MStal
61 review
December 8
Очень долго искали узкий полотенцесушитель, нигде не подобрать. Только в этой компании нашёлся идеальный. При заказе через Интернет, Александр уточнил и проговорил все нюансы, все понятно. От заказа до доставки в Питер - чуть больше недели. Идеально!
February 22
Отличный магазин с большим выбором. Столько всего, по разным ценам и разных размеров, под любой санузел найти можно. К электрическим полотенцесушителям я относилась скептически, пока поставленный 3 года назад металлический не сожрала коррозия, по углам где сварка там начала сочиться вода, не дожидаясь потока кипятка отключила и решила более не рисковать. Хорошо что в санузле несколько розеток, решила все же поставить электрический, а выходы от водяного полотенцесушителя мне перекрыли заглушками (заранее согласовала этот момент с производством) приехавший на установку мастер. Главным плюсом для меня оказалось то что электричество не жрет, расход очень экономный, при том что работает постоянно. Греет вообще ни чуть не хуже водяного, быстро сохнет любое полотенце, в комнате стало заметно суше, думаю еще сказывается бОльшая площадь электрического, водяной маленький был. Пока довольна!
February 18
Выражаю благодарность всем сотрудникам МСталь за изготовленный на заказ полотенцесушитель. Быстро, качественно, по адекватной цене. Стандартной замены старому полотенцесушителю, прослужившему 20 лет, в магазинах не оказалось. Спасибо
June 15, 2023
Все в норме, товар получен в соответствии с тем, что было выбрано в интернет-магазине. Подсказал знакомый что от производителя выбор большой и ценовая политика вполне нормальная. Смог найти у них узкий полотенцесушитель и заказать его с цилиндром в бок. По цвету так и оставил заводской, к интерьеру было самое оно. С доставкой все получилось так как и договаривались с менеджером при согласовании доставки. Заказ приехал в выбранный пункт, был хорошо упакован и в коробке присутствовали все документа на изделие
August 7, 2023
Искала полотенцесушитель в интернет магазинах в стиле ретро. Те, которые нравились дизайном, стоили какие-то космические деньги, ждать нужно полгода, поскольку производители зарубежные и сейчас все сложно с поставками. Те, которые в магазинах, размером не подходили, ну и вообще хочется «такой же, но с перламутровыми пуговицами»)). Какое же для меня открытие было, что у нас в России есть производители, которые изготавливают по индивидуальным размерам, да и еще могут повторить дизайн. Заказ у меня принимал Александр, все мне объяснил, что и как, материал, стоимость, эскиз и далее чертеж от технолога со всеми техническими характеристиками.☝️ Приятно, что организация серьезная! Гарантия тоже предоставляется на 5 лет. Есть и паспорт изделия! Молодцы! Рекомендую производителя! И желаю процветания и всяческого развития!🤗
1
April 23
Не мог подобрать полотенцесушитель, который бы идеально нам подходил. Но к счастью, нам смогли изготовить по нашим параметрам. Так нам облегчили процесс установки. Доставили полотенцесушитель через курьера. Он заранее позвонил, а мы попросили (за отдельную плату) поднять до девятого этажа.
December 25, 2023
Крайне дружелюбные, пока не возникает вопросов. Прислали полотенцесущитель с сорванной резьбой на кране. Продавец Александр перебивая сразу же сообщил, что надо было осмотреть при доставке и вообще непонятно в каких условиях он у вас там хранился (с) (хотя хранился в квартире и был вскрыт при мне).
Сразу же обвинил строителей. Любые варианты, что нам привезли такой - отрицал тут же.
Нет никакого желания бороться с таким "жалким" отношением к покупателям и мы это переживем. Но делая заказ нужно понимать, что если что, то "сам виноват", но точно не производство/магазин.
И особо хочется отметить, как моментально продавец Александр блокирует номер телефона и связи с ним нет.
Никакого настоящего бизнеса с таким враньем не получится.
