Прекрасный сервис👍все свои машины обслуживаю здесь, парни никогда не растягивают работу, держат в курсе на протяжении всего ремонта, предлагают различные варианты запчастей и всегда посоветуют где и как можно сэкономить💪
Ремонтировался во многих других сто, есть с чем сравнить, часто в прочих сто просто не хотят браться за какую то работу, чтобы не потратить лишнего времени, здесь все иначе, есть возможность отремонтировать-отремонтируют, нет-подберут оригинал или же достойный аналог запчасти. Отдельное спасибо старшему мастеру Александру и в целом всему коллективу. Весь штат укомплектован высококвалифицированными работниками
Эти ребята знают своё дело, постоянно чиним свою машину именно здесь.Чистое, светлое помещение, прекрасное место для ожидания.Чай кофе всё есть.Однозначно рекомендую, цены средние.
Ужасное отношение к водителям!!! Принимающий механик не выполняет свои обязанности.. По сути должен у ворот рем зоны забрать машину загнать и выгнать!!! А в итоге водитель сам это делает!!! Это грубое нарушение правил ремонта!!!! Полное непонимание и не охота ремонта сидишь и смотришь как слесарь ходит вокруг машины и не торопясь делать то поесть сходит то помочь кому-то!!!! А то что машину свою надо делать не важно.!!!!! После завершения работ также водитель сам забирает машину с подъемника!!! Хотя по правилам ремонта старший механик сам должен принять машину и отдать её водителю за воротами рем зоны!!! Ужас!!!!!
Приезжал на рено дастере,замена задних ступичных подшипников. Всё сделали отлично, несмотря на возникшие трудности. Огромное спасибо администратору, держал в курсе всего процесса.
Не первый год пользуемся услугами по ремонту. Всё на высшем уровне! Роман действительно мастер своего дела. Сервис отличный, всё чётко. Цены не завышены, лишнего не навязывают, всё только по делу.
Успехов и процветания!
Прекрасный сервис. Ласточку чиню только там. Ребята толковые, все объясняют на понятном для блондинки языке)))) по цене, скажем так, лишнего не возьмут.
Покупал запчасти, не обслуживался. Когда доехал был приятно удивлен, масштабом и в принципе организацией) все красиво, чистенько! Очень много подъёмников и клиентов)
Видимо не мой сервис этот. Второй раз приезжаю на развал сход и всё неудачно. Записывался по времени, но увы, первый раз вообще не попал, предложили через часа 2 приехать, могли бы и по телефону предупредить, а не перед фактом ставить, когда уже машина около ворот. Второй раз на 30 минут задержка, ну ладно, попал, вроде все хорошо, но сама работа меня сильно удивила. Общее время регулировки так сказать, заняло минут 15, с учетом заезда в бокс. Мастер разговаривал сквозь зубы, ну понятно, он царь я холоп, не на один вопрос не ответил, сильно видимо курить хотел. Расплатился, поехал. И какого было мое удивление, руль как был криво, так и остался... Ну за 15 минут все сделали.
Позвонил администратору, говорит приезжайте еще исправим.... Но тут я уже не хочу связываться с вами и терять время. Хочу пожелать удачи и не снимать короны, вам она идет 👍
3
Show business's response
А
Алина
Level 14 Local Expert
August 9
Как человек, проработавший более 10 лет в этом бизнесе, хочу дать оценку данному сервису. Приезжала 25.07.24 на самую простую процедуру замены масла. Поэтому наверное сложно дать оценку профессионализму в области ремонтных работ, но оценить качество сервиса, считаю необходимым...
Плюсы: есть кофе (нужна помощь сотрудника чтобы воспользоваться) и зона ожидания для клиентов, есть возможность видеть и находиться рядом с автомобилем ( во многих сервисах это запрещено по технике безопасности)
Минусы:
- Пробег. Почему вы не указываете пробег автомобиля на момент обращения? Помимо элементарного удобства для клиента (я, например, не смогла узнать на каком пробеге я меняла масло у вас в прошлом году), это еще и ваша "страховка" в некоторых гарантийных ситуациях... все сотрудники ходят с рациями, это же элементарная процедура: мастер, загоняя автомобиль в ремзону, может по рации продиктовать пробег, который администратор заносит в заказ-наряд... это совсем несложно организовать!
- Сотрудники. Курящая девушка на приемке, курящие сотрудники в ремзоне, матерная речь менеджеров в клиентской зоне.... У них нет специально отведенного места для курения? Нет элементарных навыков клиентоориентированного общения? Вы конечно не официальный дилер... но все это сильно портит впечатление от сервиса.
- Запчасти клиента. Я уехала в неведении: осталось ли масло на долив? Если масла не осталось, нужно было сообщить об этом клиенту, либо хотя бы положить пустую канистру в багажник. В первый раз, когда я меняла масло, - мне отдали канистру, в которой было около 0,5 масла. Во-второй раз, только после моего звонка, мне сообщили, что масла нет..... При том, что это был один и тот же автомобиль, объем двигателя у него конечно же не изменился, и такая же канистра с маслом.
Ну и по мелочи: нет мыла в туалете и элементарное невнимание к клиенту: я записалась на замену масла, а меня 3 раза спросили: где воздушный и салонный фильтр, а я три раза ответила, что мне нужно просто поменять масло, а не сделать ТО...
Езжу на Suzuki swift
За рулём более 10 лет
Это лучший сервис, рад что однажды его нашёл
Люди работают по настоящему, цена разумная, но иногда приходится записываться за несколько дней. Зато делают быстро, боксы у них не простаивают. Однозначно советую!
Ремонтировала переднюю подвеску на Ниссане. По работе все хорошо, но развал-схождение на заключительном этапе парень сделал на отвали. Болты плохо затянул. Пришлось ехать в другой сервис переделывать.
