Я возмущена , запись была на 18:00 14.04.2023.г. . Сотрудники клиники обзванивали и уточняли и на кануне, и в день приёма . Сказали подъехать пораньше для заполнения документов. Подъехала 17:45, мне предложили подождать и предупредили, что примут меня не в 18:00, а 18:30, и видимо где 18:30, там и 19:00. Это не профессионально. Могли бы предупредить, позвонить , что сдвиг в графике . Не извинений , ничего!!!! регистраторша делает умный вид и молчит, как будто это нормально. Это не нормально !!!!!! К ВАМ ЧЕЛОВЕК КО ВРЕМЕНИ ЗАПИСАЛСЯ !Администрацию клиники прошу , разобраться с этим ......подождите . Это же не в первый раз уже !!!
Делала МРТ. Всё быстро, чётко. Вежливый и внимательный персонал. Проговорили всё при записи и подтверждении. Более чем приемлемые цены, особенно ночью, когда есть скидка. Заключение получила быстрее чем через два часа. Лечащий врач сказал, что снимки и заключение хорошего качества.
Сегодня посетила центр МРТшка.Все прошло на высшем уровне:внимательнейший персонал,заботливое отношение ,своевременность приема и подробнейшее описание по полученной услуге.СПАСИБО ВАМ !!! Процветания Вашему центру .Персоналу на ресепшн оставаться такими же обаятельными умничками.Здоровья им.Большое спасибо.01.11.22 20.20
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Доброе время суток! Не могу даже близко посоветовать проходить обследование в данном диагностическом центре. Проходила обследование "МРТ брюшной полости" специально записалось на утро, так как есть заболевания "диабет", а пить лекарства и кушать перед обследованием нельзя. Пришла за 10 минут до назначенного времени, в итоге заставили ждать почти 30 минут. Результат сказали через 2 часа на почте. В итоге результата не было и через 4 часа. Из-за этого не смогла пойти на приём к гастроэнтерологу, так как не было результата МРТ, хотя была записана. Ужасно халатное отношение к работе в этом диагностическом центре. Вы же со здоровьем людей работаете!!!
В общем не советую сюда ходить!!!
4
Show business's response
Diana Valitovs
Level 8 Local Expert
January 17
Остались очень довольны посещением данной клиники 6.01.2024г.
Администраторы по телефону разговаривают максимально вежливо, объясняют все досконально и заранее обговаривают стоимость и длительность процедуры.
Внутри клиники чисто, удобные шкафчики, кулер с водой, улыбчивый персонал.
Заключение получили в течение 2х часов, диск дали почти сразу.
Спасибо большое!
К самому заведению вопросов нет, все прошло как обычно хорошо, как бывает в платной больнице, чисто, доброделательно, ну подождать пришлось немного конечно, но не страшно. Если приехали на машине, то поставить и пойти на приём будет сложно, так как парковки как таковой нет.
Первый раз в клинике,привезла маму на ночное МРТ с района,персонал вежливый,все хорошо объяснили. Сказали приехать за результатом после обеда.Отвезла маму обратно в район,приезжаю вечером,не после обеда,как сказали,чтоб успеть забрать результат и отправить через такси в район.Зашла и тишина,ни здрасьте,ни досвидули, ни извините,просто тупо все "девочки"которые сидят на ресепшене смотрят в телефоны,ноль внимания на посетителя который стоит.Одна девушка соизволила поднять голову 🥴и махнула рукой👈 на соседнюю девушку,когда я спросила про результат.В итоге хлопая глазками девочка мне говорит что в течении суток будет готов результат🤨.Я все понимаю,устают девочки за целый день общения с людьми,Но здороваться и улыбаться посетителям никто не отменял,даже если вас достали посетители за день.
Делала МРТ в этой клинике, не понравилось отношение в регистратуре, пришла-ноль внимания, фунт презрения, что делать? Подошла к одной, она на телефоне, к другой, тоже занята, третья рядом стоит, но даже не спросила, что мне нужно. Девочки, которые проводили МРТ, очень внимательные. Если не считать отношение в регистратуре, советую. Администрации обратить внимание на это, в других частных клиниках другое отношение.
Итак, делала я УЗИ малого таза. Делал это мужчина (фамилию не помню,конечно же, помню, писать не буду). Заключение "образование матки??, жидкость позади матки". Решила сделать МРТ ОМТ в другой клинике, а с маткой все в порядке и никакой жидкости нет (оказалась киста на правом яичнике). И как оценить в таком случае работу специалиста? Он не знает, что изображено на экране монитора или не всегда УЗИ показывает правильную картинку?
В комментариях попросили ФИО и дату посещения: а что это мне даст? Я никаких претензий к вам (учреждению) не имею. Просто впредь буду знать куда ходить, а куда не надо)
4 балла только из за девочек с регистратуры.
Администраторы приветливые,но на МРТ сюда больше ни ногой и другим не посоветую.Нужно было проверить поясничный отдел позвоночника,т.к.были грыжи,здесь на Ленина 104 их не увидели,после прошла повторно в другом месте,т.к.мой невролог сомневался что грыжи могли рассосаться.И на повторном МРТ эти грыжи увидели, только в другой клинике.