1
July 20, 2023
Хоть и интернет-магазин, а оформить покупку полотенцесушителя и всего необходимого к нему для подключения было максимально просто. Выбрали узкий полотенцесушитель с боковым подключением, пообщались по телефону со специалистом и он все к нему подобрал. Срок доставки был 5 дней, не обманули, получили в пункте выдачи, заказ был хорошо упакован, все документы сопутствующие приехали вместе с ним. Впечатления о магазине отличные, напрямую от производителя купить было выгоднее и ассортимент товаров порадовал
December 21, 2023
всем доволен и сервисом и покупкой в виде полотенцесушителя, ценовая политика адекватна, размер указывали свой и они делали под нас, приятные впечатления остались, рекомендую
September 24, 2023
Интернет-магазин, в котором удобно было выбрать оптимальный вариант, искал полотенцесушитель с полкой и боковым подключением. Сразу в карточке товара можно выбрать конфигурацию, поэтому заказал то что мне было нужно и получил в соответствии, ничего не перепутали при отправке
September 24, 2023
Просто отличный интернет-магазин, мало того что по выбору очень много различных вариантов полотенцесушителей, так еще и по подключению смог заказать как мне надо, не пришлось переделывать. Доставка за 4 дня была выполнена, получил все набором, не зря заморочился с заказом
December 18, 2023
Хороший полотенцесушитель заказал и получил его в соответствии с выбранными размерами подключения и расцветкой. Доставка заняла 4 дня, как и было заявлено при оформлении. Покупкой доволен, никаких претензий у меня нет, полотенцесушитель встал как надо и ничего переделывать и докупать не потребовалось
February 21
Заказал полотенцесушитель через сайт, менеджер уточнил детали. В итоге изготовили с креплением под те отверстия в стене, которые остались от старого полотенцесушителя. Приехал в оговоренное время, забрал. Установил, греет супер! Качество достойное! Спасибо
February 7
Полгода назад был куплен металлический водяной полотенцесушитель, самый большой который нашел в каталоге на тот момент. По сей день он как новый, блестит, ни намека на налет или коррозию. Хотя и влажность вокруг постоянно высокая, и пользуемся активно потому что ребенок маленький. Понадобился еще один полотенцесушитель в дом родителям, вспомнил про этот магазин. Приятно порадовал тот факт, что цены не выросли, все примерно на том же уровне. Заказал полотенцесушитель, доставили быстро. Ожидаемо все хорошо: привезли в идеальном состоянии, с крепежом и необходимыми переходниками, уже поставил. Большое спасибо что в который раз не разочаровываете.
February 13
Большое спасибо и магазину и монтажнику, очень аккуратно поставил полотенцесушитель, переделал точки подключения, поменял все прокладки, несколько раз проверил надежность соединения. Показал как стравливать воздух, как ухаживать рассказал. Плитку просверлил аккуратно, никакие сколы не образовались. Полотенцесушитель тоже нравится, хорошая толщина металла, теплопроводность супер, высыхает все на нем быстро. А главное цена конкурентная, плюсом, что монтаж той же компании. Буду магазин всем советовать.
August 24, 2022
Отличный, качественный, крепкий полотенцесушитель. Нам его сделали на заказ по нестандартному осевому расстоянию в 51.5 см. Александр терпеливо консультировал по всем техническим и эксплуатационным вопросам, а сантехник Сергей объяснял, как смонтировать полотенцесушитель лучше и компактнее. Обязательно приглашу его на установку, как только местные рабочие заменят шаровые краны в санузле, которые "закисли" и не работают. Успехов вам и процветания!
3
November 13, 2022
Отличная компания, рекомендую!
У нас протек полотенцесушитель небезызвестного российского бренда. И обновленная модель того же бренда не подходила по размерам, чтобы точно попасть в ранее просверленные отверстия для креплений и не портить стену повторным сверлением. Аналогично, не подходили модели других брендов.
В поисках подходящей модели нашли компанию МСталь, которая производит полотенцесушители на заказ под нужные размеры. Все сделали очень оперативно! Замеры, производство и установка заняли чуть больше недели.
Новый полотенцесушитель идеально подошёл и выглядит гораздо лучше, чем старый. Модель продуманная - два крана Маевского по умолчанию в верхней части, а в нижней части - дополнительные краны, чтобы перекрыть воду в случае необходимости. Раньше перекрыть можно было только с трубы, расположенной в туалете.
Соотношение цена-качество просто на высоте! Оперативно, чётко и красиво, гарантия 5 лет. Отдельное спасибо сантехнику Сергею - мастер своего дела.
5 звёзд из 5 и большая благодарность компании МСталь!
1
February 9
Работаю с ними уже 7 лет наверное даже больше.
На мой взгляд это самые лучшие полотенцесушители из нержавейки на рынке на сегодняшний день
January 20
Полотенцесушитель по индивидуальным размерам - это возможно. В моём случае проблема была следующая: подсоединительный размер (высота) 42 см. В продаже таких не бывает совсем. Альтернативный вариант - увеличить расстояние между трубами до 50 см - нам не подходил. Почему выбор пал на М-сталь? Живём в другом городе, поэтому выбирали сайт по принципу его оформления и наличия необходимой информации. Через шесть дней после оформления заказа полотенцесушитель был получен. Претензий к изделию и его доставки нет. Спасибо сотрудникам компании за оперативную работу.