Отличный сервис и грамотные специалисты. Обслуживаю авто только у них. Для клиентов есть уютный зал одидания где можно зарядить телефон выпить кофе или чай.
Уже несколько лет являюсь клиентом мт на поэтическом
Всегда отзавчивы,максимально вникают в ситуацию и всегда помогут
На все вопросы есть ответы и решения
Рада что вас нашла
Добрый день! Надо было заправить кондиционер) Поиск выдал этот сервис самым первым в поиске по адресу Проспект Просвещения, сайт отличный)Жаль только оставила там заявку никто не перезвонил, позвонила сама сказали подъезжать) По времени сказали минут 40, управились пораньше, очень приятно)
Сам сервис безумно атмосферный, место ожидание полностью оборудовано, кофе чай, раскраски для детей) Интерьер интересный, есть чему порадовать глаз) Ребята все тоже очень приветливые, вежливые и милые)
Кондей дует)
Отзыв от жены Романа)
Замена грм. Качество работы отлично, доброжелательность отлично, условия ожидания так себе ( помещение маленькое , а динамики большие) находиться там тяжело.
Отличный сервис, обслуживаю свой автомобиль уже много лет. Всегда очень внимательно относятся к проблемам и самое главное всегда всегда их решают в короткие сроки! Цены более чем демократичные, даже в нынешние времена! Крутая комната ожидания, чай, кофе, все плюшки для комфорта и очень крутые сотрудники!
Нормальный автосервис. Менял тут ступичный подшипник, несколько раз масло и делал развал-схождение. На мозги не капают, как в предыдущем, куда ездил, отдельный плюс.
Поломалась коробка, перестали включаться нечетные передачи. Нашёл сервис в интернете, приехал, смотрю красивые плакаты с коробками Дсг, значит точно разбираются, после двух снятий и установок, каждая по 8к, мою коробку приговорили… Говорят покупай в сборе другую, вот тебе вариант за 250к, естественно решил сам поискать, нашёл на авито за 120к хорошую коробку в нижнем, привёз ТК ее в этот сервис, хоть все буквенные и цифирные значения сходились с моей коробкой, Новая не подошла прошивкой. Эти с красивыми плакатами ничего сделать не смогли. Пошёл снова на авито всех опросил кто сможет программно подружить коробку с двигателем, добрые люди дали контакт Электрика маминой Подруги Дениса. Связался с Денисом, Денис выделил окошко в своей плотной записи, привёз ему свою любимую развалюшку на эвакуаторе, и Денис за два дня все сделал, оплатой забрал старую коробку. Сказал надо пользоваться профильными сервисами, у него бы починили и старую, но теперь моя коробка стала донором, а я спокойно уехал уверенно переключаясь всеми семью передачами.
Хочу выразить огромную благодарность за работу ребят этого сервиса !Мастер Виталя, спасибо за внимательность и профессионализм! Быстро, четко, грамотно!
Заехал к ребятам после официалов, где не могли найти причину скрипа подвески. Так вот ребята разобрались, устранили и не дорого взяли. Теперь езжу только к ним. Рекомендую.
Очень атмосферный автосервис! Мастера, ребята-менеджеры, само помещение притягивает, все с душой, уютом и радушием! Все объяснят, починят, разберутся в любой неисправности 👍👍👍
Отличный автосервис. Вежливый, квалифицированный персонал. Ремонт производиться очень качественно, запчасти привозите сами или можно заказать через менеджера. Время ожидания соответствуют требованиям по устранению неисправностей
Весь сервис своей машины делаю с первого дня только тут, и предыдущую тоже обслуживала здесь.
Есть хранение резины.
Мойка и детейлинг, все в одном здании
Приехали на диагностику машины. У машины пропала задняя передача. Вышел дядька сразу начал говорить что все это сцепление и сумму насчитал 120000. И начал убеждать возможно это не окончательная цена так как может вылезти что то ещё.
Поехали в другую компанию и там сказали что у вас сел аккумулятор нужно купить новый и всего лишь сделать адаптацию.
Обошлось это 10000р.
Так что решайте сами доверять вам или нет этому сервису
Качественно делают свою работу, есть комната ожидания, где можно попить кофе или чай с печеньками. Все ТО здесь уже давно. Можно просто приехать если , что то с ходовой, поднимут посмотрят и вылечат. Есть гарантия на работы ну и конечно вежливый персонал!
вчера поменял колеса .
нужно было снять с дисков , сделать балансировка и надеть на диски уже летнюю резину .
1700 мне сказал менеджер по телефону
радиус 15.
но , после работу мне заявили , что нужно еще 600 рублей, по той причине, что диски грязные
В начале был разочарован сильно. Капот не закрывался, зазоры, фару поставили старую, сказали временно, пока не придет новая, бампер не поставили на место. Через день позвонил Дмитрий заменили фару, и как могли отрегулировали капот и бампер. В целом все нормально.
Сервис жжёт! Быстро - качественно - не дорого!!! Есть зона для ожидания - с комфортом и вкусным кофе. Друзьям своим всем советую. Ни разу пока не пожалел…
Застучала подвеска. Обратилась традиционно в этот сервис. Оказалось, нужно было сделать ремонт ходовой. Все подробно мне объяснили. Машину взяли сразу в работу.
Отличный сервис, потрясающее качество за адекватную стоимость, уютный офис, чай/кофе с сладостями, телевизор и удобные стулья, все для комфортного ожидания своей машины
Делал ТО вчера, и масло в вариаторе, коробка работает как швейцарские часы теперь. Также после просьбы поправить балансировку колес все сделали, а денег за данную услугу не взяли. Пацаны вообще ребята