Звонили в 2:30 хотели записаться на мрт коленного сустава. Провисев на трубке пол часа было принято решение ехать в клинику. Приехали, на ресепшене сидела девушка, с недовольным лицом сразу сказала что у нас только строго по записи. Мы сказали что не могли дозвониться, на что получили удивлённо "всмысле?". Не записали нас и не приняли, предложили ближайшую запись в среду ночью. Зачем мне тогда платное круглосуточно мрт? За свои деньги невозможно даже услугу получить и ещё должны смотреть на недовольные лица регистратора? Кошмар. Неужели все так забито что ну никак больного человека невозможно принять платно? Больше сюда не придём
врачи ни о чем, мрт, кт делают норм, но прием врача, все в одном и невролог и кардиолог и узист... была на приеме, врач опоздала. на ресепшене администраторы постоянно меняются
Прошли кт легких, в итоге дали диск без записи, какого это прийти к врачу на прием и узнать что нет записи, это ужасно, и это не в первый случай врачи сказали. Проверяйте на месте конда забираете результаты.
Ужасное отношение к клиентам ! Прождали больше часа , оплату взяли сразу потом сказали что какие то неполадки. Каждые 5 мин говорили подождите , подождите . По состоянию здоровья было трудно находиться столько по времени ! Даже скидку не сделали в качестве извинения! Клиентоориентированности нет Никой
Не понравилось то что цены не правильно информируют по телефону, говорят одно а по приезду совсем другое. были записаны в 00:00 по итогу зашли только в 00:35, это просто кошмар, так не приятно. Лучше пойти в другое место, чем сюда!!!!
УЗИ проводила врач Музаметзянова Э.Р.. Установлен неверный диагноз (!), обследование отвратительное, прием не соответствует платным услугам. На прием к данному специалисту на УЗИ обращаться не советую
Клиника очень понравилась. Вежливый и внимательный персонал. Проходили МРТ и сдавали анализы. Девочки, при оформлении всё рассказали, объяснили. Хорошие скидки, сделали всё быстро и качественно. Рекомендуем!!!
Профессиональный персонал очень трепетно относятся к каждому. Выражаю огромную благодарность администраторам центра за качественную и быструю работу, внимательность и их отношение к пациентам. Всем рекомендую этот центр, с выбором не ошибся. Желаю центру дианостики МРТшка всего замечательного и успехов!
Больше никогда туда не приду! И никому не советую!
Не принимают направление от своих же врачей, говорят что принимают строго по записи, но когда запись стояла на 9:15 утра , врач опоздал на час!!!!!
Предварительно по телефону напоминают о дате приёма. Обследование проходит в комфортной обстановке. Персонал вежливый. Результаты готовят быстро и трёх вариантах - заключение на бумаге, диске и пленке.
Приемлемые цены, квалифицированный персонал, доброжелательное отношение, я даже своей сестре посоветовала туда пойти, ей тоже понравился😊
Ещё работают круглосуточно, это очень удобно!
Хочу сказать огромное спасибо девушке на регистрации Юлии, за её чуткое отношение и высокий профессионализм. Когда я позвонила и попросила записать меня на удобное для меня время, так как я кормящая мама, она не отказалась и нашло окошко. Спасибо за отзывчивость внимание 💓!
При записи на мрт, хотя я сказала что слуховой аппарат не сказали что глухим мрт не делают, мы приехали протащили больного пожилого человека, потратили деньги и время и нервы на дорогу на подготовку к мрт и тут отказ по причине что человек сняв слуховой аппарат не слышит команды, ещё и приём начали с опозданием, хотя мы приехали как положено за 30 минут. И все, никому нет дела, езжайте домой. Понимаю что бесполезно пишу, достучаться невозможно. Мрт "проходили" 16 сентября фио пациента Мосалева Ф. Н.
Отношение к клиентам замечательное. Приехал по времени, авто можно оставить на стоянке ниже (напротив "пожарки"). На всё, вместе с результатами, что на руки заняло 43 минуты!. МРТ результаты на диске - сразу. Заключение врача - быстро! И на электронную почту тоже отправили!
Хороший центр! Обращалась туда на мрт и на консультацию, всё доступно объясняют, дают рекомендации. Персонал вежливый, единственный минус это то что снимки выдают на диске, (возникает проблема его прочитать) а не на флешке, но в тоже время они могут распечатать на плёнке, но это уже за доп. плату.
Болел, пришлось делать МРТ. Выбрал МРТэшку в Уфе. Удобное расположение, отзывчивый персонал, приемлтмые цены! Сделали точно в записанное время, быстро. И что не маловажно - сделали качественную расшифровку. Спасибо МРТэшке! Всем советую.
Были с ребёнком на КТ. Персонал вежливый. Но очень напрягает когда ты разговариваешь в регистратуре, а девушки сидят в наушниках и принимает звонок и параллельно и там и тут. И ты не понимаешь то ли она с тобой разговаривает, то ли нет. А так все чисто, аккуратно и врачи внимательные. Нам все объяснили как будет проходить процедура. Понравилось.
проходила КТ с контрастом в этом центре, в вену сразу попали, сделали быстро. Мой лечащий врач сказал, что описание хорошее и согласился с ним.
Еще сходила к их неврологу по скидке и ни разу не пожалела потраченной 1000. Врач молодая девушка, все жалобы выслушала, лечение назначила. Однозначно 5 звезд за работу центра