December 5, 2022
Заказывал 2 полотенцесушителя нестандартных размеров. Заказ уже был готов на 2 день и отправлен СДЭКом, пришёл очень быстро! Изделия качественные и красивые. Сделаны четко по моим размерам, что было очень важно, поэтому установили без проблем. Надеемся будут работать долго. Спасибо за выполненный заказ!
September 12, 2022
Покупаю в данной компании уже третий полотенцесушитель. Моя первая покупка была три года назад. Собралась делать ремонт у папы в ванной и встал вопрос, где купить полотенцесушитель, начитавшись отзывов в интернете и от знакомых, что они долго не живут наткнулась на российскую фирму М сталь. Оформила заявку в среду и стала ждать доставку. Но тут как назло мастер по отоплению сказал, что в выходные уже будет установка. Я связалась с менеджером и объяснила проблему, что полотенцесушитель очень нужен к пятнице. Выражаю свою благодарность работе менеджера и заинтересованности в клиенте, его привезли в пятницу. Мастер по отоплению установил легко и без проблем. А потом попросил заказать и ему такой полотенцесушитель. Спустя три года заказываю уже третий для загородного дома и опять выручает менеджер компании. Попадаю в аналогичную ситуацию, планы по отоплению меняются и срочно нужен полотенцесушитель. И вот моё удивление через три года сервис на высоте. Качество товара супер.
2
July 22, 2023
Оригинальнее полoтенцесушителя просто не видели сколько искали, нашли в интернет-магазине спиралевидный в категории дизайнерских, конечно не смогли остаться равнoдушными и оформили заказ. Конечно заказывать через интернет всегда риск, но обратили внимание что и сайт давно работает и отзывы о нем хорошие, так что точно не мoшенники подумали) На самом деле так и оказалось, менеджер магазина перезвонил тут же практически, с ним еще и для пoдключения комплектующие выбрали, так что получили заказанные товары в готовом для подключения виде
July 21, 2022
Отличный магазин! Очень приятный молодой человек помог с выбором, подсказал какие нужны комплектующие для полотенцесушителя. Покупка прошла идеально👍
2
November 23, 2022
Хочу поблагодарить за отличный полотенцесушитель - качественный, красивый и к тому же сделан на заказ по не стандартным размерам . Заказ выполнили в согласованные сроки ! Вообщем только положительные эмоции )
July 13, 2022
Замечательный полотенцесушитель без швов из цельной гнутой трубы изготавливали, совместно обсуждая технические моменты с сотрудниками, по моим личным чертежам т. к. нужно было строго подогнать размер.
Но было это несколько лет назад. Хоть я и запоздала с отзывом, но то что полотенцесушитель служит верой и правдой до сих пор - говорит об очень хорошем качестве материалов и изготовления. Всё было сделано с толком и с точностью до сантиметра.
Главное не требовать производителя угадывать что нужно заказчику, а приложить самому голову и повзаимодействовать вместе.
Также отмечу, в связи с чем потребовалось изготовление полотенцесушителя на заказ.
При ремонте две купленных в другом обычном магазине "лесенки" (фирму не буду называть по понятным соображениям) - потекли прямо по центру трубок, даже не в швах, хотя заверялось что это была нержавейка. Одна, затем другая с разницей в установке несколько месяцев.
Поэтому советую делать полотенцесушители на заказ у данной фирмы, а не покупать их готовыми из сомнительной стали.
1
April 10, 2023
Не рекомендую эту компанию!
Качество не соответствует заявленному, ссылаются на неправильное использование, утверждают, что не гарантийный случай. Загляните внутрь полотенцесушителя и всё снанет понятно:(
1
May 12, 2022
Неоднократно комплектовал здесь объекты. Качественное оборудование в полной комплектации, невысокие цены, широкий ассортимент. Даже редкие модели поставляются в короткий срок. Пока нареканий не было.
2
August 1, 2022
Очень не советую связываться с Мсталь.
Общаются с клиентами очень некорректно и неуважительно. Называют вначале одни условия (например, в моем случае сказали, что изготовят полотенцесушитель за 4 дня и за ~11500, и что нестандартность заказа не влияет на цену), а в итоге говорят, что сделают заказ за 10-14 дней, и то, без каких либо гарантий, и стоить он будет 18900. Присылают договор, который никак не соответствует действительности и никоим образом не гарантирует то, что сделают в срок.
