Mts
47 reviews
September 24
Отзывчивые, грамотные продавцы. Помогли выбрать телефон и все подробно рассказали! Очень приятно, когда есть такие сотрудники, которые всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор! Спасибо большое!
September 19
Ребята помогли выбрать подходящий телефон для бабушки. Отнеслись с вниманием к ней, очень хороший персонал. Хотелрсь бы больше чехлов для телефонов, красивых каких-нибудь.
March 21
хороший салон:) компетентные сотрудники, чистый зал. рада, что не пришлось ехать в другой ><
большое спасибо сотрудникам, которые сориентировали и помогли выбрать самый выгодный вариант!
April 20
Специалист Евгения, очень отзывчивая. Помогла разобраться с телефоном и функциями, быстро и профессионально. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!
P:S Не отказала при повторном обращении. Спасибо ей большое!
October 10
Очень понравилось обслуживание, помогли со всеми вопросами, очень грамотный специалист Анна
March 13
13-03-23 сотрудник не смогла решить проблему. Обратилась с тем, что при оплате тарифа сделала ошибку в номере телефона. По предварительному звонку в службу поддержки сказали обратится в салон связи, тк ошибочный номер МТС, а правильный теле2 и нужно письменное заявление на возврат денег. Сотрудница не смогла создать заявку на возврат - ой, не работает ее аккаунт, ой, не грузится чек, ой нельзя что-то сосканировать... В итоге я потеряла деньги из-за некомпетентности и тех.неисправностей данного салона. Т.к. это единственный салон связи мтс в этом населенном пункте, а срок подачи заявки ограничен.
April 13
Очень хороший салон. Прекрасная атмосфера, вежливые и компетентные сотрудники. Помогли решить проблему, ушла довольная. Побольше бы таких добрых людей)))
March 21
Здравствуйте,это отличное место, сотрудники очень хорошие и отзывчивые, помогают, если возникнут проблемы.
September 25
Благодарю специалистов Анну и Никиту за профессиональное обслуживание!
September 24
Отзывчивые сотрудники, своевременно отзываются на просьбы, отзывчивые,помогают нам пожилым
April 13
Прекрасное обслуживание, вежливые и добрые сотрудники!
Настоящие профессионалы своего дела
December 27, 2023
Здравствуйте,с момента создания мобильной связи я выбирал МТС, никаких проблем, где бы не находился связь всегда ест.Некоторые ползователи меняют сортовые операторы, это ни к чему, как говорят кони на конвейеры не меняют, спасибо.
April 13
Отличные сотрудники, помогли с выбором роутера и настройках тарифа под мой запрос. Большое спасибо 😊
September 11
Покупал сим-карту, попросил ничего не подключать, в итоге понаставили всего)
November 8
СИМ-карта помогла выбрать, всё супер
April 6
Отличный персонал. Решили мою проблему очень быстро. Отдельное спасибо специалисту Евгении за профессиональную консультацию.
April 13
Сотрудники вежливы, хорошо справляются с любой проблемой.
March 21
Хороший салон, сотрудники знают свое дело. Быстро помогли разобраться в вопросе.
September 25
Обслуживание супер прям по душе 🌹
April 11
Большое спасибо за помощь в оформлении договора менеджеру Евгении и Константину
April 9, 2022
Очень не хорошее место! Наверное самый ужасный офис мтс из всех! Бывает бабушек обманывают, не все конечно, но всетаки! Знаю не по наслышки! Нынешние сотрудники на 26.02.22 совсем не компетентные, мягко говоря. Ничего не могут, наверное прогуливают обучение, не хотят или не могут работать. Менеджера по юр лицам просто нет. Руководство нынешнее на самом дне. Обычно со временем все развивается, а этот офис почему то диградирует, причём конкретно! Похоже тут от такой работы региональные менеджеры уже ничего им не говорят, потому как бесполезно к сожалению!!!
3
2
November 8
Сотрудник Анна лучшее что случалось с этим местом! Спасибо за обслуживание
September 14, 2021
Хороший салон магазин
Молодые продавцы-консультанты очень шустрые и быстро объясняют в чем преимущество одного телефона или другого, в салоне терминал, где можно пополнить карту и оплатить различные услуги не только связи, но и ЖКХ и тд
Покупала там телефон. Подарили много аксессуаров к нему
Приятно
Рекомендую
2
4
November 24, 2022
Отличный салон! Компентные сотрудники. Подсказали, как можно сэкономить на покупке колонки. Еще и дали подарок)
2
May 18, 2021
Это самый ужасный салон связи в мире !!! Покупали у них айфон 11 pro , оказался с браком , сделали самостоятельно акт в авторизованном сервисном центре apple , всё официально брак был подтверждён и было выдано заключение с подтверждением брака сервисным центром. Пришли в салон с данным актом директор салона с его слов , что то зафиксировал у себя в компьютере и направил данную информацию с его слов в отдел рекламации якобы необходимо ожидать решение от данного отдела. Но никакого документального подтверждения предоставлено не было , что было что то вообще зафиксировано , со слов директора был только зарегистрирован запрос и его номер, но самостоятельно мы его никак не можем проверить и нигде никакой информации по нему уточнить. Это может сделать только сотрудник салона где это всё и фиксировалось. По итогу рассмотрения данного обращения , на что я уточнил ответ самостоятельно обратившись в мтс им он ещё и не подошёл с какой то стати, хотя делали в авторизованном центре всё , никакого объяснения почему отказали, от представителей магазина так же не поступило ! «Директор магазина» каковым себя считает , в лицо просто нагло стоит и ржёт натягивая маску на лицо !!!! Прошу провести поверку по данному факту очень много вопросов к данному магазину , потому что с вышестоящем руководством связи вообще нет ! Номер заказа (47213380) Считаю , что данный магазин , работает не законно , так как по закону магазин обязан вернуть денежные средства или заменить устройство на новое в течении 2х недель при обнаружении в телефоне любого недостатка произошедшего не по вине потребителя согласно закону о защите прав потребителей , что соответственно подтверждает документ полученный из сервисного центра , а мтс спокойно отказываться этот делать ! И намеренно пытается затягивать сроки решения данного вопроса !
