Люди не ходите туда! Делала МРТ всех отделов позвоночника. Во первых всегда задержки по времени, так мне ещё не то заключение выдали, из за которого чуть под нож не легла. А когда я пришла и сказала об этом, на что мне сказали И что такого, надо было лучше смотреть.Так там их четыре было, никто не обратил внимания что на одном фамилия не та была.Только когда диск посмотрел врач и заключение, появились не состыковки. Я если бы не было диска??????
Обратились в этот центр, прошли исследование, все вроде бы хорошо, но… у Вас администратор которая сидит справа с темными волосами, имя не помню, либо не любит работу с людьми, либо работать не хочет вовсе.. проведите пожалуйста беседу с администратором о вежливом общении, к слову в государственном медицинском учреждении вежливей относятся.
Очень положительные впечатления, все быстро, качественно, персонал грамотный и вежливый, помещение чистое и красивое, зона ожидания удобная. Результат отправили на эл.почту, диск и снимки отдали сразу.
Дозвониться невозможно! Больше 10 мин. в общей сложности слушать автоответчик, что большое количество звонков и из-за этого время ожидания может занять чуть дольше, спасибо за ожидание и терпение - никакого терпения не хватит! Администрация, примите меры.
В диагностическом центре была на МРТ, описание было готово в этот же день. Описание диагноза отправляют на электронную почту.
Вежливый и профессиональный персонал. Цена ниже чем в других клиниках.
Делал мрт брюшной и заброшенной полости. Хорошие специалисты, качество услуг соответствуют своей цене.
Show business's response
Алёна Ч.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
В части организации процесса вопросов нет, всё на 5-ку. Чётко, без опозданий.
Но вот в части описания МРТ у меня вопросики ( Попросили взять с собой результаты предыдущих исследований, я предоставила, хотя муж меня отговаривал.
В итоге получила описание МРТ очень сильно похожее на моё УЗИ, без каких-либо интересных подробностей, но МРТ стоит дороже расширенного УЗИ в 3,5 раза.
Зачем тогда делать МРТ, если подробностей так мало(
Так старалась попасть именно к глав врачу Молгачеву А.А., чтобы получить качественное описание и с ним поехать в МСК на операцию, но увы разочарована.
Кстати думала, что качество снимков на разрекламированном аппарате 3 Тесла будет сверх чётким, но в целом качество и описание на уровне регионов....
Понятное дело, что я не являюсь доктором, делюсь на уровне ощущений и после просмотра примеров подробных и качественных описаний МРТ (
27 поеду к доктору к Красноярск и уточню его мнение ну счёт МРТ и описания, далее дополню отзыв
3
Show business's response
София Пискунович
Level 2 Local Expert
March 21
Хорошая клиника , доброжелательный персонал , второй раз обращаюсь и довольна всем , если будет надобность выберу для себя снова именно эту клинику!
Мне все понравилась кроме администратора , имя не запомнила темненкая девушка , разговаривала очень грубо , на вопросы отвечала через не хочу , такое отношение к пациентам не допустимо я думаю .
МРТ сделали, но отдали результат другого человека. Сами не заметили и в тот же день сходили с результатами к врачу, который назначил лечение естественно не то, что должно быть. Результат выкинутые деньги на врача. Зато девочки на рецепшн успевают пообщаться на личные темы. Делайте выводы сами.
Я просто в ауте. Была сегодня записана на МРТ мозга и сосудов, изначальное время было 12:15. В момент, когда я уже одевалась и выходила из дома, чтобы ехать, звонит администратор и говорит: «у нас произошла задержка на 40 минут, вот предупреждаем вас», я думаю, ну ладно, хорошо, всякое бывает. Сдвигаю свои рабочие дела, так как подстраивала я их именно с учетом проведенной процедуры. Приезжаю туда ровно к необходимому времени, начинаю заполнять документы и мне говорят: «вы знаете, вам надо будет еще минут 30-40 подождать, у пациента был сложный снимок». Я стою с ребенком, понимаю, что дальше я уже просто не могу отодвигать свои дела и ухожу.
«Сервис» - финиш. Ждала это МРТ ровно 2 недели, специально записалась заранее. Если у вас такие задержки по полтора-два часа, значит будьте добры, формируйте запись с учетом этого, а не ставьте людей перед фактом при заполнении документов «а подождите еще 30-40 минут».
Не рекомендую абсолютно. Администраторам необходимо научиться общаться с клиентами и не бросать трубку в спорных ситуациях. Результат обследования выдан с задержкой в один день от ранее оговорённого срока, что так же влияет на прохождение дальнейших обследований и лечения. В описании обследования ничего конкретно не указано, только размытые термины- выбирайте сами из пяти возможных вариантов, согласно системы интерпретации и протоколирования визуализации молочных желёз (маммография). Деньги потрачены впустую, придётся снова идти в проверенные клиники.
Очень хороший персонал и врачи. Проконсультировали по обследованию, всё объяснили по нему, результаты отдали быстро. Сама клиника очень чистая, везде сделан ремонт
Пользовалась услугами мрт лидер не первый год. Но то что я записавшись на 14.00 попала на процедуру только в 14.50 это конечно что то! Без объяснений и извинения на моё время взяли другого человека! Я являюсь инвалидом и с болевым синдромом вынуждена была сидеть почти два часа, так как приехала намного раньше времени. И стоимость процедуры не маленькая.