3
May 6, 2021
Два раза обращался в эту компанию. Очень доволен! Честные 5+.
Заказывал два узких и один очень широкий электрические полотенцесушители. Проконсультировали с размером, необходимой мощностью тенов. Изготовили индивидуально под мои размеры в рамках уже имеющихся моделей. По настоящему индивидуальный подход. Огромное СПАСИБО Александру, которой задал правильные вопросы, выслушал мои пожелания и предложил оптимальные варианты для моих задач. Успеха и Процветания Вам!
3
April 4, 2022
Хуже места сложно придумать. В четверг по телефону приняли заказ на полотенцесушитель, обещали привезти заказ в субботу. Под это время договорились с сантехником на пн на замену. В субботу в 14 часов позвонили узнато когда будет доставка и выяснилось что заказа такого нет и никто нам ничего не везет. Сказали позвонить через час уточнить можно ли забрать самим. Через час сказали что все в офисе и можно приехать забрать все самовывозом. В самый снегопад с другого конца Москвы поперлись на эту ул. Дежнёва. Через полтора часа дороги в офисе выяснилось что нужного товара нет и помине. Менеджер по телефону сказал что если нам нужно в пн уже на установку то помочь нам не могут. На просьбу решить вопрос попросил оставить телефон кладовщику. За целый день сегодня звонка от этой конторы никаноры так не получил.
Связываться с этой шайкой лейкой никому не советую.
4
1
April 6, 2022
Обращались в компанию МСталь с заказом полотенцесушителя по индивидуальным размерам. В течении недели заказ был готов, всё отлично подошло, устроило и качество и внешний вид. Плюс можно заказать доставку домой.
3
May 18, 2022
Вначале не мог объяснить тонкость расположения своего старого полотенце сушила. Так же не совсем очевидна (для меня была) на сайте возможность выбора подводов.
Пообщавшись с Александром нашли взаимопонимание результатом которого стало изготовление в короткие сроки + быстрая доставка СДЕКом в СПб именно того, что мне было нужно.
Отменное качество, полный комплект крепежа и прокладок. Надеюсь на долгую службу.
Компании успехов и процветания!
1
August 22, 2023
Порадовала консультация, общался с менеджером по заказу полотенцесушителя с боковым подключением по телефону, с его помощью удалось собрать оптимальную конфигурацию, выбрать цвет покрытия и все комплектующие для его подключения. Заказ смог получить в пвз через 5 дней, все пришло в соответствии
July 13, 2022
Все супер, заказывали не стандартный полотенцесушитель. Сделали быстро, все учли. Отлично взаимодействуют, идут на контакт.
2
October 29, 2022
Очень быстро изготовили полотенцесушитель под наши размеры. Качество отличное. Большое спасибо 👍👍👍
June 22, 2022
Сочетание нескольких полочек видел только у этого производителя. Очень удобно, когда семья большая и есть маленькие дети.
2
July 29, 2022
Изготовили два полотенцесушителя по эскизу с английского аналога. Очень довольна внешним видом и сроком изготовления( неделя). Прямо удивили.
1
June 26, 2022
Заказывали у вас полотенцесушитель взамен потекшего старого по индивидуальным размерам, чтобы не делать новые дырки в стене. Быстро изготовили то, что нужно, и на всех этапах оперативно связывались, от замеров до установки. Спасибо!
1
October 16, 2022
В поисках нестандартного полотенцесушителя обратились в эту компанию и не пожалели.качеством товара были приятно удивлены.
July 16, 2022
Заказали полотенцесушитель, сделали и привезли в московскую область за 3 дня. Все быстро и качественно, советую заказывать тут!
1
August 5, 2022
Заказ приняли быстро,сайт магазина довольно понятный,все можно выбрать до мельчайших деталий.Срок изготовления 5-7 дней.
1
July 7, 2022
Обратилась в компанию,чтобы поменять водяной полотенцесушитель на электрический…Мне была предложена услуга по вызову мастера-замерщика!(он сам нарисовал и передал в компанию замеры на изготовление полотенцесушителя,который максимально скроет места старых креплений)Изготовили отличный полотенцесушитель за 5дней,все безупречно!Очень довольна!Огромное спасибо!Да,и цена получилась стандартная,хотя нам изготавливали под наше старое крепление индивидуально!
1
November 29, 2020
Ну не знаю, кто пишет, что халявщики и т.д., вполне приличная компания с грамотными сотрудниками и комплексным подходом к проблеме. Приезжали с мужем на консультацию по изготовлению электрического радиатора. Все показали и рассказали, сомнений в выбое не оставили, кстати у них там компания партнер есть с шоу-румом где можно купить любую другую сантехнику, чем мы и воспользовались, еще и скидку дали. Компанию рекомендую.
