МТБАНК
Новости
Все самое важное в одном месте!
Подписывайтесь на Telegram-канал вашего банка: https://t.me/+oqgKsUAYGSNmZWEy
Чтобы быть в курсе, как зара...
6 февраля, 07:05
Как добраться
Школа искусств
141 м
10 отзывов
7 февраля
Оформлял карту Шоппер по акции с бесплатным обслуживанием. В понедельник заказал, в среду уже можно было забрать именную карту. Качество обслуживания полностью устроило, специалист подробно всё объяснила и рассказала об условиях. Минус в отсутствии привычной системы управления очередью, хотя физ. лиц обслуживает один специалист, поэтому и смысла нет в этом устройстве. В первый раз я зашёл быстро, а когда забирал карту, то передо мной был клиент-нерезидент и я ожидал своей очереди более получаса. Причём специалист всё рассказала ему раз 5, но когда я всё-таки зашёл, то через минуту он снова вернулся и начал спрашивать те же вопросы. Специалист молодец, что подробно всё объясняет, но людям свойственно этим пользоваться. Второй специалист решил бы проблему с зависшей очередью, тем более в отделении работают две кассы и его работницы нередко скучали как и я в ожидании своей очереди.
3 февраля
Долго раскачиваются, демонстративно не спешат и этим самым показывают своё неуважение к клиентам. Есть с чем сравнить в других банках как то пошустрее работают, или у них такая банковская политика типа: не спеши, а то успеешь!
18 декабря 2023
Быстро сделали карту, проинструктировали об активации. Минус - связь практически не ловит в здании, сложно выполнить активацию. Рекомендую установить гостевую точку доступа в банке.