Мне нравится этот салон МТС, для меня находится в пешей доступности и за покупками я прихожу всегда именно сюда, так как вежливые сотрудники, всегда есть какие-то акции, ребята помогают с выбором! Рекомендую однозначно!
Решили мою проблему быстро и тактично. Настоящии профи в своем деле. Знание и опыт сотрудников на высшем уровне. В магазине приятно и комфортно находиться
Отличное место для приобретения себе нового гаджета, был приятно удивлен при покупке телефона начислили кешбек, через пару дней пришел, и я снова вернулся в магазин и купил то что давно хотел наушники с 50 процентной скидкой за кэш, спасибо МТС ты лучший 😎
Доброго времени суток! Очень доброжелательная девушка Влада, с улыбкой встретила меня, и решила мою проблему очень быстро, также предложила симкарту с выгодным для меня тарифным планом! Обслуживание очень понравилось, хочется ещё возвращаться в этот салон !
Show business's response
Принцесса
Level 4 Local Expert
July 25
Хороший салон, отличный руководитель салона Роман, быстрое и качественно обслуживает,по больше бы таких специалистов.
Приятные, компетентные сотрудники, знающие свое дело. Меняла сим карту, все нюансы и саму работы сделали за 3 минуты
Show business's response
Юлия Мельник
Level 12 Local Expert
March 6
Хамское обслуживание. Молодой человек говорит «Не нравится, идите в другой офис». Накричал на меня, когда я попросила свой второй экземпляр договра. Я при этом на 9 месяце беременности. Много лет нигде не сталкивалась с таким хамством, и не хочется больше такого.
Договор на рассрочку, который я заключила с обучающей организацией, который на сайте обозначен как рассрочка от МТС на самом деле заключается с микрофинансовой организацией «Т-Финанс». Это согласие подписывает сотрудник отделения МТС. На вопрос о втором экземляре хамски кричит «Вам не положен второй экземпляр!».
Вежливый, отзывчивый персонал.
Приходила за беспроводными наушниками, совсем не разбираюсь в них, но девушки всё подсказали, показали весь ассортимент, подобрали идеальные для меня наушники.
Покупкой довольна! За следующим гаджетом обязательно пойду именно к ним)
Абсолютно некомпетентные сотрудники которые умеют только впаривать ненужные услуги прикрываясь тем что по другому нельзя. Знаний ноль, компетенций ноль, клиентоориентированность ноль! Таким сотрудникам место на базаре, а не в салоне связи МТС!
Приходили в этот салон за телефоном ребёнку, продавцы грамотно всё рассказали, показали. Помогли с выбором. Телефон мы купили и очень довольны! Ребёнок в восторге! Спасибо
Такого ужаса как мтс на Петрова34б я не видела. Абсолютно не адекватные, не компетентные две девушки. Мало того что мы хотим преобрести товар за деньги, нам корчят рожи, огрызаются и учат жить. Наклеела стекло за 1400 с горем попалам неизвестно сколько прослужит так как углы сразу отклеились. Просили показать товар, ждали 30 минут ответа на вопрос о товаре не получили. Не советую даже туда заходить. Чек на руках на стекло , придется отдать на экспертизу за неправильно наклееное стекло и попросить возместить ущерб. Права потребителя нп соблюдаются.
Вам здесь НЕ ПОМОГУТ с вашим вопросом/проблемой
Ужасный персонал. 2 молодые девочки совершенно не компетенты. Пожалуйста, перед тем как выпускать ваш персонал в зал и допускать к работе с клиентами, проводите обучение и инструктаж! Ужасное отделение мтс, худшее из худших!!!
3
1
DG
Level 3 Local Expert
April 15
Перед лицом закрыли дверь и фыркнули, что на обед. А по часам работы: обеда нет (10:00-21:00).
Делайте выводы!
Персонал не компетентный, то что продают совершенно не знают, адекватную консультацию о товаре не могут дать !!! хотя б проводите элементарное обучение персонала, прежде чем в салон поставить продавать.
Просил защитное стекло для honor 9 x lite, дали стекло за 900 рублей, уточнил точно ли подойдёт, т.к. Стекло закрывал динамик телефона, ответили это оригинальное стекло от этой модели. В итоге динамик за глушило, стекло не по размеру.
Персонал ужасный. Довела до слез блондинка. Мне сказала одно, когда муж пришёл разбираться, то ему - другое. Врет.
Не хотели принимать платёж. А сами даже не знают, что терминал не принимает пятитысячные купюры.
Персонал ужасный, особенно высокая блондинка(хамка, в рабочее время, на рабочем месте выесняет отношения по телефону) спасает ситуацию молодой человек, которого правда давно не вижу
Лучше выбрать в другом месте,,,, точно не здесь!!!!
3
1
A
Anonymous review
June 7, 2018
В салоне с рекламой МТС работает "Русская телефонная компания". Продавцы пытаются это скрыть. Я 31.05.2018 просил продать опцию МТС "Умное устройство на год". С меня взяли 990 руб. После чего дали договор. В договоре оказалось не МТС ,а АО "РТК" и указан другой тарифный план. В выдаче кассового чека отказали. После установки Sim карты устройство не работало. Оказалось не всю сумму перечислили в МТС. После моего возмущения ещё часть перечислили, но опять не все. Опять ходил возмущался. Последнее зачисление аж 4 июня. Карта активировалась. Оказалось мне продали не то, что в договоре, а тариф МТС на 200 рублей меньше. Обращаясь в этот салон нужно быть очень внимательным, запутают и надуют.
Магазин -салон, впихивает свои продукты- Спутниковое телевидение, плохо относится к своим клиентам, не хочет даже разговаривать нормально и помочь, делает все, чтобы только было им хорошо, а не КЛИЕНТАМ! НИКОГДА У НИХ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!.
6
Вячеслав
Level 7 Local Expert
September 4, 2018
некомпетентные сотрудники
вводят в заблуждение не зная решения
хамят клиенту , на сделанное им замечание по поводу их некомпетентности
жаль потраченное время , чтобы решить 5-ти минутный вопрос пришлось ехать в другой офис