MTBank
89 reviews
September 24, 2023
1. Выражаю свою благодарность консультанту Рудько Виктории (г. Минск, ТЦ Момо на пр. Партизанском, 150А)
Очень понравилось обслуживание в Вашем Центре° 24.09.2023.
Пришёл для оформления карты Халва мах. Попал к оформлению карты к Рудько Виктории. Виктория доходчиво рассказала мне про все возможности карты халва мах, как ей пользоваться, как погашать задолженность и тд. Виктория ответила на все мои вопросы с пояснениями.
Особенно приятно что Ваш центр° работает по Выходным (даже в Воскресенье).
Прошу довести мой отзыв о работе Вашего сотрудника до руководства банковского отделения в котором работает Рудько Виктория и оценить её качество работы материальным поощрением.
Спасибо
2. Прекрасное красивое место, аккуратно, комфортно, чисто, без суеты.
1
September 7
I came for a consultation and liked everything. There is a receptionist on duty. It's great because you don't have to wait in line. The room is cool. The staff is polite. There is a cooler with water.
See original · Русский
November 22
There are always long queues, mostly only 2 consultants work, they go out on their personal business without a break, there is a break for this, the staff is polite
See original · Русский
February 13
Your bank missed the operation to withdraw money minus the Cactus card. The card does not allow this.
Your tech support said that I was hacked and an overdraft was issued for me in moby! But this is not true. An overdraft on my card can be made for min 1000r, this is indicated on your website. However, I have an overdraft of 300 according to your "support". Which means they're lying to me to hide their security holes.
Also, the company that wrote off is ready to refund my subscription money. But your smart TP blocked my cards (very timely) allegedly because of hacking. But there was no hacking moby! I was deceived by your technical support!
It's your bank that missed the deduction of money in minus $92 on my Cactus card!
See original · Русский
2
February 9
A modern and convenient bank.
The mobile application is fast and the interface is intuitive.
Also, currency exchange rates do not spoil the mood when exchanging 😉
The staff at the bank is always polite 👍🏼
See original · Русский
1
April 24
I bought Russian rubles today. Due to confusion with pennies (I gave pennies to make it easier to give change, and the girl at the checkout said not to), the change was incorrectly given. 30 kopecks less. It's still a small amount, but if it's more?
It is a pity that I have already moved away from the cash register, I had to stand near the cash register and count it! And let other people wait then..
See original · Русский
1
September 20, 2023
Постоянно пользуюсь услугами Мтбанка, очень довольна и качеством продуктов и сервисом данного отделения! Всегда приветливые и компетентные сотрудники помогают решить самые сложные вопросы, огромное спасибо!
1
1
November 11, 2023
Not polite. To a simple question about the availability of the necessary nominal value of money for exchange, they demanded to take a coupon (there were no people in the queue). And despite the fact that the neighboring bank simply did not have such a nominal value, it is stupid to take a coupon for a simple question, it should be taken when you are going to use the bank's service. But the form of the appeal itself causes indignation, we are not coming to your house, please comply with the bank's service standards and conduct a dialogue not from the position that you were distracted from your household chores.
See original · Русский
1
September 20, 2023
Приятное и быстрое обслуживание. Вежливый персонал, знающий свою работу. Удобно, что банкомат перенесли, теперь можно пользоваться в любое время.
1
April 10
A wonderful department. Conveniently located - right in the mall. The staff will always help and prompt you. There are three cash desks, so there is practically no queue, and if there is, it passes instantly. There are infokios, ATMs with bill acceptors.
See original · Русский
1
February 14, 2023
Тут пишут про Уварову Диану...эта самая Диана, один раз мне пыталась подсунуть практически разорванную тысячу российских рублей со словами "для расчётов в РФ она подойдёт". А если мне не надо ехать в РФ?! Что потом делать с такой купюрой?! И после того, как чуть ли не дошло дело до зав.отделением, мне поменяли купюру! Второй раз возник конфликт опять же с ней на почве того, что мне надо было купить 400 росс руб. Она мне в ответ-"у меня в кассе только 500, купите 500". И в итоге после небольшой ругани она куда-то пошла и с таким лицом принесла этих 400 рублей, что отбила напрочь желание обращаться в МТБанк! И такие случаи, когда пытались давать неплатёжеспособные купюры, по словам друзей/коллег/родственников были ещё как минимум в отделениях на Немиге и Малиновке, и даже в другом городе в Брестской области! И ещё-как-то мне в обменнике ИдеяБанка(а с некоторых пор у ИдеяБанка и МТБ один собственник) ТЦ Замок дали 5 евро-мало того, что они как-будто в одном месте побывали, так они оказались постиранными, и у меня их еле-еле приняли в обменнике МТБанка ТЦ Момо, а в других банках так вообще и не приняли! Вопрос-так зачем принимать такие купюры, что потом даже в этом же банке их отказываются принимать!
1
September 24, 2023
Быстро и оперативно. Доступная консультация на доступном языке. Работают как в субботу так и в воскресение. А премиум клиентов обслуживают без очереди.
January 10
The exchanger issued a bill, which after a while they themselves do not accept for exchange under the pretext that it is defective. Other banks also do not accept it for exchange. Be careful!!!
See original · Русский
1
1
December 26, 2022
Был в этом отделении банка,меня обслуживала кассир Уварова Диана. Самый лучший кассир, очень доброжелательная и вежливая девушка. Обслужила очень быстро. Благодаря вашему доброжелательному кассиру я с радостью прихожу в ваш Мт банк. Всем советую.
1
1
September 20, 2023
С годами только усовершенствуется. Все мобильно и просто, всё так сказать - для людей. Очень быстрое и качественное обслуживание.
