Чисто, уютно. Встретили,проводили. Предложили конфетки, в холле диванчики, вода, прекрасный дизайн. На МРТ предложили наушники, пледик.
Так уютно даже дома иногда не бывает
Все четко, профессионально. Особенно хорош мед.работник мужского пола, проводящий МРТ, профессионал своего дела. Чего не скажешь о женщине, кот.постоянно спорит с пациентам, доказывая свою правоту. Девушки на рецепшене тоже молодцы: минимум давления на пациента.
Чисто уютно . Единственное что смутило я отказался от услуги контраста так как не вижу смысла в этой процедуре. Но врач в заключении написал что требуется обследование с контрастом это чтоб опять платить деньги и не малые !!!
Быстро приняли, всё красиво, чисто, описание в течении суток прислали на эл. почту. Несколько раз здесь делал МРТ, по телефону некотрые сотрудницы пытались навязать лишнее , на ресепш работают так-же весьма "навязчивые" сотрудники, котрые пытаются тебе навязать "контраст" даже примерно не представляя с какой проблемой ты к ним пришёл. За МРТ 5 звёзд, за "горе-продавал" на ресепшн 1 звезда!
Вовремя приняли, описание МРТ пришло в течении суток, уютная обстановка, вежливое общение. Как показалось сам аппарат МРТ какой-то маленький, локтями в стенки упирался.
Клиника современная, чисто, уютно. Сотрудники вежливые, профессионалы. На рессепшене администраторы добрудушные, на все вопросы ответили чётко и грамотно, культурные, сразу располагают к себе. Приехали за 10 мин до обсследования. Заполнили все документы и сразу же пригласили в кабинет. Отношение персонала к пациентом отличное. Спасибо МРТ Лидер!
Мрт с контрастом без обезбаливания выдержит не каждый. У них не обезбаливают. Несмотря на качественную рекламу современного немецкого препарата гадовист, лучше перепроверить наличие противопоказаний. Перенесла очень тяжело. Острая невыносимая боль по всей руке, головокружение, тошнота, скачки давления, капризы почек после обследования. Терапевт посоветовал проколоть никотиновую кислоту. Возможно, помогла, может по времени препарат сам покинул организм без посторонней помощи. Очень раздрожала беготня на экране в холе. Из плюсов чисто, не хамят.
Всё понравилось. Девочки, которые сидят на ресепшен молодцы, объясняют всё ясно, спокойно и понятно. Особенно большое спасибо Софьи, умничка. Спасибо большое. Спасибо и ренгенологам, тоже объясняют понятно и спокойно. Спасибо Всем большое!!! Молодцы!!!
Пришел по времени, задержали на 40 минут процедуру МРТ, извенились. При проведении МРТ врач все время останавливал процедуру, заходил в помещение, и что то делал с диагностическим прибором, говорил что странно работает. По итогу забрал через 2 дня ответ, хотя были должны скинуть на почту, опять сказали что у них какие-то проблемы с интернетом. Предоставил ответ своему оперирующему врачу, который сказал странно и ему кажется что у меня порвана связка, назначил дату прибытия к нему со снимками. Нога болит до сих пор. До врача пока не ездил, жду дату приема. Как-то так.
Сотрудники выше всех похвал!!! Дочери надо было сделать МРТ головы, но у нее клаустрофобия. Сотрудники сделали невозможное!!! Сначала дали возможность "примерить аппарат" :) - полежать, попробовать. Ничего не получалось. Сразу начиналась паника!!! Они в течении 25 минут находились рядом (держали за ногу), накрыли пледом, включили обдув , всячески поддерживали ...
ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Спасибо вам огромное!!!
Клиника чистая,аккуратная. Была незначительная задержка исследования минут на 5-7. 1.Обращение по фамилии!!!! Что за фамильярность?! Сейчас даже в госклиниках такой вид общения отсутствует.
2. Зачем вы к нам обратились, какие жалобы??? Есть причины для обращения, раз обратилась!
3. Сбор информации( помимо анкеты заполненной на ресепшен) производился при переодевании пациента. На вопрос, о том что вы всегда собираете информацию при переодевании. Мне ответили, так: ""Если бы вам было не комфортно, то вы бы сказали!"????? Это вообще что???? Да мне было не комфортно! Мне было не удобно спиной отвечать на вопросы. Ответить на вопросы я могла и на ресепшен. Не тратя время исследования.
4.Во время исследования грудь мою накрыли многоразовым махровым полотенцем. До меня им накрывали, после меня также будут накрывать других пациентов. Где гигиена??? До меня кто то покашлял, я на него покашляла, другие покашляют.
