Не смог купить сим-карту, сотрудник сказал что сим-карты с дешевыми тарифами они не продают. В этот салон меня направили с сайта мтс, где тоже нельзя купить сим-карту. Получается новую симку купить в МТС невозможно?(
Отвратительное обслуживание! Народа много, консультанты такого вида, что "вы все дураки, а мы тут умные". Бабушкам мозги крутить, это про них. Нормальный человек на уловки не поведётся. Покупаю телефон, в руки не дали, давайте проверим, ну ок, открывают коробку под прилавком, не заметно что делают, достают телефон такого вида что им пол-года пользовался весь салон. Под защитными плёнками куча мелких ворсинок, сзади плёнка в ещё более худшем состоянии. И ещё имеют наглость утвержать что это новый телефон, и что я беру в 20 году телефон 19 года и они все открытые. И на моё возмущение ответили, ну не берите! Вот тоже мне сервис. В районе это не единственная точка мтс. Пошли и купили в другом салоне, и получили запечатанный телефон и положительные эмоции от общения с продавцами.
Для сведения продавцов салона, даже на рынке в Митино никто не предлагал такого вида телефоны, приносили новый и распечатали при покупателе на столе, а не где-то под прилавком. А телефоны с витрины продаются со скидкой и об этом предупреждают покупателей.
Несколько лет назад обращалась в салон по поводу детализации разговоров и уточнения списания денег. Консультанты скорее всего были другие, но тоже нормального ответа не получила.
Пока салон не наймет адекватных продавцов, хороших отзывов тут не будет.
Не знаю, где там кто нашёл двух сотрудников, я всё время вижу одного. И приходится ждать, пока он обслужит клиента. Вернее, даст ему консультацию, какой телефон или смартфон или тариф лучше. А мне нужна услуга!! И нужен оператор!! У них же два рабочих стола!!