место то хорошее,только вот единственный сотрудник оказался не профессионалом и не заинтересованным лицом в новом клиенте компании.передо мной человек оформляет сим карту и оказывается,что деньги она забыла дома .с ней маленькая дочь лет десяти,она её отправляет домой ,а сама стоит и ждёт.время идёт-я стою и жду,на мой вопрос сотруднику освободился ли он -получаю ответ ,что нет.ждал я минут двадцать,эта женщина по телефону балаболила,а сотрудник играл в свой телефон.я поинтересовался ещё раз сколько ждать,на что сотрудник начал обвинять меня в агрессии и что все по очереди.ладно ,я вышел ,чтоб совершить личный звонок,вернулся к салону-а сотрудник вышел курить-и его опять надо ждать!!!жесть и позор!!!в итоге там же рядом оформил сим карту у мегафона!!!руководство мтс рекомендую провести служебную проверку на профпригодность данного сотрудника.
Наконец-то добрался и до этого салона! Ну что я могу сказать ? С момента прихода девушки с красивыми тату салон стал краше в разы. Да, есть конечно непонятное блеклое пятно в очках из серии книг Джоан Роулинг, но теперь его почти не видно. Салон хороший, цены конские, тарифов много, полезных мало, но все исправляет девушка в тату)
Обращалась в салон для подключения домашнего интернета. Сотрудник проконсультировал , все рассказал. Проверил возможность подключения и сделал заявку. Через день мне уже подключили! Связь ловит отлично, грамотный и вежливый персонал!!!
Хороший офис грамотное обслуживание,пришел с вопросом повышения цены на тариф,по итогу оформили подключение домашнего интернета, посчитали намного дешевле чем плачу отдельно за ростелеком и симку
Посещали салон 14.05.2024. человек который работает, ( если его можно назвать человеком) наверное не очень уважает покупателей. Не консультирует, грубит, относится по хамски. Очень жаль, что у вас в офисах работают такие люди. Наверное в наше время уровень обслуживания должен быть другим, я в шоке от хамства.
Отличное и быстрое обслуживание, работники быстро поняли мою проблему и так же быстро нашли решение. Рекомендую!
Show business's response
Алиша
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Продавец ужасный! По правилам он должен был заменить мою сим на новую, вместо этого заставляет ждать месяц. Хотя в службе поддержки сказали, что нужно просто заменить сим карту. Из-за того, что он отказался это делать,
теперь жду месяц.
Пришли в данный салон оформить дебетовую карту, мужчина консультант тут же начал вытягить деньги за оформление и пытать обманным путем оформить сим карту, под предлогом что без сим карты карту завести нельзя
2
1
Show business's response
М
Михаил
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Был 17.08.24. У менеджера вообще нет компетенции в консультации. В продукции не разбирается. Общается грубо.
Стеллажи забиты пустыми коробками.
Не рекомендую.
Сделала заказ в интернет-магазине и выбрала данный адрес магазина для получения заказа, в смс прило уведомление о готовности, часы работы с 9:0 до 19:00, в 18:50 магазин закрыт, на следующий день суббота 15:30 магазин закрыт, оказывается у них сб, вс выходные!!! Уважаемые, как я должна об этом догадаться... и как мне забрать свой заказ (резерв до воскресенья?!?), дозвониться не возможно, отвратительная компания МТС, отвратителтный сервис, отвратительная связь. На сайте вообще информация, что магазин открыт до 20:00???
Одна из снимок переслала работать в МТС дозвонится нельзя узнать вчëм причины
Чат с помощью этой шарашкиной конторы это вобще ниже плинтуса
Уже собрался переносить свои номера к другому оператору связи
2
uylianiya2101
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Не советую, обслуживание проходит с неохотой, как будто я пришла к ним домой разбудила и заставила на вопросы отвечать👎
несколько дней назад пришлось приобрести симкарту в данном офисе. Безлимитный пакет "Тарифище". Девушка-оператор уверяла меня, что это полный безлимит. Однако, как оказалось, раздача Wi-Fi по условиям данного тарифа крайне ограничена, поэтому уже через 3 дня этой услугой было воспользоваться нельзя. Мне пришлось прийти в данный офис, чтобы расторгнуть договор, удалить свои данные (в т.ч. фото) и вернуть деньги. На это оепратор ответил отказом, сказав, что, оказывается, "мобильная связь - это невозвратный товар". И вообще договор у них не расторгается. а только блокируется номер. Полнейшее нарушение прав потребителей1
Отвратительное отношение к клиентам. Со стороны управляющего салоном. Молодой человек с усиками отвратительно себя вёл при разговоре, говорил, что ему плевать на мои жалобы и ему ни чего не сделают за это.