Делали сегодня МРТ в данном диагностическом центре, были поражены грубостью девушки-регистратора. Она была, видимо, не в духе, а клиенты должны были терпеть её настроение. Регистратор нахамила мне, не пустила помочь подготовиться старенькой маме к обследованию и пообщаться с врачом, подбежала и захлопнула передо мной дверь. В итоге маме стало плохо, закружилась голова.
2
Valenti
Level 5 Local Expert
December 1
Очень хочется, чтобы администраторы чётко понимали, какие услуги предоставляет клиника. На мой вопрос о препарате, который вводится для конрастного исследования (о противопоказаниях и аллергических реакциях) недовольно ответили «почитайте в интернете»! Если бы не срочность моего исследования, я бы развернулась и ушла!
Почитала в интернете, приняла решение. Даже смешно, не думала, что так бывает!
К врачам и описанию нареканий нет, все хорошо, быстро и качественно! А вот администратор, который встречает посетителей, вероятно, не на своём месте (или опыта мало, не знаю, чем объяснить).
Читаю комментарии ниже - у многих одно пожелание. Надеюсь, на нашу обратную связь обратят внимание и что-то сдвинется в лучшую сторону!
Приятное место, посещала уже не раз. В регистратуре милый персонал. Проходила обследование, приняли хорошо. Рассказали про иследования, объяснили результаты.