5. При записи озвучивают цену плюс цена за диск с исследованиями.
Пять минут исследование МРТ вместе с опросом. Именно на данный вид исследования скидки, акции, льготы пенсионерам не расспространяются. МРТ лёгких самое популярное исследование.
6.Почему за диск надо доплачивать??? К исследованию + 500.Проходила обследование ранее в других клиниках(МРТ эксперт, областная больница, мдц, городская больница), его выдавали вместе с исследованием бесплатно. Единственное надо
было купить или оплатить стоимость диска.7. Ответ в течение суток, а на сайте другая информация.
Честно сказать, повторного желания обращаться к вам нет!
Обратились в диагностический центр в связи с необходимостью срочного проведения МРТ. И, о чудо! Процедуру провели прямо в этот же день, время ожидания 30 минут. Персонал приветливый и доброжелательный. Пенсионерам предоставляется скидка. Впечатления от посещения самые приятные.
Самое ужасное обслуживание. Приехали с области, обещали отправить результаты в течение суток. По истечению заявленного времени результатов не было. Администратор сослался на занятость доктора, не пояснив когда будут готовы результаты, разговор был прерван на полуслове, администратор просто положила трубку. Такого хамства за бешеные деньги я не видела. Уверена, что все положительные отзывы написаны с фейковых акаунтов.
Спасибо за чуткое отношение , персонал и врачи спокойные , водила ребенка , подход удивил , все прошло отлично , ребенку еще и грамоту за спелость дали . Молодцы.
Всей семьёй проходили в данном диагностическом центре исследования, быстро записали на удобное для нас время, довольны описанием, работой персонала. Спасибо.
Процветания Вам !
Работают по "черному", говорят привезите наличку 12800р, при оформлении документов чек не дали, выбивала чек со скандалом. Доктор работает дистанционно. После процедуры никто ничего сразу не обьясняет. Прислали заключение в котором написали, что у меня рак. Я стала разбираться, оказалось на одном рисунке моя грудная клетка, на других не моя и не мои болячки. Написала заявление в полицию. Написала в Роспотребнадзор, Росздравнадзор. С трудом нашла их эл.почту, написала претензию, чтобы они вернули деньги. От них пришел ответ, что у них все правильно и они деньги мне возращать не будут. Прошла, кроме УЗИ, дополнительно маммографию и посетила онколога. По факту оказалось, что в Мурманске даже в отделении лучевой диагностики областной, никто не может прочитать МРТ молочных желез, это новое направление, и мурманские специалисты только учаться. В Питере только отдельные высокооплачиваемые специалисты могут прочесть. В результате после предьявления всех заключений о том, что у меня рака нет, без принесения извинений за такую халатную работу, главный врач , сказал администратору: "Отдайте деньги, как сказал директор." Больше я в этот горе-центр никогда в жизни не пойду и другим не советую.
Очень приятный, вежливый персонал и хороший сервис! Всем рекомендую!
Show business's response
Natali51
Level 16 Local Expert
June 9, 2023
Обычный мрт центр. Попасть на приём можно быстро, но это и понятно, учитывая стоимость услуг. Для парковки вроде бы и есть место не много, но не организованно как то. Открывая такие центры надо всегда думать о парковке. Персонал вежливый. Мне не очень понравилось как расшифровали результат мрт. Нет чёткого видения ситуации. Несколько хирургов сказали, что надо сделать дополнительные исследования для ясности. Лично я не поняла зачем заплатила. Как то так.
Нужно было сделать мрт коленей, записали на вечер этого же дня.Современный центр, вежливый персонал, результаты на руках через 10 минут после процедуры, описание получил в электронном виде на следующий день.Впечатления только позитивные,спасибо.
Спасибо МРТ Лидеру за ваш труд! Понравилось всё, отношение, комфорт, а самое главное профессионализм специалистов. Проходила КТ и МРТ, всё сделали быстро и чётко.
Квалифицированные сотрудники, девочки на ресепшен вежливые, чай-кофе-конфетки, результат - быстро. PS: расположение не очень, зимой сложно и заехать и выехать.
2
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Были с дочерью несколько дней назад. Делали мрт колена. Почти все понравилось. Нормальный отзывчивый персонал.удобно, достаточно быстро, очередей нет. Сделали мрт быстро, минут за 15. Единственное что дороговото - запись на флешку 1000р, не по детски однако. Запись на диск (300р) в принцыпе не нужна, 21 век вроде. Расшифровку выслали на следующий день на эл.почту.