1
1
November 5, 2023
I will never deal with this bank again. I was buying currency and they gave me torn bills with inscriptions. Horror. For the first time in my life I came across such a thing. Be careful!!!
See original · Русский
1
April 5, 2023
Обслуживание ок. Ожидание где-то 1-30 минут в зависимости от времени. Внимательные и вежливые сотрудники. Всё быстро и оперативно. Неплохое отделение.
July 15
What kind of bank can't be used to pay with an EPIP?
See original · Русский
May 17
The queue is very strange , I was sitting for 20 minutes when they called people who came later . The horror!
See original · Русский
October 5, 2023
I was upset that it is impossible to withdraw money to their ATM from a virtual card because there is not even such a function, although there is such a function in a neighboring bank without a commission
See original · Русский
August 13, 2022
Прекрасный банк если нужна дебетовая карта для оплаты в Европе и т.п. Предварительно можно заказать карту через бот банка в Телеграмм. Карта может быть именная или нет. Выдают сразу две карты Visa в нужной вам валюте и в белорусских рублях. Приезжал в Минск, в офисе банка на получение потратил не более 10 мин. Пока все платежи проходят, информативный личный кабинет.
September 21, 2023
Комфортная зона ожидания , просторное отделение ,вежливые сотрудники
1
December 7, 2022
Забрали 40$ с перевода на карточку 267$. При том, что при отправке я уже заплатил 40$ за перевод. То есть переводил 300 долларов, осталось чуть больше 200. Иностранные владельцы МТБанка тупо наживаются на белорусах, пока страна находится под санкциями.
December 16, 2022
Какое-то средневековье. Чтобы получить готовую карту, необходимо ожидать 20 минут. Специалисты, оформляющие кредиты, занимаются выдачей карт. Театр абсурда!!! Кассы работают в 4 раза быстрее...
1
June 24, 2022
Быстрое обслуживание. Несколько инфокиосков. Даже при большом количестве посетителей, много времени тратить не приходится. Персонал приветливый и знающий свое дело.
3
April 23, 2022
Вежливый и компетентный персонал. Электронная очередь. Время ожидания летит незаметно. Много посадочных мест. Внимательное отношение к клиентам. Работает без выходных и до вечера.
3
May 18, 2022
Отделение отличное,все виды обслуживания в наличии,спокойно,персонал профессиональный и доброжелательный
October 9, 2023
Polite staff, fast service
See original · Русский
November 20, 2022
Прекрасное обслуживание, профессионально и качественно оказывают услуги банка.
1
1
September 20, 2023
Оформила карту халва в этом отделении, очень вежливые специалисты и все понятно объяснили. Спасибо)
1
1
February 21, 2023
Удобная электронная очередь. Есть где присесть. Вежливый персонал.
1
October 26, 2021
Очень вежливые сотрудники. Все расскажут и помогут.
Когда пришла заказывать новую карточку, увидела что очень много людей. Думала просижу пару часов. Но электронная очередь продвигалась быстро.
2
September 22, 2023
Обслуживание всегда на высоком уровне!
1
December 10, 2023
A good bank is both for individuals and for legal entities.
See original · Русский
1
June 8, 2022
Ужасный банк, столкнулась с проблемой распределения платежей по халве, сначала мне не могли дать никакой внятный ответ в банке, потом по телефону переключали на нескольких специалистов и в итоге оператор по телефону начала нести такую чушь, что слушать было ее невозможно. Обучайте сотрудников лучше перед тем, как допустить к консультированию клиентов.
June 14, 2023
Обычный филлиал банка, как и сотни других. Ни чего примечательного.
1
March 19
Department of Norms
See original · Русский
September 15, 2021
Проблема касс, разделили отделения, то физлица, то юрики, касса есть , а выручку не сдать то там, то тут , что за бред, неужели трудно поставить на кассу программу нужную и решить эту проблему?
3
June 20, 2022
Хороший сервис, все как по нотам, ооооочень терпеливые и сдержанные сотрудники.
July 16, 2022
Можно заказать карту " халва"и пользоватся ей для покупки нужных вещей в рассрочку
1
October 1, 2022
Отличное и быстрое обслуживание!!!
Отличный банк!
2
1
July 8, 2022
Персонал быстро работает, что радует
Очередь минимальная
April 2
There are always good exchange rates.
See original · Русский
March 18, 2021
Банк для счастливых обладателей Халвы, есть и кассы, и специалисты, думаю решить с ними можно любой вопрос, касающийся МТБанка
3
1
February 28, 2023
Наверное, хороший банк?!? дождаться бы очереди....
1
1
July 30, 2019
Банк с замученной историей , из-за купли продажи как я знаю , есть в принципе не плохой персонал ( по возможности ) но и косяков мама не горюй. косяки чисто по прилагам , почти ничего не пашет или пашет криво , явно экономили. Не в даваясь в детали которые точно не проверял , средняк , пытаются продвигаться в новинках , чтобы все было удобно , если всех клиентов не растеряют то наверное смогут стать неплохим банко. Точно лучше чем беларусь банк ( хотя те тоже по моему что-то начали шевелится) . Но Мой выбор Альфа Супер крутые, об этом в отзывах про альфу ))
4
5
August 18, 2021
Очереди в кассы всегда огромные. Удобно тем, что стоит банкомат и в нем можно снять как белорусские рубли, так и доллары.
2
1
August 19, 2022
Много людей, но специалисты там хорошие.
1
May 12, 2021
Всегда очень много людей и при этом работает (зачастую) две кассы из трёх( Терминалы висят постоянно и количество терминалов совсем не радует(
3
October 28, 2022
Многолюдно слишком. Приходится ждать всегда