Качественный чистый салон, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, помогут быстро решить проблему! Всегда пожелают хорошего дня и просто поднимают настроение своим обслуживанием!)(
Сегодня купила в МТС умные часы, комплект был не полный, попросила сделать возврат, до сих пор мои деньги не вернули, да ещё и оказывается по ихней системе у меня паспорт не действительный. В итоги я без товара и без денег, вот и покупай у них себе во вред
Купили планшет ребёнку, с первых же дней частично не работал дисплей (хотя во время покупки всё было норм). Товар вернули в магазин, но оказывается он возврату не подлежит, а только в ремонт. На 40 дней! И даже замены нет! Деньги тоже не возвращают!
В общем, ребенок без подарка и не известно, как ещё пройдет их ремонт. Обслуживание отвратительное! Отношение тоже!
Работают прекрасные девочки, которые всегда помогут, расскажут, и подберут товар. Рекомендую
1
4
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Ужаснее обслуживания не встречала. Специально сделали заказ через сайт на телефон и адаптер к нему, чтобы просто прийти оплатить и забрать. Сотрудник Юлия в наглую вписала в сумму к оплате 2 сим карты с подключёнными к ним тарифами и после проведённой оплаты стала пытаться их втюхать как подарок. От них отказались несколько раз. И она ни словом не обмолвилась, что специально добавила их к покупке.
Звонок на горячую линию ничего не дал. С ней связался сотрудник, на что она просто предложила написать на неё жалобу. То есть в этой шарашкиной конторе всем по фиг на такой обман. Будем тогда писать выше, в роспотребнадзор. Это прямой обман покупателя.
3
Денис
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Прекрасный офис! Доброжелательные сотрудники на профессиональном уровне проконсультируют по любым вопросам.
Достаточно бестолковый салон связи. Создалось ощущение, что рассчитан только на подключение и оплату связи. Купить телефон, конечно, можно, но выбор очень скудный, а консультант не особенно разбирается в плюсах и минусах
работники не куда негодные ,в том году купили тарелку продавец сказал на год подписка 1500.оплатили через пол года тв отключили оказывается брали по месяцам,пришли узнать почему ,ответ один не наши проблемы разбирайтесь с оператором,а там только одно оплатите заново,сплошной лохотрон,люди проверяйте все на месте одна об-ба
Купила в этом салоне телефон сыну не прошло 2 месяцев пошли полосы на экране не качественный товар,подскажите как его можно поменять или на обмен,чтобы остаться без телефона
Всё телефоны преобретены исключительно в данном салоне продавцы всегда помогут подскажут, каждой из покупок довольна
1
ReLaX
Level 12 Local Expert
January 13, 2019
Продавцы-консультанты плохо знают тарифную линейку и услуги, в том же связном лучше знают, а тут конкретно мтс и так лажать... а втюхать смарт подороже везде стараются.