Проходили исследования с ребёнком , все прошло хорошо, выдали сыну грамоту , в центре работают профессионалы.
Спасибо за оперативность и чуткое отношение.
Вводят в заблуждение ценами на сайте. По акции цена КТ органов брюшной полости 5700, а про стоимость контраста (еще 5000) не пишут. А без контраста говорят, что не делают. Итог 10700.
Отличное заведение) Очень вежливый и квалифицированный персонал, светло, чисто. Результат и снимки получила быстро, со всеми расшифровками. Здесь все по записи и поэтому нет очереди, ни кем из посетителей особо не кантактируешь)
Отправил маму врач туда на мрт. Такого грубого отношения она и в бесплатных больницах не видела . Расшифровку ждать хз сколько. Диск 500 рублей 🤪 итого за 6200 ей хамили и плевать хотели на то, что ей делают больно
Записалась на 19.45, сделали МТР, за диском пришлось приезжать утром, хотя обещали отдать диск сразу, а описание врача на другой день, так как мною завершался рабочий день! Утром диск отдали, заключение прислали, но когда другие специалисты в профильном центре стали пересматривать диск с МРТ, оказалось, что исследование на нём не полное((( Вот неожидала такого!!! Просто нет слов!!! Впечатление испорчено, данное заведение я больше не хочу посещать(((
Записали на обследование быстро. Приняли даже раньше времени. На процедуре была впервые, но отнеслись с пониманием. Все понравилось. Единственно что огорчило, не выдали диск, т.к. была по ДМС. И даже не предложили доплатить. А он понадобился. ..
Плохо.Приехали провели МРТ,сказали приехать через2-4часаза результатом ,по итогу через пол часа перезвонили и сказали приехать на повторное при том что непредупредили что такое возможно ,Кроме операторов на рабочем месте никого,.Сомнительная контора классификация мед.работников в нем ,.???
Центр находится в удобном месте, легко найти. Внутри здание светлое, много интересной информации, девочки регистраторы внимательные, приветливые. Аппаратура хорошая, была на МРТ, мне все понравилось.
Удобно расположен, хороший график работы. Уютненький, светленький, просторный. Вежливый администратор. Внимательный оператор.
Продумано, даже то что снимки и договор в папочку и хороший пакет. Что очень не мало важно. Сервис.
Замёрзла в центре, ждала на 20 мин дольше назначеного времени. Далее должны были прислать заключение на ватсап, не прислали, пришлось ехать снова к ним. На машине не очень удобно
Несколько раз подряд обращались в МРТ центр "Лидер" для проведения компьютерной томографии. Грамотные специалисты, подробное заключение, очень доброжелательный и заботливый персонал. Работает система скидок. Уютный и не переполненный посетителями зал ожидания,все приходят строго к определенному времени. Диск и и снимки можно забрать сразу, а описание скидывается по электронной почте на следующий день, но если нужно срочно, то описание отсылают в этот же день.
Обращаюсь второй раз. 1-й раз без замечани:зашла по времени, получила все на руки, все быстро, заключение пришло ещё до дома не добралась. Вчера зашла с опоздание, объяснение получила на рецепшене после того, как сама поинтересовалась причиной задержки. Но сразу реабилитировались и вспомнили, что клиент сидит уже более 20 минут от назначенного времени. Но тут уж, как пойдёт. Не многие спокойно переносят процедуру. Снимки сразу дали. Заключение обещали в течение 2 часов на электронику. Идти к врачу на данный момент не с чем. Заключения до сих пор нет.
Записали пациента на МРТ с контрастом. В день обследования, нас попросили подъехать раньше. Приехали, а нам говорят: "всё поменялось, мы вам исследование с контрастом делать не будем. Вы сначала без контраста сделайте, а потом, если у доктора вопросы останутся - пройдёте процедуру повторно, но уже с контрастом (ещё раз заплатите за это обследование + контраст)". Мы стали настаивать на оговоренной процедуре. Итог: администратор нам нахамила, мы потеряли время. Пришлось записываться на обследование в другой клинике. Пациент - маломобильный пенсионер. В общем не могу судить о докторах и оборудовании, но администраторы здесь не адекватные. В специфике не разбираются, хамят, пытаются навязать услуги.
Платный центр. Все корректно. Чисто. Без особых задержек. Только бомжеватого вида охранник стоянки без опознавательных знаков рядом отлавливает клиентов, опуская шлагбаум, и вымогает по стольнику за выезд 😜🤣