Крайне отрицательный отзыв о работе этого салона связи! Приходили супруге ставить защитное стекло.
И вот с чем столкнулись:
- продавцы- девушка и парень со странной причёской и женственной внешностью отвлекались на телефонные переговоры с руководством, решали свои внутренние вопросы. То есть показали, что клиенты там у них не в приоритете;
- парень-продавец с тонким голосом не смог заклеить стекло защитное, а потребовал в начале оказания услуги 600 рублей (что дёшево это для вас?), причём перед началом выполнения работ нас никто не уведомил, что этот самый, с позволения сказать "специалист", не умеет клеить стекло;
- продавец, который не смог заклеить стекло- неадекватный. На справедливые замечания в его сторону пискляво крикнул, чтобы мы не приходили в этот магазин больше. Это как понимать то? Нарушением прав потребителей попахивает! Руководство- доведите до своего агрессивного продавца, что граждане РФ- свободны в передвижении, вправе посещать любые общественные места, в том числе и места торговли, и никакой там ваш продавец- неуравновешенная обслуга с неловкими рученками, не способная заклеить стекло за такие бешенные деньги! Разъясните ему это. Отправьте на медосмотр! Пусть отучится свои неудачи сваливать на клиентов!
Хамское отношение и нарушение прав- порождает мнение о Вас! И общественность должна знать о Ваших нарушениях;
-Стрессоустойчивость отсутствует по вышеперечисленным причинам! Да, они там оба видимо в тот день расстроились, так как это было понятно по разговорам по телефону с руководством вашего салона связи! Понятно стало с их речи, что у них стащили телефон. Но это не повод тратить время клиента при приостановке оказания услуги и переключения внимания на свои внутренние проблемы! Если у Вас там такое происходит, то некомпетентные работники ваши не только стекло клеить не умеют, но ещё и за сохранность имущества едва ли могут отвечать.
В вашу точку больше ни ногой!
Здесь много товаров. Очереди бывают длинные. Иногда продавцы лукавят при обслуживании покупателей. Продавцы здесь иногда бывают совсем не вежливые в общении с покупателями. Месторасположение магазина очень удобное для покупателей.
1
Show business's response
Е
Елизавета Харитонова
Level 2 Local Expert
October 12
Хорошее обслуживание, чистота в салоне, грамотные и вежливые сотрудники, помогли разобраться в проблеме👍.
Хороший офис, большой ассортимент гаджетов, но посещал его не за этим необходимо было подобрать нужный мне тариф оператор отработал все чётко и по делу не какой лишней болтовни. Рекомендую.
Время 17:00 пришли за телефоном, дверь закрыта час простояли под дверью, начали стучать толку ноль, сотрудники просто оказывается гуляли, закрыли магазин и ушли!
Коротко об мтс с маленькой буквы, шараш контора. Заполнял заявление на восстановления номера, сказали сутки пройдет и вам уведомление на телефон в виде смс придет, о том что номер восстановлен якобы приходите и оформляйте сим карту. Прошло более суток, звоню на горячую линию, а там ни слухом ни духом вообще не в курсе, далее прошу продиктовать номер телефона этого отделения связи, а они не знают у них нет такой информации)))) у них нет информации и кароче типо снова надо идти туда и разбираться. Пользуйтесь услугами других операторов.
в целом, оценка МТС - 0. Горячая линия сказали подождать 10 минут, ждал пол часа и ни кто не вышел на связь. Вопрос целый день не могу решить, баланс положительный , позвонить не могу. ПАМАГИТИ!!!!!