MTS
Directions
Admiralteyskaya
95 m
Admiralteyskaya Metro Station
88 m
218 reviews
September 2
Отвратительный сервис. Оставляла заявку на подключение домашнего Интернета. Накануне подключения оператор мне позвонила и заверила, что мастер точно будет завтра, в обозначенное время. Отпросилась с работы, но мастер так и не явился. Никто ни о чем заранее меня не предупредил. После выяснения, сослались на технические работы в нашем доме .?! Ладно, ок. Допустим, правда. Так предложите клиенту приемлемое для него (а не для вас) решение ситуации. Нет, они на это просто не способны. Давно с таким не сталкивалась. Абсолютное наплевательство на клиентов и их время. Избегайте иметь дело с этой шарашкиной конторой. Даже единицы не заслуживают.
December 20
ХУЖЕ МОШЕННИКОВ! Так проворачивают делишки под словом официально!
Подключили нет и тв ! С первого дня все глючило , вызвали мастера , вроде исправил! Прошло 3 месяца , постоянно глючит и нет и тв! Хотя платим 500 мб ! Был подключен тариф номер 5 к моей симке! Два дня назад позвонили сказали мол тариф закрывается , переподключат новый !
После этого начался шок контент , нет не работает от солова СОВСЕМ! Хотя при проверке 400мб и обрывов нет! Попросила установить новый роутер современный так как все равно плачу за аренду оборудования! Ответ нет, у вас все работает! Мастер пришел нахомил и сказал ваше дело отключайтесь мне по баробану! Я в шоке от этого
Звоню! А мне у вас нет договора, вы только два дня назад подключились( хотя подключение было в марте 2024).
В личном кабине история списания за нет и оборудования просто пропала , все подчистили под чистую ! Получилось типо я только за связь мобильную платила(хотя с одного счета всегда списывалось и за связь, и за нет ,и за оборудование и все было расписано за что и сколько снято , вся история списаний пропала)! И оператор мне списаний нет , докажите что вы платили за нет. 14.12 была списана оплата за услуги. Сказала вернуть деньги разницу, а мне с ответ нет ни какой оплаты и мы вам еще счет выставим при закрытии договора ! Итог
Иду писать в росспотребнадзор на провах покупателя услуг!
И кстати это полный ужас МТС банк приложение не работает уже 3 месяца! На ответ как плотить кредит вечно ссылками закидывают , позорники!
November 30
Осторожно! ***! Банк придумал новую СХЕМУ ОБМАНА. Открыли накопительный счет в банке МТС в приложении, которое регулярно висит,как мы теперь поняли не просто так...Вместо одного накопительного счета открылось несколько из-за сбоя в системе.ТАК НАЧАЛАСЬ СХЕМА ОБМАНА. Мы закрыли лишние и положили деньги на счет под приветственную ставку 21%. В конце месяца нам выплатили 5%. Мы написали в поддержку, нам сказали,что так как у вас это не первый счет,вы не получаете приветственную ставку 21%, а только 5%! Очень здорово придумано- СБОЙ СИСТЕМЫ- ОТКРЫВАЕТСЯ НЕСКОЛЬКО СЧЕТОВ- НЕ ПЛАТЯТ ПРОЦЕНТЫ И БЕСПЛАТНО ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ. После служа поддержки вас посылает
3