и уехали. Показания счетчиков какие передавать и где они находятся , разъяснения не дали! со старого счетчика не были зафиксированы показания. Прошу разъяснить данную ситуацию, правомерны ли действия сотрудников. До сих пор ситуация с качественной подачей напряжения не урегулирована.
Единственный человек в этой организации Руководитель, нам помог и рассказал. В кабинетах сидят люди и решают свои семейные дела,сделать ксерокопию - вам никто не сделает, хотя стоит принтер. Я думаю если работнику не интересна работа,зачем на ней работать - не надо потребителей принимать так как будто приходят к вам домой.
В квитанции указали показания счетчика на много превышающие фактические. Пол дня звоню, чтобы решить эту проблему, не берут трубку, отвратительная работа. На заявку опломбировать счётчик, ноль реакции. Почти 3 года ждём.
На заявку для замены автомата в вводном щите никто не приехал. Автомат умер (заклинил) в выключенном состоянии. Пришлось заменить самостоятельно. Подали заявку на опломбирование щитка - никто не приехал. Подали повторную заявку на опломбировку - та же песня. Автомат умер в феврале. Сейчас - май. Вопрос до сих пор не решён. Как говорится, делайте выводы сами.
Не могу даже одну звезду поставить ! Это экшн! В частном доме на автомате счетчика отгорели провода. Сутки без электричества, а значит без воды и канализации. Несколько часов дозванивалась до аварийной службы. Приехали два алкаша, сняли пломбу, открыли короб счетчика, посмотрели, сказали, да у вас отгорел провод и электричество на дом не идет, закрутили уороб и уехали! Сказали - не наше дело, ищите частного электрика, пусть меняет автомат . Как ? На автомат приходит 380! Надо свет отключить от столба, никто не полезет менять под напряжением, это не город !!! Звоню снова, мне говорят, приезжай, делай заявку.... А вообще-то, у нас этим никто не занимается!!! Никто! Все телефоны горячих линий - это для передачи показаний и сбора денег, а если авария, то это не к ним. Это к частникам . До абсурда ситуация. Я обьясняю, что к автомату подходят провода под напряжением, как его поменять ? Частники не лазят по столбам, в РЭС смеются,! Куда жаловаться???? Идиоты!
Вот так эти господа горе электромонтеры произвели соединение 2-х силовых кабелей! И эта услуга стоила 6 тыс рублей!!! Надеюсь дома у себя они точно так же сращивают провода!!
8
1
Александр А.
Level 7 Local Expert
March 23, 2022
Нет телефона, нет адреса электронной почты 🤦🏼, коксе чем ЦРУ