Благодарю сотрудников центра за качественную и профессиональную работу, заботливое и внимательное обслуживание.Современный центр.Спокойная обстановка. Быстрая и мобильная запись и контакт с центром. Удобное время для обследования. Большое спасибо! Желаю дальнейшего развития!
Самый лучший центр, езжу только туда!
Есть небольшие очереди, но это не важно. Медицинский персонал грамотный, вежливый, внимательный.
Есть замечание по поводу выдачи результата МРТ. Последний раз это было похоже на издевательство. Ждала 2 часа, подошла к девушке на стойку регистрации, спросила результат. Она у меня спросил пришло ли смс, я сказала, что нет, и что никогда мне смс не приходило. Она сказала, что такого не может быть, и чтобы я ждала смс и мне сразу выдадут результат.Буквально через 5 минут пришло смс, но прождав 10 минут, снова подхожу и спрашиваю у этой же девушке результат. Она небрежно так ответла, чтобы ждала. Я ещё 20 минут ждала, а потому уже стала возмущаться. Тогда девушка позвонила и мой результат принесли.
Была впервые в этой клиники. Цены приемлемы. Самое главное спасибо девушке, что делает МРТ. К сожалению не запомнила ее Ф. И. О. Очень внимательная, добрая, приятна в общении. И девочки на ресепшене тоже умнички. Спасибо большое Вам за ваше терпение к нам, к пациентам. Очень приятно, когда человек отвечает на все вопросы, дает совет и рекомендации. Теперь только сюда на обследование, я осталась довольна. Еще раз спасибо всем
Были с мамой на МРТ, очень приятная, чистая клиника, все стильно и со вкусом, спокойная расслабляющая музыка. Обслуживание на высоте,начиная от администратора,заканчивая специалистами. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы! Результаты прислали на почту, все пришло. После посетили специалиста невролога,тоже остались довольны,полностью собрали весь анамнез,на основании этого выписали лечение и дали рекомендации.
Здравствуйте 10.06.2024г. Столкнулась с хамским отношением администратора , который в грубой форме ,отказала отдать результаты мрт моего ребёнка , не первый раз обращаюсь в вашу клинику, никогда подобного отношения не слышала , сотрудники всегда вежливо , по документам из гос.услуг сверяя все данные отдавали результаты , анализов и обследований , но эта девушка сказала что это не считается документом и она с такими же успехами может мне показать документы своих родственников . Я не живу в городе и не могу каждый день подстраиваться под новшества клиники , о том что ОБЯЗАТЕЛЕН оригинал паспорта мне заранее никто не сообщил. Очень ценю специалистов вашего медицинского учереждения, но желание обращаться отбивает такое неуважение к своим пациентам .
Обращалась в Спектр Диагностику неоднократно. Хорошее отношение, профессиональный подход к каждому. Проходила УЗИ у Геффнер Ирины Сергеевны. Первоклассный специалист, не один год хожу только к ней. Внимательное отношение, рассказывает все подробно,отвечает на все вопросы. В общем рекомендую👍
Посещаю этот медицинский центр не в первый раз. Администраторы всегда вежливы, спокойны, внимательны к каждому клиенту. Специалист МРТ обходительна и корректна.
Благодарю администратора Иванову Елену Владимировну за оперативное решение вопроса и "скорую" помощь. и доктора Анну Николаевну Кучер за профессиональную консультацию и моральную поддержку. Всем желаю мира, здоровья и добра.
Отличное место, грамотные врачи, невролог Кучер А. Н.,МРТ по ОМС, все разъяснили, администратор записала на удобное время для меня, расшифровка, диск и рекомендации получила. Благодарю вас за работу.
Добрый день в очередной раз проходила обследование в центре.всё чисто .обслуживание вежливое и быстрое.результаты пришли на почту.очереди нет, время для проведения обследования распределяют правильно. Всем здоровья😊
Это платная клиника. Я плачу деньги, чтобы потом, как в поликлинике бесплатной было отношение? Ваш персонал с причудами, без конкуренции в районе? Почему я должна записываться строго по времени, выполнять условия договора, оплачивать услугу в полно мере, а вы как за нелюдей считаете пациентов? Вы договор не соблюдаете. Структуры повыше должны провести полную проверку исполнения качества услуг. Отвратительно
Очень понравилась клиника доброжелательное отношение, внимание и участливость персонала. Все очень чистенько. Сдавала анализы цены очень приятно удивили. В др центрах в разы дороже. Девочки на ресепшене умнички. Спасибо вам большое.
Мужу назначили мрт, приняли бесплатно, по направлению. Даже записали очень быстро. Персонал очень вежливый и внимательный. Всё понятно объясняют.
Результат исследования прислали на следующее утро по смс.
Посещали невропатолога. Пошли наугад, т.к. было непонятно от чего боли в груди и спине. Цель - выявить причину, сделать МРТ. Но врач, сразу сказала, что это не неврология (оказалась пневмония) и делать МРТ нет необходимости. Направила на рентген грудной клетки. Диагноз был однозначен. Спасибо.