3
1
March 10, 2022
Металл российский, производитель российский, а цены сейчас крутят каждый день +30%
Надо обязательно чтобы этим местом заинтересовалась налоговая и прокуратура
3
August 12, 2020
Отвратительная халтура и хамство, выкигутые деньги
Заказывала изготовление полотенцесушителя по индивидуальным параметрам (старый потек, принципиальным была установка аналогичного, чтобы не сверлить новые крепления и ничего не подгонять), изначально очень подкупила оперативность в приёме заказа и быстрота, поэтому сразу внесла предоплату, а после установки оплатила остаток. Сразу же были выявлены существенные недостатки:
1.вместо двух креплений одно (хотя старый полотенцесушитель был отдан в качестве образца именно затем, чтобы подобного не случилось), в итоге дырки от старого крепления в стене не закрыты
2. Резьба наложена так, что циркулярныные царапины торчат в местах крепления и сильно портят эстетический вид
3. Выполнен из разных типов стали, что позже сами подтвердили. В тех паспорте указана aisi 304, которая не обладает магнитным свойствами, а по факту не магнитят только вертикальные перекладины и некоторые элементы крепления.
На следующий день отправила письмо с описанием недостатков, после чего сотрудник долго удивлялся и обещал связаться с производством. Обсуждался вариант переработки и выплаты неустойки (на словах). После двух дней ожидания позвонила сама, едва он вспомнил, что что-то обещал, и снова пообещал отправить ответ в электронном виде. Пришлось снава напомнить о себе, после чего разговор протекал в контексте "вы в этом не разбираетесь, так что поверьте на слово и вообще отстаньте уже, мы вам ничего не должны". Отрицались очевидные огрехи в наложение резьбы (хорошо видно на фото), утверждалось, что колпачки магнитят, потому что там действительно другая сталь, а вот другие элементы скоро магнитить перестанут (как скоро? И почему в тех паспорте не указано, что разные элементы изготовлены из разной стали? ), а также "компетентный специалист" за подписью директора не смог объяснить, каким образом изготовляют хромированные изделия. Проблему решать очевидно не хотел, про вежливость в общении явно не слышал. Предлагал доработку, но только если я им предоставлю расстояние между крепежами. Ребята, а ваши сотрудники настолько бездарны, что не могут измерить необходимые размеры имея образец? Я должна выполнить вашу работу за свои деньги?
В общей сложности (вместе с установкой) заказ обошёлся в сумму около 15тр при размере 50 на 60 и стандартной "лесенке" , по факту за эти деньги вы получаете топорное изделие с очевидным браком, его цена на рынке не более 3тр, да ещё и производитель уверен в своей правоте и не способен на конструктивный диалог.
Далее было интереснее : времени нет на составление юридических претензий, решила согласиться на доработку (установка дополнительного крепления и что-то там по поводу резьбы). Но похоже, эта фирма состоит из двух сотрудников : один Вам хамит по электронке, отвечая на все ваши вопросы "ждите звонка", а второй в течение двух недель не может назначить дату своего приезда для исправления брака (то он в отъезде, то машину сдавать в ремонт - это просто смешно слышать от людей, которые якобы что-то делают по индивидуальному проекту) . Подозреваю, что и производство у них где-то в сарае на коленке.
Во всем поведении читается : Вы уже нам заплатили, вы нам больше не интересны.
подозреваю, что также работает их пятилетняя гарантия - по принципу отрицания вины
не связывайтесь с этой конторой, они не просто халтурщики, а откровенные мошенники
8
2
February 11, 2023
все супер, сделали крепление на заказ, через 10 дней привезли
1
March 17, 2022
Написано , что работают до 20:00 , приехал в 19:20 потратил своё время , а дверь закрыта , остался недоволен !!!
1
1
October 4, 2021
Так как у меня маленький ребенок то решила что проще мне купить электический полотенцесушитель. Оказалась вещь просто незаменимая, пару часов и все сухое, меня лично очень радует эта вещь. Брала в это магазине и могу его советовать.
1
1
December 22, 2020
Покупал у этой компании электрический полотенцесушитель. Грамотная консультация и удобный интерфейс сайта, сделали своё дело!
3
May 15, 2021
Купила полотенцесушитель для ванной. Отправили через пару дней, быстро пришел. Я очень довольна и внешним видом и ценой.
1