Mts
Directions
City Mall Belgorodskiy
182 m
37 reviews
July 9
Не понравилось обслуживание и персонал. Работники делают то, чего мы не просили, а именно в нашей ситуации расторгли договор без разрешения, потому что не поняли нашу проблему. Абсолютно некомпетентное обслуживание и персонал, не знающий своих обязанностей и правил компании мтс!
1
December 21, 2023
Я выражаю свое негодование по поводу того, что убрали работника Кирилла. Данный продавец хорошо разбирался в товаре, всегда мог подсказать даже самые мелочи. А еще у него правильно поставленная речь, его просто даже приятно слушать и это так же оказывает влияние на продажи. После его ухода даже не вижу смысла заходить в магазин по адресу Щорса 64, т.к. никто из новых сотрудников меня так хорошо не понимает, как продавец Кирилл.
2
1
October 22, 2022
Нужен был кнопочный телефон для пожилого человека. Тот что понравился, был только в этом салоне. Цена была 7 тыс. с копейками. Покупку телефона продавец , как мне показалось, проводил минут 40. По итогу, после оплаты и заполнения паспортных данных, мне сообщили, что я оплатила не нужную мне сим-карта и !!! полис альфа-страхования.
По приходу домой выяснилось, что цена полиса 2199 рублей ( это за телефон стоимостью 5490), и перед покупкой мне это никто не сказал. И на ценнике об этом написано не было. Позвонила в альфа-страхование, чтобы узнать , как оформить отказ от обманом навязанной страховки и тут обнаруживается, что этот продавец-умелец в договоре страхования написал с ошибкой мою фамилию ( не смог с паспорта за 40 минут правильно переписать видимо). И теперь мне надо ехать в офис страховщиков, чтобы там исправили ошибку в фамилии полиса страхования и только потом письмом отправлять документы в Москву на отказ от полиса. И это все надо сделать на позднее 15 дней со дня покупки.
Я вот думаю, а может это все делается умышленно...По сговору специально не предупреждают о страховке, потом типа фамилию не правильно написали в полисе страхования, а там глядишь и сроки пройдут. Кто-то заметит, а кто-то нет...
Вообщем , по итогу, считаю, что в салоне МТС Сити Мола работают не профессионалы. В лучшем случае безграмотные и неквалифицированные сотрудники, а худшем варианте обманщики и ***.
Обходите этот салон стороной, если не хотите нажить себе проблем после покупки товара в этом салоне.
11
1