Все хорошо все супер, приветливый и добрый персонал, помогут подскажут.
Единственное есть но, оно наверное есть везде навязывание доп услуги в виде симки, а так все огонь
Оплатил онлайн интернет+телевидение со счета своего банка,по ошибке вместо 500 заплатил 5000, решил вернуть переплаченное,абсолютно безнадёжная затея,за две недели сходил уже три раза,каждый раз находится новый повод этого не делать.
Последний раз девушка специально провоцировала скандал,не обращая внимание на мои доводы.
Обратился по интересующему вопросу. Приняли , объяснили . Особая благодарность Тимуру и Эльвире. Приятно, что обслуживание клиентов на 5 +. Буду рекомендовать друзьям!
Купил телефон по акции, продавцы крайне не заинтересованы в продажах, не обяснили мне что тариф по которому согласно акции, должны были прийти бонусы, должен называться тврифище, на лицо нарушения как в части несоблюдения закона о защите прав потребителей, так и в части несоблюдения антиковидных мер. Ценники не соответствуют фактическим. Вот он, так и сидя общается с клиентами.
5 мая зашла в этот магази, там работала консультант-продовец Эльвира, очень внимательная и отзывчивая помогла решить все мои вопросы по поводу подключения телефона..🌸
2
В
Виталий Кологриев
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Великолепное обслуживание, консультанты очень общительные и компетентные
Спросила информацию про часы браслет, хотела купить, подошёл продавец и сказал, что не разбирается в них, вот так и ушла в днс, там всё объяснили по человечески! А в мтс сидят только за стойкой, как дома и всё
Подарили маме смартфон. Она пенсионерка- пошла в этот салон симку уменьшить. И решила прикупить чехол. Специально попросила самый дешёвый чехол. Ей продали силиконовый чехол за 999₽. Пришла домой и сделала первый звонок со смартфона мне. Сказала что купила чехол. Я отправил её вернуть деньги. В МТС отказали. Статья 25 ФЗ говорит о замене товара надлежащего качества в течении 14 дней. Не хочется замены в этом салоне- только на деньги.
Купили в этом салоне телефон. .на следующий день пришел спросить как настроить отпечаток пальца на блокировку, .попросили 300 руб. Как так, ведь это всего лишь настройки на телефон который у них же и купили....
И это еще не всё. ..много раз обращался в этом салоне за помощью тако рода как проплотить кредит или замена сим карты. ..отказывают по причине : нет интернета. А мне думается,- что люди там работающие - просто в облом выполнять свои обязанности
12.02.17 решила в этом салоне купить телефон. Пожалела. В этом салоне работает настоящая банда мошенников. Протуливают левые телефоны по завышенной цене. Вместо кассового чека дали какую-то бумажку с печатью, где ничего толком не написано. Хорошо что решили вернуть телефон( даже час не прошел после покупки) , но и это оказалась не просто так. Стали говорить что нужно написать заявление .это заявление будет рассматриваться в течении 2х недель.В общем дорогие покупатели будьте бдительны знайте законы . мне удалось от стаять правоту, пригрозив полицией.
8
2
A
Anonymous review
November 22, 2016
22.10.16 приняли у меня заявление на смену владельца симкарты, отсканировали паспорта и через 10 дней (после моего звонка в службу поддержки) выяснилось, что они моё заявление потеряли. Я специально приезжал из другого города, чтобы переоформить карту на себя и вы как всегда всё испортили.