Записали в клинику на 08.10.2024 на 8.00. Приехала из другого города к 7.39, как и предупреждал накануне ( регистратор, который звонил по телефону).
Итак, зайдя в клинику, возле стойки регистрации стоит молодой человек, которой, оказывается записан на 8.20 на исследование, у меня, повторюсь на 8.00.
Далее не очень приятная девушка, видимо, регистратор ( не имея бейджа, без униформы) начинает оповещать, что у них пропал интернет и она не видит, кто на какое время записан.
В конечном итоге, первого берут на исследование молодого человека, который записан позже меня.
Находясь уже в раздевалке, мимо меня проходит та же девушка - регистратор, решила у нее уточнить, почему так они распределяют пациентов - девушка внятного ответа не дала, видно сразу, эта мадам вовсе некомпетентна в данной сфере деятельности. По ощущениям, взяли человек с улицы, который случайно мимо проходил клиники. Далее задала ей вопрос, где можно увидеть заведующую или телефон ее, на что эта мадам демонстративно ушла.
А также ходят в уличной верхней одежде по клинике, сами же сотрудники, зато требуют идеальности от пациентов.
Сегодня неожиданно для себя попала в неприятную ситуацию. Приехала с направлением по ОМС в диагностический центр МРТ и КТ "Гранд сервис" и во время оформления документов обнаружилось, что в частном центре нет компьютерной программы, которая определяет прикрепление иногороднего пациента к поликлинике 🥴 Оказывается необходим дополнительный документ, подтверждающий это прикрепление❗Поеду обратно за недостающей справкой 🤷♀️ Приятным моментом и психологической поддержкой стало общение с сотрудниками "АльфаСтрахование ОМС" на горячей линии, по Кемеровской области и в г.Юра - но вопрос со справкой надо решать 🫤
Пришла по направлению. Итог: теперь буду знать, что лучше заплатить 3 и больше тысячи рублей, нежели идти сюда. Один из представителей регистратуры в пассивно-агрессивной форме оказывал услугу по ознакомлению с документацией. Политика: попал под горячую руку - стой молча и терпи мне претит.
Хамоватые врачи, неудобное расположение, скудное оборудование - все, что так естественно и приятно для тех, кто идет сюда за бесплатно.
Платные услуги имеются. Не рекомендую их проходить здесь. Есть несколько альтернатив по городу, где вас примут в адекватном формате.