Пользуюсь услугами этого центра несколько лет. Врачи, мед.персонал вежливые, обходительные, если что-то не ясно объясняют. НО в этом месяце очень разочарована! 10.04.2024 года записалась на МРТ головного мозга (по квоте). При записи на приём специалист не сказала мне, что для прохождения данного обслуживания, нужны документы (паспорт, полис, СНИЛС) 14.04 мне позвонили из этого центра и спросили меня: приду ли я завтра (15
04.2024) на обслуживание, про документы мне ни кто не сказал. И когда сегодня я пришла на обследование за 35 минут (чтобы оформить документы), регистратор мне сообщила, что нужны документы. К моему сожалению у меня при себе не оказалось медицинского полиса.я спросила у регистратора Дарьи (которая меня оформляла): почему мне заранее не сообщили об этом, на что та ответила: я вам не звонила! Оформляа меня Дарья 25 минут, так долго в этом центре мне ещё ни кто не оформлял... После прохождения МРТ, специалист которая проводила данное оборудование сказала: подождите 1час, потом зайдёте, я сниму вам катетор (т.к. МРТ было с контрастом). Спустя 40 минут она вызвала, меня, сняла катетор и сказала: результат можете забрать на ресепшене, я его только что отнесла. Я подошла на ресепшн и опять попала к Дарье. Я попросила у неё, чтобы она вернула мне паспорт и дала результат, т.к. в кабинете, где я делала МРТ, мне сказали, что результат отнесли на ресепшн. Но Дарья сказала, что без мед.полиса она мне ничего не даст! Я поехала домой, взяла полис, приехала опять в мед.центр, подошла на ресепшн к Дарье, дала ей полис, она сделала вид, что меня нет, принялась обслуживать людей, которые стояли в очереди после меня, потом попросила другого администратора меня принять, потом передумала и спустя некоторое время отксерокопировала мне мой полис и молча отдала его мне. Спустя ещё несколько минут она спросила у меня: вы что-то хотели ещё? Я ответила: да, хочу результат получить,. На что Дарья мне ответила, что результат она мне не даст, т.к. мне не пришло СМС. Тогда я ей сказала: но вы же некоторое время назад сказали, что без полиса мне его не отдадите, я предоставила вам полис. Но Дарья сказала, что результат не готов.
Ну как так то? Почему нельзя сообщить человеку заранее, что необходимо взять с собой такие, такие документы? Зачем издеваться, посылать за полисом и в конце концов не отдать результаты, потому, что есть "миллион" причин: нет полиса, не готов результат... очень не довольна администратором Дарьей! Такого хамского отношения в этой клинике я ещё не встречала...
Проходила обследование . Сразу привлекло внимание современное оборудование и чистота в центре. Обследование проходило в атмосфере комфорта, участливого и доброжелательного отношения персонала. Я очень волновалась перед обследованием и от этого у меня разболелась голова. Администратор предложила чай и дала мне таблетку от головной боли. Хочу выразить благодарность медперсоналу Центра и пожелать процветания.
Хорошее место, отличный персонал, мы ошиблись и пришли не в тот день, администратор быстренько всё решила и нас приняли. Неврологи все высшей категории, нам очень понравилось!
УЗИ, Геффнер Ирина Сергеевна, очень грамотный доктор, доброжелательная, приятная во всех отношениях. Посещаю не в первый раз, всем рекомендую этого доктора
2-3 часа очереди в платной клинике что б сдать кровь это за гранью добра изла. Толпа, дышать нечем. Все остальное хорошо, но слишком долгое оформление, волокита в разы дольше чем в государственной и как то оно того не стоит
В ближайшее время, моему папе нужно было пройти обследование МРТ, для уточнения и правильной постановки диагноза, персонал клиники подобрал удобную для нас дату и время, в момент регистрации и ходе самого исследования, к папе относились с вежливостью и вниманием, благодаря квалифицированный работе персонала, диагноз был установлен верно, что в нашем случае было очень важно! Мы искренне благодарим Спектр-диагностика и естественно будем его рекомендовать, всем кому это необходимо!
Проходила обледование в данном центре. Очень довольна осталась, все внимательные, по полочкам разложили. Проходила МРТ и сдавала анализы. Всё быстро и качественно. Однозначно, только в этот центр при необходимости.
Сдать анализы быстро просто невозможно. В очереди была восьмая, ушла ( на работу) когда оформляли в 8.20 - первого пациента . Приехала вечером (
( после работы), в надежде оформить и оплатить сдачу анализов на следующее утро, получила отказ. У администраторов пациентов не было. Может быть вам разрешить оформление в любое удобное время!? Замкнутый круг. Утром очень долго- вечером нельзя.
