Disgusting.
Not only do they not talk about the various promotions that they have and you first launch, then you find out yourself on the site about some kind of promotion and you have to re-sign for another time.
So it is also impossible to get the result on time.
Why are you talking about the time of getting the result? If I also arrived 2 hours later, and he is still not ready, that is, if I had arrived on time, would I have had to sit and wait at your place for 2 hours? Seriously?
At least you would have called and warned about this, or you would have immediately said that the fact that 'the result should be taken at such a time' is not true and you may have to wait a couple more hours)
I was late for my doctor's appointment because I didn't know I would have to wait so long.
Excellent service, courtesy in everything, professionalism begins from the first minute.Despite the night reception, they are polite and responsible in their work. Thanks
The guys are great fellows! I was passing through Astana, I urgently needed to do an MRI of the spine, even though the queue is all by appointment, we entered the traveler's position, we did everything, everything is super!
They did a quick, high-quality MRI and after 20 minutes they gave a description of bravo. Few people can do it so well. 👍
See original · Русский
Олка Дом
Level 26 Local Expert
May 20
Great center, the staff is very polite and helpful! We made an appointment by phone for a tedious day without any problems . The waiting room is comfortable and spacious
Хороший центр диагностики. Снимки МРТ получились четкие. Персонал приятный. Единственно, что за диск с результатами пришлось отдельно доплатить, а так все супер.
Оставляю жалобу на девушку регистратора по адресу Жангельдина 30. Общаться с пациентами не умеет. Бестактная. Сегодня нагрубила пенсионерке старше 70 лет. Пенсионеры это маленькие дети по сути, им нужно всё объяснять по полочкам - где, что, как. Пенсионерка возмутилась отношении и позвала админа, вместо него вышла женщина, которая все простым языком объяснила бабуле.
Зачем ставите таких регистраторов если они не терпеливые к пенсионерам??? Плюс девушка в наушниках работает. В общем, неприятная личность. Таких нужно убирать из сервиса или переучивать как общаться. Пациенты разные, но ей никто не грубил, она своим отношением подняла давление пенсионерке. Объясните этой регистраторше как разговаривать с людьми, даже если пациент что-то не понимает. Не довольна осталась, но за бабулю я заступилась. Фото девушки сделала.
Сегодня пришли на МРТ раньше назначенного времени. Девушка на приеме поговорила по телефону и ушла ржать в другой кабинет. Кнопка вызова на стойке администрации не работает. Пришлось стучать по стойке, но так никто и не пришел. Когда она вышла на 10 минут позже назначенного времени, то я ей сказала, что нам сказали подойти в 8.30. она никак на это не отреагировала.
Анкеты заполняются исключительно для формальности. Мы заполнили анкету после прохождения МРТ.
Здесь не самые дешёвые цены. Зато здесь качественно, быстро. 15 минут делается МРТ, через 2 часа уже можно все забрать, или на следующий день, как удобно. Все чистенько, комфортно.