Хотелось бы чтобы мой отзыв прочитали девушки консультанты и задумались как же это смешно выглядит со стороны🤦. Так сложилось что мне нужно было обратиться по вопросу восстановления сим карты. В переди меня стоял молодой человек у которого был аналогичный вопрос. Девушка консультант при общении с молодым человеком чуть не выпрыгивал из своих брючек), закончив беседу с молодым человеком, естественно подошла моя очередь и на лице этой лучезарной девушки пропала улыбка, стала грубой, не особо разговорчивой, и нужно было в эти минуты зайти моему супругу, который не дождался в машине😀, как девушка при виде мужского пола изменилась в общении, появилась улыбка. Это всё весьма забавно, но и в тоже время возникает вопрос, вы там для чего уважаемые??? Это рабочее место и будьте добры оставайтесь в своих штанишках при любом абоненте, будь то женщина или мужчина🤦. И что самое не мало важное, молодому человеку был предоставлен более развернутый ответ 😀
Обращалась по вопросу смены владельца номера, сотрудники очень грамотно меня проконсультировали и быстро решили вопрос, обращаюсь в этот салон не в первый раз и за обслуживанием и покупку совершить - всегда все на высшем уровне
Стоял 15 минут ждал пока объяснят клиенту, как пользоваться новым телефоном.
После чего мне задают вопрос, мол что нужно; говорю сделать сим-карту, говорят я занята, сейчас будем с клиентом телефон в кредит оформлять, это минимум 30 минут.
Люди ипотеку за 30 минут оформляют, а тут телефон.
Говорю хорошо, скажите хотя бы по тарифным планам, нужно сим-карта для модема, в ответ щас я закончу (то есть 30 минут) и проконсультирую.
Ну вообщем клиентоориентированность там ноль, если конечно не доп продать, или телефон в кредит оформить.
Мне нравится получать ответы на свои вопросы у Анастасии. Видно, что работает давно, все знает, может грамотно донести до потребителя. Благодарю за работу
На Санаторной,3 девушка по имени Дана- совершенно не для работы с клиентами!!!! Хамка на высшем уровне. Паспорт хватает, отвечает "Что то не нравится-ЕДЬТЕ в банк там решайте свои проблемы". На вопрос для чего вы тут тогда сидите ответила -"А вот это уже моё дело"(Пришла сменить номер на банковской карте ). 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ До этого приходила работал молодой человек Никита - очень вежливый, весёлый молодой человек, все объяснит и расскажет, а тут просто пападья сидит и смотрит из под лобья, как будто я денег пришла у нее в долг просить. Ужасное качество обслуживания!!!!!!!!!! И знакомым всем скажу как и кто у вас работает.
Жаль что нельзя поставить -10. Приобретать простой кнопочный телефон, который "умер" меньше через месяц. Телефон был сдан на проверку, было принято вернуть деньги и здесь началось... То нужен паспорт того кто платил, то того кто сдавал на проверку. То нужно карту, с которой оплачивали. В итоге вернули на совсем другую карту по номеру телефона. Но все было сделано для того чтоб не возвращать деньги.
Я не давал согласия на рекламу, не когда не был вашим абанентом, МТС перепутали что то, что названиваем то? Мне не интересны ваши тарифы, идите лесом!!!!!!!
Магазин хороший! Ребята приветливые, всегда помогут и проконсультируют. Рекомендую обращаться именно к этим специалистам. Желаю развития и хорошей зарплаты!
Пользуюсь уже 6 лет этим оператором, все замечательно, много хороших продуктов и услуг, пользуюсь так же спутниковыми тв и банковскими картами мтс банка! Сотрудники в этом салоне доброжелательные, всегда помогают разобраться
1
Попов Ефим Олегович
Level 15 Local Expert
April 7, 2021
Речь не про салон связи, речь про МТС в целом. До звонить до оператора это прям квест. Робот говорит оставайтесь на линии, оператор ответит Вам в течение 4 минут. Ждал 22, так как вопрос был по интернету, не дождался
Сидит жлоб.
Очень сильно сомневаюсь в его компетенции. Нужно проверить на соответствие специалистов.
Ни чем помочь не смог.
Люди проходите мимо этот салон