Персонал нормальный, обращение устойчиво вежливое и терпеливое. Чисто. Есть, где отдохнуть в ожидании результатов. Есть телевизор. Отдельные шкафы для верхней одежды, замыкающиеся. Аптека в том же помещении. Кулер. Цены бы подемократичнее. И нет скидок постоянным пациентам(как, например, в, Каменске Шахтинском). А так норма. Успехов коллективу.
3
Show business's response
ЖиваЧКА
Level 17 Local Expert
March 16
Было бы 5, если б не грубость сотрудницы на рецепшн.
Делали МРТ, девочки встретили очень приветливо, всё рассказали, подписали документы. Сразу было заметно что пришли в платный центр, сервис отличный и 25к не жалко.
Девушки на МРТ тоже очень внимательные, заботливые. Когда я пришла рассчитаться за второго посетителя, девушек которые нас встречали - не было. Но зато была некая Наталья Антипова, у которой такая манера общения - будто я ей что-то должна. Сложилось ощущение что попала в государственную больницу древнего времени. Очень не приятная особа, которая не умеет общаться с посетителями. Испортила всё впечатление. Понимаю что может нет настроения, НО всё же приходя на платные обследования - ожидаешь приветливого и доброжелательного отношения, а не «чек показывайте! Я вас вижу тут впервые» или «вы тут что ждете», или «а ваша фамилия как?? А то вы мою спрашиваете так» (кстати бейджики было б не плохо раздать сотрудникам, что б не приходилось у них выпытывать фамилию. Они ж на работе.
В целом , если б не эта ситуация, центр понравился. Для небольшого города вообще отлично
Проходила лечение в этой клинике . Персонал на уровне ! Очень удобно , что можно пройти комплексно консультацию врача и диагностику в одном месте ! Доктор травматолог Белеменко АЕ профессионал своего дела ! Рекомендую!
Хороший мед.центр,приятные администраторы. Делали МРТ колена,очень благодарна за быстрое и ёмкое заключение. По анализам тоже все быстро пришло ,и что удобно,сразу на почту .
Хотелось бы оставить отзыв о данном центе - была на приеме у невролога Марченко, обратилась с головной болью. Давно не встречала таких грамотных специалистов. Назначили мне лечение и уже через пару дней наступили улучшения. Так же спасибо остальным работникам центра, девочки на регистратуре умнички. Отличный центр, спасибо за ваш труд. Процветания вам!!
Если хотите знать о своём здоровье, то вам нужно именно сюда, очень грамотные и квалифицированные специалисты проведут обследование и при необходимости, назначат лечение., рекомендую 👍👍👍
Была здесь несколько раз. Ходила на прием к специалистам и делала мрт. Каждый раз все решалось оперативно, доброжелательно, внимательно. Один раз, по техническим причинам, перенесли прием, так сразу позвонили и предупредили. Хотелось бы, конечно, цены пониже, т.к. на пенсию жить проблематично, ну а что касается обслуживания, то все на уровне. Молодцы!
Недавно была в центре Спектр-Диагностика , прошла МРТ , все очень понравилось , девочки очень вежливые , заключение получила вовремя !Спасибо вам большое !
Спасибо всей команде медицинского центра Спектр-Диагностика. Врачу неврологу Супрунову О.В. Высокая квалификация врача,аккуратный и внимательный подход к ситуации.
Приемлемые цены, хорошие врачи, скидки на комплексное МРТ. Ничего плохого сказать не могу. Много процедур и специалистов, которых нет в государственной поликлинике.
Была несколько раз на приеме у невролога и у гинеколога, отношение вежливое, понимающее, быстро определили проблему и нашли решение.
Персонал потрясающий, внимательный, а также хочу выразить огромную благодарность администраторам , за их терпение и доброжелательное отношение.
Насчет центра писал не один раз-молодцы! А сейчас про аптеку, которая находится в том же здании. Был на платном приеме в центре. От доктора-в эту аптеку, с назначениями. Вообще шёл, вроде, как на разведку, узнать, есть ли что и т. д. Оказалось-ошибся, всё, что было в назначении, было и в наличии. Это не всё-на все мои попутные вопросы провизоры давали подробные , а, главное, терпеливые ответы, за что я устно поблагодарил. А теперь вот и письменно-мы должны знать и ценить хороших людей. Спасибо.
Направили на МРТ, врач невролог выдала мне талон в ваш мед. Центр. Я когда записывалась на приём, у меня уточнили, талон нашего мед. Центра? Я ответила что да. Пришла в назначенное время, оплатила. И только потом я узнала, что по этому талону можно было пройти бесплатно, по медицинскому полису. Почему этого не сказали девочки на ресепшене, не знаю. Видимо только для своих бесплатно.
Если можно так сказать, то я влюбилась в этот центр, здесь можно качественно получить медицинскую помощь, замечательна лабаратория, лучшие врачи, огромный спектр диагностики, здесь действительно помогут, я считаю , что это самый лучший медицинский центр в БелойКалитве
Проходил МРТ недавно, была конечно задержка, но всё же прошёл диагностику быстро. Персонал добрый и отзывчивый, ну я думаю все медики должны быть такими!