Записали в клинику на 08.10.2024 на 8.00. Приехала из другого города к 7.39, как и предупреждал накануне ( регистратор, который звонил по телефону).
Итак, зайдя в клинику, возле стойки регистрации стоит молодой человек, которой, оказывается записан на 8.20 на исследование, у меня, повторюсь на 8.00.
Далее не очень приятная девушка, видимо, регистратор ( не имея бейджа, без униформы) начинает оповещать, что у них пропал интернет и она не видит, кто на какое время записан.
В конечном итоге, первого берут на исследование молодого человека, который записан позже меня.
Находясь уже в раздевалке, мимо меня проходит та же девушка - регистратор, решила у нее уточнить, почему так они распределяют пациентов - девушка внятного ответа не дала, видно сразу, эта мадам вовсе некомпетентна в данной сфере деятельности. По ощущениям, взяли человек с улицы, который случайно мимо проходил клиники. Далее задала ей вопрос, где можно увидеть заведующую или телефон ее, на что эта мадам демонстративно ушла.
А также ходят в уличной верхней одежде по клинике, сами же сотрудники, зато требуют идеальности от пациентов.
Это БЕЗОБРАЗИЕ! Такого свинского отношения к людям я еще не встречала. Была на приеме МРТ 28 сентября 2024 года на ул. учебной 34а., Мало того, что прием задержался на 40 минут, так потом еще и описание не отдают. Сказали ждать 3 часа!!! Причем не выходя из помещения, иначе совсем не отдадут. Спросила могу ли забрать завтра (т.е в воскресенье) мне сказали ДА!!! Пока ехала домой (через 30 минут мне позвонили и предложили забрать готовое описание). Это видимо такой изысканный садизм. Зачем было говорить что ждать 3 часа? Я из другого города с больной коленкой, ходжу с палочкой. И что? Приехала сегодня 29 сентября в воскресенье... а там просто все закрыто. телефоны не отвечают. Мало того, что трудно ездить, так ведь это еще и по деньгам лишние затраты!!! Автобусы из моего города ходят редко приходится по 30-40 минут СЬТОЯТЬ на остановках, потому что лавочек нет. Просто моему возмущению нет предела. Как хорошо всегда обслуживают на Мира и как ужасно отнеслись на Учебной. На Мира мне всегда присылали описание МРТ на электронную посту. А здесь сказали, что директор не разрешает. Ничего не понимаю- директор же один и тот же.
Небольшое помещение регистратуры.Очередь из 7 человек возраста 70+."Не нравится ждать идите в другое место, там через 2 месяца запись." Оповестила прекрасная женщина раздающая результаты исследования. "Ну и что, что вам сказали, забрать сегодня. Еще не готово. Звоните." Выдает визитку мужчине которому лет около 80-ти. Кондиционер выключен. На улице +27. "Чего вы тут стоите? Запись в первом кабинете." Это уже мне. Запись на ночное время. Свободно на 4ч. 40 мин. ночи через несколько дней, либо конец августа вечером. Интересуюсь почему за два дня ни разу ни ответили по телефону. "Нас тут всего трое. Телефон звонит бесконечно." Наблюдаю аппарат с выключенным звуком и беспрерывно мигающей лампочкой вызова. "Вы чем недовольны? Я вас записала." Такое хамство в платном учереждении просто шедеврально!!!