12
2
October 17, 2022
Отвратительное место. Как не придёшь вечные проблемы, то комп завис то программа не работает. Оплату сделать, нужно побегать по району чтоб без сдачи.
1
2
April 13
хорошое заведение
August 21, 2021
Мошенническое место. Под видом акции , не предупредив, оформили две сим карты вместо одной. Врали, что договор можно расторгнуть только через месяц, но после переругивания расторгли сразу. Деньги за сим карту 100 р вернуть не предложили. Не рекомендую обращаться. Филиал изначально настроен на обман.
4
2
April 13
Просто лучшие)
December 29, 2020
Говорухина Наталья Владимировна. Специально сначала написала неправильно мой адрес регистрации. Когда я пришёл в этот салон для изменения паспортных данных. А потом распечатала заявление. Отдала мне. И в дальнейшем несоизволила внести данные в компьютер. Специально чтоб я опять пришол и выяснял почему она не делает свою работу.
6
1
April 4
Все супер!
June 19, 2022
Хороший персонал обслуживания клиентов 10/10
1
3
August 23, 2022
Нет интернета пришлось ехать в другой город
1
October 2, 2018
К данному офису претензий пока что нет!
- персонал вежливый, по крайней мере мне так показалось.
- сразу кинулись решать задачку, которую я им задала, в плане того, что другие офисы не могли мне помочь! (а именно рассказали, что в другом офисе меня просто обманули и заявление не было зарегистрировано вообще, как оно положено и было вовсе утеряно. Они подсказали куда лучше обратиться, что в данной ситуации сделать, и так же посоветовали написать новое заявление с копией старого заявления!
- не было занудства, навязывания услуг!!! это большой +
мне попались на тот момент молодые люди, в этом салоне скажу честно мне больше понравилось, чем где-либо! Одну звезду сняла потому что хромает сам ПАО "МТС"
6
4
January 31, 2018
Довольно часто обращаюсь в данный салон по разным вопросам, пока нареканий не было,ребята работают честно, добросовестно и всегда по мере возможности стараются помочь и проконсультировать по разным вопросам, правда в последнее время появляются все новые сотрудники, лица, не знаю с чем это связано, но текучка явно есть, жаль, т.к. привыкаешь к хорошему быстро и ребята уже узнают своих постоянных клиентов.
3
5
August 22, 2019
Некомпетентные сотрудники и огромные очереди, а работает лишь один продавец-консультант.
Бабушка перешла месяц назад с Мегафона на МТС, так как постоянно были дополнительные списания без ее ведома. Сегодня ей отключили услуги связи из-за долга перед компанией Мегафон, который конечно же не предупредил ее об этом. Долг был 1,14р(!!!). Мы оплатили в Мегафон. Потом пошли в МТС-пробыли 1 час 20 минут. Из них большую часть времени мы простояли в очереди, будучи вторыми. Консультант помогал в выборе телефона все это время. Когда очередь дошла до нас, он посоветовал нам позвонить оператору и решить вопрос. Мы не смогли дозвонится, он предложил включить и выключить телефон. В итоге: проблема не решена, консультант дал нам заполнить какое-то заявление, не объяснив для чего оно нужно. Бабушка сидит без связи и не может ни с кем связаться в течение дня.
9
1
August 21, 2020
Купила себе мобильник. Молодой человек всё показал рассказал, нареканий по мобильнику нет
2
5
June 27, 2020
Я хотела взять рассрочку телефон там работает один мальчик фамилия Кемеров он всем обманывает!!!
3
3
July 15, 2021
Купил бракованный телефон
1
2
September 16, 2020
Ребята молодцы,все расскажут и объяснят
2
3
February 1, 2018
почему нет телефонов офисов, эадать простейший вопрос проблема ну очень большая............. организаций с высокими технологиями
7
2
March 22, 2021
Хороший магазин
3
3
May 11, 2021
Так себе
2
3
February 15, 2020
Очень долго обслуживают
6
2
March 13, 2019
завышенные цены , не приветливые сотрудники
7
1
November 23, 2019
Цены не из дешёвых.
7
2
October 28, 2019
Нормальный салон
6
6